to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Kitabın İadesi Ve Diğer Siparişin Geciken Teslimatı
6 Mayıs’ta Kitapsec internet sitesi üzerinden “Taktiklerle Problem Matematik” ve “Kadir Gümüş Dil Bilgisi” kitaplarını sipariş ettim. “Kadir Gümüş Dil Bilgisi” kitabını sonradan iptal ettim; ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ne bu ürünün ücret iadesi yapıldı ne de diğer kitabım kargoya verildi.
Ödemeyi gece saatlerinde IBAN’a havale/EFT yoluyla yaptım ve sipariş numaram 12502903. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 7 gün içinde dönüş yapılacağını söylediler; fakat 9 gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı, siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve iptal ettiğim ürünün bedeli de hesabıma yatırılmadı.
Hem “Taktiklerle Problem Matematik” kitabımın bir an önce kargoya verilmesini, hem de iptal ettiğim “Kadir Gümüş Dil Bilgisi” kitabının ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bana yazdıkları tek şey merhaba siparişleriniz iptal edilmiştir. Ciddi mi siniz ya dalga geçiyorlar resmen ben bu firmadan iğne bile almam artık güvenmiyorum
