Kitap Seç sipariş iptal edemiyorum

Kitapsec üzerinden 12 Kasım tarihinde 12197977 numaralı siparişimle bir kitap satın aldım. Ürün tedarikiyle ilgili gecikme olacağını söylediklerinde, bir iki hafta içinde gelmesinde benim için sorun olmadığını özellikle belirttim ve beklemeyi kabul ettim. Buna rağmen 27 Kasım tarihinde, bana hiçbir...

28 Kasım tarihinde Kitapsec’ten çeşitli kitaplar sipariş ettim. Siparişim elime ulaştığında kargonun içeriğinde eksik ürünler olduğunu fark ettim. Faturayı kontrol ettiğimde ise, eksik gelen kitapların faturada da hiç yer almadığını, sanki baştan böyle kesilmiş olduğunu gördüm. Sipariş numaram 12225...

Kitap Seç üzerinden iki kez çok sayıda kitap siparişi verdim ancak siparişlerimin kargoya verilme süresi kabul edilebilir seviyede değil. İlk siparişimi Ekim ayında verdim, bir aydan fazla bekledim. Bu süreçte ani bir taşınma yaşadığım için yeni adresimi iletmeme rağmen kitaplar eski adrese gönderil...

Kitapsec üzerinden 15 Kasım 2025 tarihinde Ankara/Sincan adresine gönderilmek üzere, üniversite sınavına hazırlanan kardeşim için 3 adet test kitabı siparişi verdim. Sipariş sayfasında ürünlerin 24 saat içinde kargoya verileceği yazıyordu; bu bilgiye güvenerek siparişi oluşturdum. Ancak üzerinden 10...

11 Kasım 2025 tarihinde Kitapsec internet sitesinden Berzem adlı okuma kitabını sipariş ettim. Sipariş numaram 12196989’dur. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “tedarik aşamasında” görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte ne müşteri hizmetlerine ulaşabildim ne de sistem üzerinden...

08 Kasım tarihinde Kitap Seç sitesinden “Hakimlik Denemeleri ve Tarih Çıkmış Soruları” adlı ürünleri sipariş ettim ve 558,65 TL ödeme yaptım (Sipariş No: 12192821). Siparişim hiçbir bilgilendirme yapılmadan site tarafından iptal edildi. Konya’daki teslimat adresime ürünler ulaşmadı. İptal sonrası m...

Kasım 2025 tarihinde Kitapsec mobil uygulaması üzerinden bir adet coğrafya, bir adet matematik ve bir adet İngilizce kitabı satın aldım. Sipariş numaram 12189417. Ödemeyi banka kartımla online olarak gerçekleştirdim. Ancak daha sonra siparişimi iptal ettim. Aradan yaklaşık beş gün geçmesine rağmen, ...

19 Ekim 2025 tarihinde Kitapsec üzerinden 12150084 numaralı ve toplam 3.485,35 TL tutarındaki kitap siparişimi verdim. Siparişimde “2025 KPSS a Grubu Muhasebe Video Ders Notu ve Soru Bankası” ile “2025 KPSS a Grubu Maliye Video Ders Notu ve Soru Bankası” setleri de bulunuyordu. Siparişim elime ulaşt...

Kitapsec üzerinden yaptığım ikinci alışverişimde siparişim geç teslim edileceği için 14 Ekim 2025 Salı günü iptal talebinde bulundum. Siparişim iptal edildi olarak görünmesine rağmen, 1495 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iadesi hala gerçekleşmedi. Bankamla görüştüm, herhangi bir iade işlemi gö...

16.10.2025 tarihinde Kitapsec internet sitesinden İndeks Akademi Yayınevi’ne ait 11 adet kitap siparişi verdim. Sipariş numaram 12143188’dir. Siparişimi EFT ile ödedim ve toplamda 2.496,75 TL ödeme yaptım. Siparişin teslim edilmesini beklerken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal...

11.10.2025 tarihinde Kitapsec üzerinden “Mert Hoca 90 Günde AYT Matematik Video Destekli Defter” dahil olmak üzere toplam 7 adet test kitabı siparişi verdim (Sipariş No: 12130490). Antalya Kepez adresine teslim edilmek üzere verdiğim siparişte, bir kitabın basım sürecinde olduğu bilgisini almak için...

Kitap siparişi verdim. Bir hafta boyunca kargoya verilmesini bekledim. Bugün ise siparişim iptal edildi. Tedarikçiyle ilgili bir sorun olduğu söylendi. Ücretimi de bir hafta içinde iade edeceklerini belirttiler. Yeni kitap da sipariş veremiyorum. Kitap Seç tam bir hayal kırıklığı oldu. Bir daha sipa...

17 Ekim Cuma günü 12145807 numaralı siparişimi Kitapsec üzerinden verdim. Siparişimi iptal etmek istediğimde, site üzerinden işlemi denedim ancak başarılı olamadım. Ardından müşteri hizmetlerine telefon numarası ile ulaşmaya çalıştım fakat telefon açılmadı ve hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ödemeyi ...

30 Eylül tarihinde Kitapsec internet sitesinden 8. Sınıf 4’lü Soru Bankası Seti (Zoom Yayınları) siparişi verdim (Sipariş No: 12107524). Siparişimle ilgili olarak önce tedarik aşamasında olduğu söylendi ve yaklaşık 10 gün boyunca bekletildim. Sonrasında ise ürünün artık satılmayacağı belirtilerek si...

11 Ekim 2025 saat 12.10'da Kitap Seç sitesinden vermiş olduğum kitap siparişine Yediiklim yayınları M***** B**** yıldızın kitabi olan yedi adımda temel geometri kitabini eklemek istiyordum. Siparişime ekleme yapılmasını rica ediyorum. Ekleme yapılamayacaksa siparişimi iptal etmenizi rica ediyorum. K...

Geçen cumartesi Kitap Saç uygulaması üzerinden Flashy 7. Sınıf kitabını, Kayseri adresime teslim edilmek üzere sipariş ettim. 290 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak bugün uygulamaya girdiğimde, siparişimin iptal edildiğini gördüm. İptal işlemini ben yapmadım ve ücret iadesi...

30/09/2025 tarihinde Kitapsec üzerinden 12106324 numaralı siparişimle bir kitap satın aldım. Siparişim elime ulaşmadan, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiş. Üstelik kredi kartı ile ödediğim ücretin iadesi de henüz gerçekleşmedi. Siparişimin iptal edildiğini ise bugün, tamamen tesadüf...

26 Eylül tarihinde Kitapsec.com üzerinden 12098008 numaralı siparişi verdim ve 261,90 TL ödeme yaptım. Siparişim, tedarik edilemiyor gerekçesiyle hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiş. Bu durumu ancak kendi takibim sonucu, siteye girip kontrol ettiğimde öğrendim. Para iadesi için hem e-pos...

18 Eylül’de Kitapsec’ten verdiğim 12084413 numaralı siparişi iptal ettim. Müşteri hizmetleriyle ilk görüşmemde, iademin 7 iş günü içinde banka kartıma yatırılacağı söylendi. Ancak bu süre çoktan geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini aradım, bu kez d...