to read complaints and reviews, or file yours.Kitapsec.com mobil uygulaması üzerinden bugün kitap siparişi verdim. Aynı ürünler için sistemde iki kez mükerrer sipariş... oluştu; 12730768 ve 12730748 numaralı siparişler görünüyor. Bunlardan sadece biri için sipariş onayı aldım, diğer sipariş ise askıda ve aktif şekilde duruyor. Toplam 244,60 TL ka
"Teşekkür ederiz"
Kitapsec’ten 13 Eylül 2024 tarihinde yaklaşık 4.000 TL tutarında kitap siparişi verdim. Sitede ürünlerin 24 saat içinde ...kargoya verileceği belirtilmesine rağmen siparişim bir hafta geçmesine rağmen henüz kargoya bile verilmemişti. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, uzun sü
Kitapsec’ten 12697185 numaralı siparişimle toplam 824,50 TL tutarında kitap satın aldım. Siparişim uzun süre kargoya ver...ilmediği için 28 Ağustos’ta siparişi iptal ettim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen kredi kartımdan çekilen 824,50 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı. Sipariş detay ekranı
26 Ağustos’ta Kitapsec’in kendi online mağazasından KPSS’ye hazırlık için 3 adet kitap siparişi verdim. Aradan günler ge...çmesine rağmen siparişim hâlâ “tedarik aşamasında” görünüyor ve ürünlerin ellerinde stokta olmadığını düşünüyorum çünkü bu kadar süre boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmad
Kitapsec firmasından sipariş verdiğim ürün/ürünler, satın alma aşamasında sitede "stokta var" olarak görünüyordu. Ancak ...siparişi tamamlamamın üzerinden 10 gün geçmesine rağmen durum hâlâ "tedarik aşamasında" olarak görünmekte ve kargoya verilmemektedir. Stokta var gösterilerek yapılan bu satış nede
"Sorun kısa sürede çözüldü. Teşekkür ederim"
Kitapsec uygulamasından 5 Ağustos tarihinde üyelik oluşturmadan 345 Start ve Miray yayınlarının TYT kitabını sipariş ett...im. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “tedarik aşamasında” görünüyor ve ürünlerim gönderilmedi. Bugün siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin iadesini t
Kitapsec.com adresinden kitap sipariş ettim teslim günü geçmesine rağmen hala ürün gelmedi, tedarik sürecinde yazıyor. M...üşteri hizmetlerini arıyorum orası da aynı şeyi söyleyip kapatıyor. Sipariş ettiğim kitaplar KPSS kitapları, bir günün ne kadar önemli olduğunu bunlar bilmiyor mu? Çocuklar KPSS sı
Kitapsec üzerinden verdiğim Börü Tarih kitabı siparişimi iptal etmeme rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. 29 Temmuz tarih...inde iptal ettiğim 12649911 numaralı siparişime ait yaklaşık 150 TL tutarındaki bedel banka hesabıma geri dönmedi. İade süreciyle ilgili görüştüğümde tarafıma ücretin 1 hafta için
28 Temmuz tarihinde Kitapsec internet sitesi üzerinden Yedi İklim Yayınevi'ne ait “Coğrafyanın Kodları” isimli KPSS kita...bını sipariş verdim. Sitede “24 saatte kargoda” ibaresi bulunmasına rağmen aradan günler geçmesine karşın kargom elime ulaşmadı. Sipariş verirken sistemde 2–5 Ağustos tarihleri ar
"Ücretimi ne hikmetse hemen yatırdılar demek ki buraya şikayet etmek gerekiyormuş. Teşekkürler"
Kitapsec.com üzerinden verdiğim 12663286 numaralı siparişi, ürünler elime u...laşmadan ve aynı gün içinde telefonla arayarak iptal ettirdim. İşlem iptali
Kitapsec üzerinden 31 Temmuz 2026 tarihinde toplam yaklaşık 3.100 TL tutarında, çeşitli ders kitaplarından oluşan bir si...pariş verdim. “Ertesi gün kargoda” ibaresine güvenerek alışveriş yaptım; ancak siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve sipariş detaylarında hâlâ “tedarik
Kitapsec üzerinden verdiğim adr12634950 numaralı siparişimin 29’unda teslim edilmesi gerekirken ürünüm teslim edilmedi. ...Kargo firmasıyla yaptığım görüşmelerde önce kargonuzun başına bir şey gelmiş denildi, ardından hiçbir açıklama yapılmadan hayır, kargonuz yolda denildi. Bu süreçte siparişi iptal e
Kitapsec’ten 25 Temmuz tarihinde 12642464 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki kitaplardan biri tükendiği için tüm si...pariş bir haftadır “tedarik aşamasında” bekliyor ve bu yüzden hiçbir ürünüm gönderilmiyor. Uygulama ve site üzerinden siparişimi düzenleyip eksik kitabı çıkarmak veya siparişi ipta
Kitapsec üzerinden Dylan Dog çizgi romanlarının da bulunduğu, toplam 9 üründen oluşan 694,20 TL tutarında bir sipariş ve...rdim. Sipariş ekranında ürünlerin 28–31 Temmuz tarihleri arasında tedarik edilip gönderileceği yazıyordu. 30 Temmuz’da siparişim hazırlandı, faturası kesildi, 31 Temmuz’da da “sipa
Kitapsec üzerinden 16 Temmuz tarihinde “deneme ürünü” siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ ...kargoya verilmedi ve sistemde de bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişlerimden bir ürünün stokta olmadığı için iptal edildiğini, fakat f
"Kitaplarım gönderildi teşekkürler"
19 Temmuz tarihinde Kitapsec (kitapsec.com) internet sitesi üzerinden 12629078 numaralı siparişimle “Almanca Hikaye 20’l...i Hikaye Seti” ürününü satın aldım. Neredeyse 10 gün boyunca siparişimin kargolanmasını beklerken, bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden ve önceden bilgilendirme yapılmadan siparişimi
Kitapsec’ten 22’sinde toplam 3.800 TL tutarında, içinde çeşitli eğitim kitapları bulunan bir sipariş verdim. Sipariş dur...umum uzun süre “tedarik aşamasında” göründü, daha sonra “hazırlanıyor” olarak güncellendi ancak ürünler bir türlü kargoya verilmedi. Yaklaşık 10 gün boyunca siparişim ilerlemediği
Kitapsec uygulaması üzerinden 6 Temmuz 2026 tarihinde 12607566 numaralı siparişimle 3.284,15 TL tutarında kitap alışveri...şi yaptım. Aradan 18 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve uygulamada sipariş durumu ilerlemedi. Sipariş detayında 280,00 TL tutarında bir iade görünüyor, iade b
Kitapsec firmasından 2 Temmuz tarihinde 12595527 numaralı siparişi, İhsan Ü******* adına verdim. Siparişim 13 Temmuz’da ...kısmen tedarik edildi, ürünlerin bir kısmı gönderildi ancak kalan kısmı hiçbir şekilde tedarik edilmeden iptal edildi. İptal edilen ürünler için iade süreciyle ilgili net bir bilg
Kitapsec üzerinden 8 Temmuz 2026 tarihinde 12610868 numaralı siparişimi verdim. Ürünlerin sayfasında “24 saatte kargoda”... ibaresi bulunmasına rağmen, bugün 21 Temmuz olmasına karşın siparişim hâlâ “tedarik aşamasında” görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmaması
