to read complaints and reviews, or file yours."İade sağlandı"
10 Nisan tarihinde Kitap Seç internet sitesinden toplam 14 adet kitap sipar...işi verdim. Siparişim Hepsijet kargo firması ile gönderildi ve sipariş numa
Kitap Seç üzerinden 12463171 numaralı siparişimde üç adet kitap satın aldım. Ancak 15.04.2026 tarihinde saat 18.20–18.30... sularında teslimata gelen kargoda yalnızca bir adet kitap olduğunu gördüm ve bu yüzden koliyi özellikle açmadım. Kargoyu getiren kargo firması görevlisine paketi içindeki ürün sa
07.04.2026 tarihinde www.kitapsec.com üzerinden 12453315 sipariş numarası ile 2 adet ags kitabı satın aldım, ödemesi yap...ıldı ve faturası kesildi. Ancak Çorum Merkez’deki adresime kargo ulaştığında, paket içinde sadece 1 kitabın olduğunu, diğer kitabın hiç gönderilmediğini gördüm. Müşteri hizmetleri
Kitapsec üzerinden 9 Nisan 2026 tarihinde “Dil Belası” ve “Doktor White” isimli iki kitabı, iki kez kargo ücreti ödememe...k için aynı siparişte verdim. 12458517 numaralı siparişim bugün kargo ile elime ulaştı ancak paketin içinde sadece bir kitap vardı, diğer kitabın tedarik edilemediğini sonradan öğr
27 Mayıs’ta Kitapsec internet sitesi üzerinden üç adet Muba Yayınları 7. Sınıf matematik kitabı sipariş verdim. Siparişi... oluştururken sitede en geç 3 Nisan’da kargoya verileceği yazıyordu ancak günlerce “tedarik” denilerek oyalanıp ürünler bir türlü kargoya verilmedi. Altı üstü üç kitap için sanki y
Kitapsec geri gönderdiğim kitapların ücretin yatırmadı! Sadece tek kitabın ücretini yatırdılar. Hepsini iade etmiştim. P...roblemimi not olarak el yazısı ile de yazmıştım. Derhal yatırın lütfen Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım elimdeki kanıtlar ile. İlk başta sadece yırtık gönderilen kitabı iade e
Kitapsec’ten yaklaşık bir hafta önce verdiğim 12438474 numaralı siparişimde iki kitap satın aldım ancak kargodan sadece ...bir tanesi çıktı. “Bankacı Ol Banka Sınavları Özel Ders Notları” adlı kitap siparişimde olmasına rağmen tarafıma gönderilmedi. Defalarca Kitapsec müşteri hizmetlerini aramama rağm
Kitapsec üzerinden “Benim Hocam Matematik” kitabını da içeren bir sipariş verdim, ürünler Hepsijet kargo ile gönderildi.... Kargom geldiğinde paketimin içinden bu kitap eksik çıktı, yalnızca bir ürünüm eksikti. Üstelik bu durumun üzerinden 3 aydan fazla zaman geçti ve eksik kitabım hâlâ gönderilmedi.
Kitapsec.com üzerinden “Fransa'nın Kısa Tarihi” isimli kitabı 29.03.2026 tarihinde kredi kartıyla 390,90 TL ödeyerek sat...ın aldım. Ancak ürün ellerinde olmadığı gerekçesiyle siparişim 31.03.2026 tarihinde iptal edildi. Aradan bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. 1
Kitapsec üzerinden 30.03.2026 tarihinde bir adet E*** G**’ün Nar, Bal, Kar setini ve bir adet Çizgili Pijamalı Çocuk kit...abını sipariş ettim. Sipariş verirken sistemde teslim tarihi 04.04.2026 olarak görünmesine rağmen, bugün tarih itibarıyla siparişim hâlâ “tedarik aşamasında” görünüyor. Bu süreçte
25 Mart tarihinde Kitap Seç internet sitesi üzerinden 2 adet kitap siparişi verdim. Aldığım kitaplar “YKS TYT AYT Sıfırd...an Sonsuza 14 Günde Geometri Video Takip Kitabı Doktrin Yayınları” ve “YKS AYT Sıfırdan Sonsuza Matematik Kesin Net Arttıran Sorular ve İlk 10 Soru Doktrin Yayınları” olup, kredi k
"Teşekkür ederim"
Kitapsec’ten bugün KPSS soru bankası siparişi verdim. Sipariş numaram 12431...071, teslimat adresim Şırnak Merkez. Siparişi oluşturduktan sonra internet
20.03.2026 tarihinde Kitapsec internet sitesi üzerinden banka kartımla 1.735 TL tutarında alışveriş yaptım. Aradan bu ka...dar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Böylesine basit bir sürecin bu kadar uzatılması ve müşterinin bu şekilde oyalaması kesinlikle kabul edilemez, resm
16 Mart’ta Kitap Seç uygulamasından 12417877 numaralı siparişi verdim ve yaklaşık 1 saat sonra aynı gün içinde siparişi ...iptal ettim. Buna rağmen ödediğim ücret halen tarafıma iade edilmedi. Ödemeyi Yapı Kredi banka kartımla yaptım. Müşteri hizmetlerini aradığımda iadenin 7 iş günü sürebileceğini sö
9 Mart tarihinde Kitapsec üzerinden içinde “Çeko” ve M**** Ö******’in kitabının da bulunduğu bir kitap siparişi verdim. ...Geçen hafta kargom elime ulaştı; ancak bu iki kitap hiç gönderilmemişti, paketin içinde yoktu. Bugün eksik gönderilen kitapları sormak için müşteri hizmetlerini aradığımda, ilgili
Kitap Seç’ten 28.02.2026 tarihinde iki adet kitap için 620,30 TL tutarında, 12392170 numaralı siparişi verdim. 05.03.202...6 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından aranarak siparişimin tedarik sürecinde olduğu ve en geç 10.03.2026 tarihinde elime ulaşacağı bilgisi verildi, ben de bu gecikmeyi kabul et
Kitapsec üzerinden YKS kitapları siparişi vermiştim, daha sonra siparişi iptal ettim. İptal işlemini 16 Mart tarihinde g...erçekleştirdim ve ödemeyi banka kartımla yapmıştım. İptalden bu yana birkaç gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir para iadesi yansımadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, i
Kitapsec uygulamasından 10 Mart tarihinde 12409141 numaralı siparişimle üç adet kitap satın aldım. “Etkili ve Başarılı K...onuşma Sanatı”, “Başarılı ve Güzel Konuşma Sanatı” ve “Söz Söyleme ve Diksiyon” isimli kitaplar için ödemeyi banka kartımla peşin olarak yaptım. 16 Mart’ta kargo elime ulaştığında
İndeks Akademi’nin E-KPSS 2026 soru bankası kitapları ve 10’lu E-KPSS deneme kitabını Kitapsec internet sitesi üzerinden... satın aldım. Kitaplar elime geçtiği günden beri ciddi baskı ve içerik sorunlarıyla karşılaşıyorum. Soru çözümleri ve cevap anahtarlarında bariz hatalar var, ayrıca deneme kitaplar
Kitapsec’ten 5 Mart tarihinde Muba 7. Sınıf Deneport Türkçe kitabını sipariş ettim. Sipariş numaram 12402415 ve ödemeyi ...kredi kartımla 300 TL olarak yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı, sistemde ürünümün daha tedarik bile edilmediği gö
Kitapsec internet sitesi üzerinden Pelikan Yayınevi’ne ait “2026 GYS Hazine ve Maliye Bakanlığı Veri Hazırlama ve Kontro...l İşletmeni Soru Bankası Çözümlü Görevde Yükselme” adlı kitabı sipariş ettim. Gelen kitap hem beklediğimden çok daha inceydi, hem de başlığında vadettiği konuların yaklaşık yarısı
Kitapsec üzerinden 3 Mart tarihinde toplam 7 kitaplık bir sipariş verdim. Bu siparişin numarası 12398300 ve toplam 1.217... TL ödeme yaptım. Siparişin içeriğinde 6 adet Barış Yayınları 11 Konu Denemeleri ve 1 adet Apotemi TYT Kimya bulunuyordu. Firmanın ulaşılamayan müşteri hizmetlerine rağmen sipari
Kitapsec üzerinden 28 Şubat tarihinde içinde “10 Günde Bıyıklı Matematik” ve “ekpss Çıkmış Sorular” kitaplarının da bulu...nduğu bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş no: 12393644 numaralı bu
