Eksik Gelen Kitap İçin Acil Teslim Talebi

Kitapsec üzerinden 3 Mart tarihinde toplam 7 kitaplık bir sipariş verdim. Bu siparişin numarası 12398300 ve toplam 1.217 TL ödeme yaptım. Siparişin içeriğinde 6 adet Barış Yayınları 11 Konu Denemeleri ve 1 adet Apotemi TYT Kimya bulunuyordu. Firmanın ulaşılamayan müşteri hizmetlerine rağmen sipari...

19.12.2025 tarihinde Kitapsec.com üzerinden 12266749 numaralı sipariş ile toplam 1.742,50 TL tutarında kartla ödeme yaparak TYT sınav hazırlık kitapları satın aldım. Aradan 7 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “tedarik aşamasında” görünmekte ve hiçbir ilerleme olmamaktadır. Çağrı merkezi baş...

Kitapsec’ten 12187930 numaralı siparişimle yaklaşık 900 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaparak 5 Kasım’da kitap siparişi verdim. Teslimat adresi olarak Hatay’daki açık adresimi doğru şekilde girmeme rağmen, 13 Kasım’da kargomun İstanbul’da başka bir kişiye teslim edildiğini öğrendim. Yani ürünle...

1 Eylül’de Kitapsec üzerinden 12044119 numaralı siparişimle TYT Matematik branş denemesi ve beraberinde 19 kitap satın aldım. Siparişimde teslimatın 5-8 Eylül tarihleri arasında yapılacağı belirtilmişti; ancak kitaplarım 10 Eylül’de, belirtilen süreden daha geç elime ulaştı. Ayrıca, siparişimde yer ...

5 Aralık tarihinde Kitapsec internet sitesi üzerinden toplu kitap siparişi verdim. Ödemeyi peşin olarak online şekilde yaptım. Sipariş numaram 12237961. Siparişimdeki kitapların çoğu elime ulaştı ancak Palme TYT Biyoloji ve 3D AYT Matematik kitapları için gecikme olacağına dair bilgi gelmişti. Buna ...