Baskı Hatası Ve Eksik Sayfalar Nedeniyle Kitap İadesi Talebi

Kitapsec üzerinden 7 Nisan tarihinde İndeks Yayınları’na ait “Vatandaşlık Soru Bankası” kitabını sipariş ettim. Bugün kitabı detaylı inceleme fırsatı bulduğumda, sayfalarda ciddi bir baskı hatası olduğunu fark ettim. Kitapta 57. Sayfadan sonra doğrudan 91. Sayfaya atlıyor ve aradaki sayfalar tamamen eksik.

Bu durum kitabı kullanılamaz hale getirdiği için hem mağdur oldum hem de çalışma planım aksadı. Sipariş numaram 12453339’dur. Şu ana kadar Kitapsec müşteri hizmetleri ile herhangi bir kanaldan iletişime geçmedim.

Eksik sayfa sorununun giderilmesi için öncelikli olarak ücret iadesi talep ediyorum, mümkün değilse sorunsuz ve tam içerikli bir kitapla değişim yapılmasını istiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.