Sipariş ve Destek Süreçlerinde İletişim Kopukluğu
- Destek kanallarına erişim sorunu: 3 şikayette telefonla ulaşma çabaları yanıtsız kalmış; 'hiçbir şekilde muhatap bulunamadığı' belirtiliyor.
- Kargolama gecikmeleri: 3 şikayette ödeme yapılmasına rağmen siparişler 6 gün boyunca 'hazırlanıyor' statüsünde kalmış.






















