Kitap Seç mail

05.01.2026 tarihinde Kitap Seç firmasından üyeliksiz işlem ile 2 adet çocuk kitabı satın aldım. Sipariş numaram 12290646’dır. Sipariş aşamasında ürünlerin stokta görünüyor olması nedeniyle seçimimi yapıp ödememi gerçekleştirdim. Bugün kargo elime ulaştı ancak paketin içinden yalnızca 1 adet kitap çı...

5 Aralık tarihinde Kitapsec üzerinden bir adet ajanda ve KPSS denemesi siparişi verdim. Ödemesini kredi kartı ile 256,91 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 12237351. Önce ürünlerin hazırlandığı ve kargoya verileceğine dair bilgi verildi, ardından ise herhangi bir onayım veya talebim olmadan ...

Kitapsec.com üzerinden M**** Ş***** 2026 KPSS video ders defteri, soru bankası ve 10Net garanti ürünlerini içeren 12232057 numaralı siparişimi verdim. Sipariş sayfasında ürünlerin 24 saat içinde kargoya verileceği bilgisi yer aldığı için özellikle bu siteyi tercih ettim. Ancak 2 Aralık günü kargoya ...

Kitapsec uygulaması üzerinden YKS kitapları sipariş ettim. Siparişim 27 Kasım tarihinde oluşturuldu ve üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “tedarik aşamasında” olarak görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte ne SMS ne mail ne de uygulama üzerinden bilgilendirme yapılmadı. Uzun süred...

Kitapsec.com adresi üzerinden KPSS seti siparişi verdim ve konu anlatımlı kitap temin edilemediği için kargomun iki parça halinde geleceği bildirildi bende bu durumu anlayışla karşıladım. Lakin sonrasında uzun süre geçtiği için arama ihtiyacı duyduğum an iade maili geldi. Hem zaman kaybı hem de ürün...

12146997 numaralı siparişimle ilgili olarak, 18 Ekim’de Kitapsec.com üzerinden 10 kitap satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile, toplam 909,40 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş oluşturulduğunda tahmini kargo süresi en geç 25 Ekim olarak belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla kitaplarım hâlâ kargoya...

14 Ekim tarihinde Kitapsec üzerinden 7 adet kitap siparişi verdim (Sipariş No: 12137855). Siparişimin toplam tutarı 956 TL’dir ve herhangi bir kampanyadan faydalanmadım. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ tedarik aşamasında görünüyor ve henüz tarafıma gönderilmedi. Teslimat adresim Van ili...

5 Ekim 2025 tarihinde Kitapsec sitesinde siparişimi kontrol etmek için telefonumdan Safari tarayıcısı ile giriş yaptım. Siparişlerim kısmında bana ait olmayan bir sipariş gördüm ve şaşırdım. Hesabımı detaylıca kontrol ettiğimde, aslında başkasına ait bir hesaba yönlendirildiğimi fark ettim. Hiçbir k...

Kitapsec üzerinden adr12115638 numaralı siparişimde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. İki gün önce siparişimi kargoda iptal ettim ve ürün satıcıya geri iade edildi olarak görünmesine rağmen, müşteri hizmetleriyle hem mail hem de telefon yoluyla iletişime geçtiğimde böyle bir iade işlemi olmadı...

14 Eylül’de Kitapsec üzerinden 8-12 Yaş Dikkat Zeka Bilişsel ve Düşünsel Beceriler Yeni Nesil Problemler ve Bulmacalar (Dikkat ve Zeka Akademisi Yayınları), Benim Çılgın Aktivite Kitabım Mavi Kitap (Parıltı Yayıncılık) ve birkaç çocuk okuma kitabı olmak üzere toplamda birden fazla kitap siparişi ver...

16.09.2025 tarihinde Kitapsec online sitesinden 12081483 numaralı siparişimle toplam 1.140,33 TL tutarında kitaplar satın aldım. Siparişim 25.09.2025 tarihinde Hepsijet firması ile tarafıma teslim edildi. Tüm kitaplar sağlam ve eksiksiz gelmiş olsa da, B***** M**** Haritalarla Coğrafya kitabının içi...

17 Eylül tarihinde Kitapsec üzerinden toplam 5 kitap siparişi verdim ve 723 TL ödeme yaptım. Sipariş verirken “24 saatte kargoda” ibaresi bulunuyordu. Bugün 22 Eylül ancak siparişim hâlâ “tedarik aşamasında” görünüyor ve bana hiçbir şekilde kargo takip kodu iletilmedi. Ayrıca, ürünün bilinmeyen bir ...

Kitapsec üzerinden 12022598 numaralı YKS hazırlık kitabı siparişimi 6 gün önce verdim. Siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sürekli "tedarik aşamasında" olarak görünüyor. Tahmini teslimat süresi çoktan geçtiği halde herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte hem mail attım fakat dönüş alamadı...

Kitapsec ten sipariş söyledim daha sonra iptal ettirmek için yetkili kişilerle iletişime geçtim. Bana siparişi iptal ettiklerini söylediler ve sitede de öyle yazıyordu ama siparişim bugün geldi. Geri iade etmek için tekrardan yazdım ama iki gündür geri dönüş alamadım. Defalarca e mail gönderdim ama ...

22 temmuzda verdiğim sipariş hala kargoya hazırlanıyor olarak görünüyor. 26-29 Temmuz arası tahmini teslimat olarak görünüyor fakat daha kargoya bile verilmemiş. Mail adresleri bile yok ulaşmak için. İletişim numaralarını arıyorum 13:30 da fakat öğle tatili olduğu için hizmet veremiyoruz diyor otoma...

Kitapseç'ten aldığım ürün yaklaşık 15 gün sonra bana ulaştı. Gelen ürünler, 2026 basım olarak bana satılmıştı; ancak hepsi 2025 basımlı kitaplar çıktı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, 'Böyle almasaydınız' diyerek yardımcı olmadılar. Hiçbir şekilde mailime de dönüş sağlanmadı.

Kitapsec.com dan 19 Mart 2025 tarihinde 11885657 numaralı sipariş oluşturdum ancak daha sonra iki kez iptal etmek için mail göndermeme rağmen sipariş kargoya verildi. Nasıl bir site anlamıyorum, siparişi iptal etme seçeneği neden olmaz bir sitede? Bir daha da alışveriş yapacağımı sanmıyorum.

Kitap Seç firmasından alışveriş yaptım. 16 gün geçmesine rağmen kargo elime ulaşmadı. Önce kendileri kargoya uzun süre vermedi. Sonra PTT Kargo firması eve geldik bulamadık diye yalan ifade kullandı. Firmaya ulaştığımda ise saygısız bir şekilde biz 81 ile kargo gönderiyoruz yapacağımız tek şey mail ...

Kitapsec internet sitesinden 8 kitap sipariş ettim. 15 gün sonra elime sadece 2 kitap geçti, gelen mailde 4 kitabın kodu verilerek iade edildi denildi. Yayınevinden kaynaklı olduğu söylendi, yayınevinde böyle bir sıkıntı varsa neden internet sitesine kitapları koyuyorsunuz ve ücreti peşin olarak alı...

Siparişi cumartesi günü vermiştim fakat ücret alınmasına rağmen siparişim ne site üzerinden alındı olarak görüldü, ne SMS geldi, ne de mail. Bugün müşteri temsilcinizi aradım ve sipariş numarası istedi, sipariş numarası olmadan işlem yapamayacağını belirterek telefonu kapadı. Ardından iyzico sitesi ...

Kitap Seç isimli kitapçıdan aldığım "Kedi Pusheen" adlı kitabı göndermediler ve telefon ile de ulaşamıyorum. Üyeliksiz alışveriş yapmıştım. Telefon ve mail adresi girdiğim halde gösterilecek bir ürün görünmediği bilgisi çıkıyor. Kitabımı göndermelerini istiyorum.

Kitap Seç firmasından PTT Kargo aracılığıyla teslim aldığım bir gönderi hakkında yaşadığım ciddi sorunları bildirmek istiyorum. Öncelikle, gönderim ıslak, hasarlı ve kargo poşeti yırtılmış halde elime ulaştı. Bu durum, kargonun benim bilgim ve iznim dışında açıldığı ve tarafımca asla kabul edilemez ...