to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Mayıs’ta Kitapsec.com üzerinden “Mülakatta DİB Böyle Sorar” isimli kitabı sipariş ettim. Siparişim (no: 12499875) günlerce “4 gündür tedarik aşamasında” ibaresiyle sistemde bekletildi. Bugün ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan, tarafıma haber verilmeden siparişimin iptal edildiğini gördüm. Ne e-p...
Kitapsec uygulamasından 29 Nisan tarihinde sınav hazırlığım için 5 adet deneme ve soru bankası siparişi verdim, yaklaşık 1.000 TL ödeme yaptım. Bugün 8 Mayıs olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 12491354’tür. Uygulama üze...
Kitapsec üzerinden 7 Nisan tarihinde İndeks Yayınları’na ait “Vatandaşlık Soru Bankası” kitabını sipariş ettim. Bugün kitabı detaylı inceleme fırsatı bulduğumda, sayfalarda ciddi bir baskı hatası olduğunu fark ettim. Kitapta 57. Sayfadan sonra doğrudan 91. Sayfaya atlıyor ve aradaki sayfalar tamamen...
Kitapsec üzerinden A**** U*** K*******’nın Atölye Serisi Tarih Ders Notları kitabını Aralık 2025 tarihinde online olarak satın aldım. Ürüne 194 TL ödedim ve sipariş numaram 12270419’dur. Kitap Düzce Merkez’e teslim edildi. Kitabı çok yoğun kullanmamama rağmen, kısa süre içinde sayfaları cilt kısmın...
29 Mart tarihinde Kitapsec üzerinden verdiğim 12436646 numaralı siparişim aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ tedarik edilip kargolanmadı. Sipariş durumunda da herhangi bir somut ilerleme göremiyorum. Her hafta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, belirli bir gün verilip o tarihte t...
"İade sağlandı"
10 Nisan tarihinde Kitap Seç internet sitesinden toplam 14 adet kitap siparişi verdim. Siparişim Hepsijet kargo firması ile gönderildi ve sipariş numa...
07.04.2026 tarihinde Kitapsec.com üzerinden KPSS hazırlık sürecimde kullanmak üzere toplam 12 adet kitap siparişi verdim. Siparişimde Marka Yayınları’ndan 6 adet deneme sınavı, Yediiklim Yayınları fasikül deneme, İndeks Akademi Yayıncılık fasikül deneme, Mehmet Eğit Yayınları deneme, Doktrin Yayınla...
"Size ulaşmamın hemen ertesi günü kargo teslim edildiği için teşekkür ederim. Yine de bir şirketin müşteri hizmetlerine ulaşmak bu kadar zahmetli olmamalı ve kargolamadaki bu özen her siparişe şikayet sayfalarına yazmadan önce gösterilmeli"
4 Nisan’da Kitapsec üzerinden YKS hazırlık için branş denemeleri siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 6 gündür sistemde hâlâ “tedarik aşamasında” görün...
25 Mart tarihinde Kitap Seç internet sitesi üzerinden 2 adet kitap siparişi verdim. Aldığım kitaplar “YKS TYT AYT Sıfırdan Sonsuza 14 Günde Geometri Video Takip Kitabı Doktrin Yayınları” ve “YKS AYT Sıfırdan Sonsuza Matematik Kesin Net Arttıran Sorular ve İlk 10 Soru Doktrin Yayınları” olup, kredi k...
Kitapsec uygulamasından 10 Mart tarihinde 12409141 numaralı siparişimle üç adet kitap satın aldım. “Etkili ve Başarılı Konuşma Sanatı”, “Başarılı ve Güzel Konuşma Sanatı” ve “Söz Söyleme ve Diksiyon” isimli kitaplar için ödemeyi banka kartımla peşin olarak yaptım. 16 Mart’ta kargo elime ulaştığında...
Kitapsec üzerinden 3 Mart tarihinde toplam 7 kitaplık bir sipariş verdim. Bu siparişin numarası 12398300 ve toplam 1.217 TL ödeme yaptım. Siparişin içeriğinde 6 adet Barış Yayınları 11 Konu Denemeleri ve 1 adet Apotemi TYT Kimya bulunuyordu. Firmanın ulaşılamayan müşteri hizmetlerine rağmen sipari...
Kitapsec üzerinden 28 Şubat tarihinde içinde “10 Günde Bıyıklı Matematik” ve “ekpss Çıkmış Sorular” kitaplarının da bulunduğu bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş no: 12393644 numaralı bu ...
06.03.2026 tarihinde Kitap Seç internet sitesi üzerinden toplam 847 TL tutarında, kendi adıma Sevgi S****** bilgileriyle 3 adet soru bankası siparişi verdim ve ödememi kart ile gerçekleştirdim. Siparişim PTT Kargo ile gönderildi, ancak kargo takip kısmına baktığımda gönderi bilgilerinde isim kısmınd...
Kitapsec üzerinden 28 Şubat tarihinde KPSS ders notları ve soru bankası kitaplarından oluşan yaklaşık 1000 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş verirken ürünlerin 24 saat içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen siparişim üzerinden yaklaşık 1 hafta geçmesine karşın hâlâ “tedarik aşamasınd...
Kitapsec üzerinden Hmgs Yetki Yayınları soru bankası seti siparişi verdim. Siparişi 10 Şubat tarihinde oluşturdum ve ürünler sitede stokta olarak görünüyordu; zaten stokta olmasa sipariş verilemeyeceği için güvenerek satın aldım. Yaklaşık 15–17 gün boyunca siparişimi bekledim, her aradığımda ürünler...
Kitapsec.com üzerinden deneme sınavları için deneme siparişi verdim, ürünler fiziksel olarak elime ulaştı ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “kargoda” olarak görünüyor. Bu nedenle denemeler hakkında yorum yapmak, deneyimimi ve memnuniyet durumumu paylaşmak istiyorum am...
15 Şubat 2026 tarihinde akşam saat 19.00 civarında Kitap Seç uygulaması üzerinden 3.800 TL tutarında bir kitap siparişi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “tedarik aşamasında” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş numaram 12363402’dir. Siparişimin bu kadar uzun süre hazır...
Kitapsec üzerinden 12345575 numaralı siparişim için 9 Şubat’ta havale ile 750 TL ödeme yaptım. Ödeme dekont numaram 345800018. Buna rağmen sistemde si...
Kitapsec üzerinden birkaç kitap siparişi verdim ve 12344122 numaralı siparişim için 6 Şubat tarihinde IBAN yoluyla ödeme yaptım. Ödemeyi yaparken 1.220,00 TL göndermem gerekirken, yanlışlıkla 2.220,00 TL gönderdim ve bu işlemde kendi adıma kayıtlı “Nurhayat Kutlu” hesabımı kullandım. Yani 1.000 TL f...
Kitapsec uygulaması üzerinden 29.01.2026 tarihinde toplu sipariş verdim. Bu sipariş içinde “KPSS Lise Ön Lisans Türkiye Geneli 5 X 120 Deneme Seti Akademi Denizi” ürünü de vardı. Sipariş numaram 12328824, toplamda 1440 TL ödeme yaptım. Tahmini teslim tarihi 02.02.2026 – 05.02.2026 aralığı olarak gör...
29 Ocak 2026 tarihinde Kitapsec uygulaması üzerinden toplam 3240 TL tutarında, tek satıcıdan oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 12329030’dur. Aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ sistemde “tedarik aşamasında” olarak görünmekte ve Zonguldak ilindeki teslimat adresime gönderilmek üzere ka...
Kitapsec üzerinden KPSS hazırlıklarım için kitap siparişi verdim ancak kargom elime ulaştığında Akdeniz İklimi Yayınları KPSS deneme setimin paketin içinde olmadığını gördüm. Diğer kitaplarım 30 Ocak 2026 tarihinde saat 14.00 civarında teslim edildi, fakat bu deneme seti eksik gönderildi. Sipariş d...
Kitapsec üzerinden Pegasus Yayınları’na ait “Şarap Rehberi” kitabını 4 gün önce 359 TL ödeyerek sipariş ettim. Siparişimle ilgili bu süre boyunca ne SMS ne de e-posta yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Durumu kendim kontrol etmek için siteye girdiğimde, ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyle s...
Kitapsec firmasından 13.01.2026 tarihinde verdiğim 12304015 numaralı siparişim kapsamında BES Yayınları’nın Sömestir Kamp kitabını satın aldım. Ürün 22.01.2026 tarihinde elime ulaştı ancak gönderilen kitabın yeni müfredata uygun olmadığını, eski müfredata ait olduğunu gördüm. Durumu firmaya bildirm...