to read complaints and reviews, or file yours. 
Kitapsec internet sitesi üzerinden bugün sabah saatlerinde KPSS ile ilgili kitap siparişi verdim. Yanlış ürünleri seçtiğimi fark ettiğim için siparişi hemen iptal etmek istedim ancak hesabımda iptal etme butonu bulunmuyor. Sipariş durumum hâlâ “hazırlanma aşamasında” olarak görünüyor.
Siparişi kargoya verilmeden iptal ettirmek için hem Instagram üzerinden hem de e‑posta yoluyla Kitapsec’e ulaştım ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş almadım. Köyde yaşadığım için kargoyu teslim alıp sonra iade süreciyle uğraşmam hem çok zaman alacak hem de benim için oldukça zor olacak.
Bu nedenle, hazırlık aşamasında görünen siparişimin hiçbir kargolama işlemi yapılmadan acilen iptal edilmesini ve buna bağlı tüm işlemlerin durdurulmasını talep ediyorum. Sipariş numaramı firma yetkilileri istediği takdirde paylaşabilirim.
Kitap Seç üzerinden iki kez çok sayıda kitap siparişi verdim ancak siparişlerimin kargoya verilme süresi kabul edilebilir seviyede değil. İlk siparişimi Ekim ayında verdim, bir aydan fazla bekledim. Bu süreçte ani bir taşınma yaşadığım için yeni adresimi iletmeme rağmen kitaplar eski adrese gönderil...
8 Ekim’de Kitapsec üzerinden KPSS için birden fazla test kitabı siparişi verdim (sipariş numarası: adr12123174). Siparişim iki paket olarak hazırlanmıştı, ancak 13 Ekim’de bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden paketlerden biri iptal edildi. Defalarca hem Kitapsec müşteri hizmetlerini hem de kargo fir...
25 gün önce Kitap Seç üzerinden 1273 TL tutarında kitap siparişi verdim. Siparişim oluşturuldu ve kargoya verildiği söylendi, kargo firması olarak Hepsiburada belirtildi. Ancak bu süreçte kitaplarım bir türlü elime ulaşmadı. Kitap Seç’i aradığımda kargoya verildiği, Hepsiburada’yı aradığımda ise “ka...
Kitapsec’ten 09.04.2026 tarihinde KPSS kitapları siparişi verdim ve siparişi oluştururken aciliyetimi özellikle belirttim. Buna rağmen bir hafta boyunca herhangi bir işlem yapılmadığı için müşteri hizmetlerini aradım, bana ertesi gün kargoya verileceği söylendi. Aradan zaman geçmesine rağmen sipari...
17 Aralık tarihinde Kitapsec üzerinden toplam 1900 TL tutarında kitap siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “tedarik aşamasında” görünüyor ve bu yüzden sınava hazırlanmam için gerekli kaynaklara ulaşamıyorum. Ayrıca siparişimde yer alan kitaplardan birinin stokta olma...
Yorumlar