to read complaints and reviews, or file yours.Kitapsec.com üzerinden satın aldığım kitapları 1 Kasım tarihinde iade sürecine soktum. İadem onaylandı ve tarafıma ücret...in hesabıma yatırılacağı söylendi, ancak uzun süre boyunca herhangi bir ödeme yapılmadı. Para iadesi gerçekleşmeyince tekrar aramak zorunda kaldım ve bugün tekrar aradığım anda tu
"Ürünün ücret bedelini kartıma iade edildiğini söylediler."
30 Ekim 2026 tarihinde Kitapsec üzerinden toplam 13 kitaptan oluşan bir sip...ariş verdim. Siparişim 6 Kasım’da elime ulaştı; ancak içinden yalnızca 10 k
09 Kasım 2026 tarihinde Kitapsec üzerinden 12788011 numaralı siparişle, toplam 1.384,50 TL tutarında 2025 ÖABT Türkçe Ko...nu Anlatımlı Soru Bankası 5’li Set satın aldım. Siparişim herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen firma tarafından kendiliğinden iptal edildi ve buna rağmen ödediğim tutar kre
"Teşekkür ederim"
22 Ekim 2026 tarihinde Kitapsec internet sitesinden 1.357,01 TL tutarında toplu bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık i...ki hafta boyunca hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Uzun süre herhangi bir hareket olmayınca siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Siparişim sistemde iptal edilmiş görünmesine ra
Kitapsec üzerinden KPSS-AGS kitapları siparişi verdim. Siparişim 7 Kasım’da teslim edildi ancak kargoyu açtığımda iki ki...tabın eksik olduğunu fark ettim. Dizgi Yayınları’nın tarih çıkmış sorular kitabı ile İndeks Akademi’nin KPSS-AGS coğrafya çıkmış sorular kitabı paketin içinde yoktu. Durumu hemen
Kitapsec internet sitesinden 4.11.2026 tarihinde Çok Zamanımız Varmış Gibi, Sen Misin Eksik Parçam, Kazazede 4, Kazazede... 1 ve Mafya Mirası 1 Hırçın Güzel adlı kitapları içeren 12785298 numaralı online siparişimi verdim. Sipariş verirken teslimat aralığı olarak 8–11 Kasım tarihleri belirtilmişti. Anc
"1 gün olmadan sorunum çözüldü"
Kitapsec üzerinden 12776147 numaralı siparişimle Michelle Paver’ın “Ruh Gezgini” kitabını satın aldım. Kargo elime ulaşt...ığında paketlemenin özenli yapılmadığını, kitabın sayfalarında sarı lekeler olduğunu ve kitapta bükülmeler bulunduğunu fark ettim. Ürün tarafıma zaten bu şekilde hasarlı olarak tes
"İade yapıldı"
Kitapsec internet sitesinden 2 Kasım tarihinde KPSS hazırlık kitapları sipariş ettim. Siparişimde yer alan “Ezberbozan K...PSS Türkçe Soru Bankası” kitabı hem kargo paketinde yoktu hem de gönderilen faturaya yansıtılmamış olmasına rağmen internet sepetimde bu ürün açıkça görünüyor. Durumu firmaya e-po
"Teşekkür ederim"
"Ücret iadem kartıma yansıtılmıştır, süreç tamamlanmıştır. Teşekkürler."
Kitapsec firmasından aldığım ve 15 Ekim 2026'da tarafıma teslim edilen kita...plardan biri, 2026 baskı olarak satılmasına rağmen 2024 baskı olarak gönder
29 Ekim’de Kitap Seç internet sitesinden “tarih‑coğrafya çıkmış sorular” ikili setini, özellikle daha hesaplı olduğu içi...n satın aldım. Ancak kargom geldiğinde paketin içinden sadece tarih kitabı çıktı, İndeks Akademi Coğrafya Çıkmış Sorular kitabı hiç gönderilmedi. Bu durumu sormak için müşteri hiz
23.10.2026 tarihinde Kitapsec üzerinden 3. Sınıf bilsem Set Editör Yayınları ürününü set satışı olarak, toplam 521 TL öd...eyerek sipariş ettim. Ancak siparişimden sadece 1 kitap teslim edildi, setin geri kalan kitapları gönderilmedi. Eksik ürünle ilgili müşteri temsilcisi ile iletişime geçtiğimde, ke
Kitapsec’ten 24.10.2026 tarihinde 12776075 numaralı siparişle banka hesabımdan 2.142,00 TL ödeyerek öğrenciler için 18 a...det “Uzun Hikaye” kitabı satın aldım. Kargo durumunu kontrol ettiğimde siparişimin herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildiğini kendim fark ettim. Siparişin iptal sebebin
Kitap Seç üzerinden verdiğim 12768233 numaralı siparişimdeki ürünler tarafıma eksik gönderildi. Siparişimde yer alan “Em...pati Psikolojik Danışmanlık ve Rehberlik Soru Bankası” ile “Empati Psikolojik Danışmanlık ve Rehberlik Konu Anlatım Seti” kutuda yoktu. İletişime geçtiğimde bu ürünlerin sistem tar
Kitap Seç firmasından 14 Eylül tarihinde Beşinci Sınıf Deneme kitabı için 12766943 numaralı siparişi oluşturdum. 276 TL ...tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Yaklaşık 13 günün sonunda tarafıma telefonla ulaşarak siparişimin iptal edildiğini söylediler. Siparişimin iptal edilmesine rağmen, ara
Kitap Seç üzerinden 12765132 numaralı siparişle Dizgi Yayınları Eğitim Bili...mleri Çıkmış Soru Testi satın aldım. Ürünün üretici firma tarafından iptal
Kitapsec üzerinden 14.10.2026 tarihinde “Bir Köy Var Uzakta” adlı kitabı içeren, Akademisyen Kitabevi göndericili 127676...77 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 499 TL olarak yaptım. Kargom gelmeyince kontrol ettiğimde, siparişimin bilgim ve onayım dışında sistemde “Sipariş İptal Edilmiş
"27 Ekim 2026 tarihinde ücret iadem yapıldı."
Kitapsec internet sitesinden 12.10.2026 tarihinde toplu kitap siparişi verdim, ürünlerim 15.10.2026 tarihinde tarafıma t...eslim edildi. Fakat siparişimde yer alan “2026 MEB-AGS Tarih Video Ders Notları + Soru Bankası 2’li Set İndeks Akademi Yayıncılık” adlı ürün hiç teslim edilmedi. Siteye girip sipa
Kitapsec.com üzerinden 11 Ekim 2026 tarihinde 12764157 numaralı siparişimle Fen Bilimleri soru bankası satın aldım. Sipa...rişim daha sonra herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi ve 413,25 TL tutarındaki ödemenin iadesi yaklaşık 20 gündür yapılmadı. Bu süre içinde tarafıma ne e‑posta ne de
15 Ekim 2026 tarihinde Kitapsec.com üzerinden 12768369 numaralı, 3.010,45 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim sis...temde “Teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, 23 Ekim tarihinde bana ulaşan kargo paketinden sipariş ettiğim “Adli Hakimlik Son Tekrar Branş Denemeleri Çözümlü Öğretir Yayınları
Kitapsec’ten verdiğim 12772894 numaralı siparişimde yer alan, ürün kodu 9786052981542 olan “Duvardaki Kapı” isimli kitap... tarafıma teslim edilmedi. Aynı siparişteki diğer kitaplar elime ulaştı ancak bu kitap ne kargo paketinde vardı ne de gönderilen faturada yer alıyor. 23 Ekim saat 13.00 civarında
