to read complaints and reviews, or file yours.Kitapsec üzerinden 12711375 numaralı siparişimde toplam 570,50 TL tutarında kitap satın aldım. Ödemeyi banka kartı ile y...aptım. Siparişim PTT Kargo ile gönderildi ancak zaten kitaplar çok geç, yaklaşık bir buçuk ay sonra kargolandı ve bu süre içinde sınav tarihim geldiği için kitapları artık kullanam
Kitap Seç uygulaması üzerinden toplamda 2.000 TL’nin üzerinde test kitabı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla gerçek...leştirdim. Siparişi vermeme rağmen 4 hafta boyunca ürünlerim elime ulaşmadı, bu nedenle 5 Kasım 2026 tarihinde 12768871 numaralı siparişimi iptal ettim. İptal üzerinden 8 gün geçm
Kitapsec.com üzerinden satın aldığım kitapları 1 Kasım tarihinde iade sürecine soktum. İadem onaylandı ve tarafıma ücret...in hesabıma yatırılacağı söylendi, ancak uzun süre boyunca herhangi bir ödeme yapılmadı. Para iadesi gerçekleşmeyince tekrar aramak zorunda kaldım ve bugün tekrar aradığım anda tu
09 Kasım 2026 tarihinde Kitapsec üzerinden 12788011 numaralı siparişle, toplam 1.384,50 TL tutarında 2025 ÖABT Türkçe Ko...nu Anlatımlı Soru Bankası 5’li Set satın aldım. Siparişim herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen firma tarafından kendiliğinden iptal edildi ve buna rağmen ödediğim tutar kre
"Teşekkür ederim"
22 Ekim 2026 tarihinde Kitapsec internet sitesinden 1.357,01 TL tutarında toplu bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık i...ki hafta boyunca hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Uzun süre herhangi bir hareket olmayınca siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Siparişim sistemde iptal edilmiş görünmesine ra
Kitapsec üzerinden KPSS-AGS kitapları siparişi verdim. Siparişim 7 Kasım’da teslim edildi ancak kargoyu açtığımda iki ki...tabın eksik olduğunu fark ettim. Dizgi Yayınları’nın tarih çıkmış sorular kitabı ile İndeks Akademi’nin KPSS-AGS coğrafya çıkmış sorular kitabı paketin içinde yoktu. Durumu hemen
30 Ekim’de Kitapsec üzerinden 12781026 numaralı siparişi oluşturdum ve “Siparişiniz alınmıştır, oluşum sırasına göre işl...eme alınacaktır” şeklinde mesaj aldım. Uzun süre herhangi bir hareket olmayınca, bugün site üzerinden kontrol ettiğimde sipariş durumunun “Sipariş İptal Edilmiştir” olarak göründüğ
Kitapsec uygulamasından bugün saat 11.00 civarında 345 yayınlarına ait TYT ve AYT matematik soru bankası siparişi verdim.... Ardından aynı gün saat 12.00’de siparişi iptal ettim. Sipariş için kredi kartımdan toplam 974 TL çekilmesine rağmen tarafıma yalnızca 874 TL iade edildi. Aradaki 100 TL’lik fark
"1 gün olmadan sorunum çözüldü"
"İade yapıldı"
"Ücret iadem kartıma yansıtılmıştır, süreç tamamlanmıştır. Teşekkürler."
Kitapsec firmasından aldığım ve 15 Ekim 2026'da tarafıma teslim edilen kita...plardan biri, 2026 baskı olarak satılmasına rağmen 2024 baskı olarak gönder
Kitapsec üzerinden 24 Ekim 2026 tarihinde 1.024 TL tutarında üç kitaptan oluşan bir sipariş verdim. 28 Ekim 2026’da sipa...rişim kargo dağıtıma çıktığında site üzerinden iptal işlemi yaptım. Kargo firması Hepsijet’in takip ekranında ise 30 Ekim 2026 tarihinde gönderinin “iade edildi” olarak göründüğü a
Kitapsec’ten 24.10.2026 tarihinde 12776075 numaralı siparişle banka hesabımdan 2.142,00 TL ödeyerek öğrenciler için 18 a...det “Uzun Hikaye” kitabı satın aldım. Kargo durumunu kontrol ettiğimde siparişimin herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildiğini kendim fark ettim. Siparişin iptal sebebin
Kitap Seç üzerinden verdiğim 12768233 numaralı siparişimdeki ürünler tarafıma eksik gönderildi. Siparişimde yer alan “Em...pati Psikolojik Danışmanlık ve Rehberlik Soru Bankası” ile “Empati Psikolojik Danışmanlık ve Rehberlik Konu Anlatım Seti” kutuda yoktu. İletişime geçtiğimde bu ürünlerin sistem tar
Kitap Seç firmasından 14 Eylül tarihinde Beşinci Sınıf Deneme kitabı için 12766943 numaralı siparişi oluşturdum. 276 TL ...tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Yaklaşık 13 günün sonunda tarafıma telefonla ulaşarak siparişimin iptal edildiğini söylediler. Siparişimin iptal edilmesine rağmen, ara
Kitap Seç üzerinden 12765132 numaralı siparişle Dizgi Yayınları Eğitim Bili...mleri Çıkmış Soru Testi satın aldım. Ürünün üretici firma tarafından iptal
"27 Ekim 2026 tarihinde ücret iadem yapıldı."
Kitapsec internet sitesinden 12.10.2026 tarihinde toplu kitap siparişi verdim, ürünlerim 15.10.2026 tarihinde tarafıma t...eslim edildi. Fakat siparişimde yer alan “2026 MEB-AGS Tarih Video Ders Notları + Soru Bankası 2’li Set İndeks Akademi Yayıncılık” adlı ürün hiç teslim edilmedi. Siteye girip sipa
Kitapsec.com üzerinden 11 Ekim 2026 tarihinde 12764157 numaralı siparişimle Fen Bilimleri soru bankası satın aldım. Sipa...rişim daha sonra herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi ve 413,25 TL tutarındaki ödemenin iadesi yaklaşık 20 gündür yapılmadı. Bu süre içinde tarafıma ne e‑posta ne de
Kitapsec internet sitesinden 11 Ekim tarihinde Serkan A******* adına 8. Sınıf LGS hazırlık kitabı için 413 TL tutarında ...sipariş verdim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu sipariş tek taraflı olarak iptal edildi. İptal sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ödediğim ücretin tarafıma iad
"Eksik kitabın iadesi yapıldı, teşekkürler"
Kitapsec internet sitesinden Eğitim Bilimleri Çıkmış Sorular 1. Ve 2. Cilt olacak şekilde sipariş verdim. Siparişimde ya...lnızca 1. Cilt gönderildi, 2. Cilt ise hiç gönderilmedi. Kargodan çıkan faturada da eksik olan bu kitabın yer almadığını, fişin o kitap hariç kesildiğini gördüm. Sipariş numaram 12
Kitapsec.com üzerinden verdiğim 12747639 numaralı siparişimde yer alan 12 adet kitabı iade ettim. Aradan yaklaşık 10 gün... geçmesine rağmen hesabıma yansıyan tutarı kontrol ettiğimde, tarafıma 2.607,50 TL iade edilmesi gerekirken yalnızca 1.146,50 TL yatırıldığını gördüm. Bu kadar bariz bir eksik iade
Kitapsec üzerinden konut Hamsun’un Açlık adlı kitabını sipariş ettim. Ancak birkaç gün sonra hiçbir gerekçe belirtilmede...n siparişim iptal edildi ve üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen 294 TL tutarındaki iadem banka kartıma hâlâ yatırılmadı. 04 Ekim 2026 tarihli, 12756122 numaralı siparişim “
14 Eylül 2026 tarihinde Kitapsec internet sitesinden çocuğum için ders kitabı siparişi verdim. 17 Eylülde ürün elime ula...ştı ancak satıcı öğrenci kitabı göndereceğine öğretmen kitabı göndermiş, tüm sorular işaretli ve üzerinde “Örnektir para ile satılamaz” ibaresi bulunan bir kitap çıktı. Yani hem ku
