Görünüm          
2.661 şikayet listeleniyor

3. Siparişim ve hepsinde de 24 saatte kargoda ürünlerden seçtim. Bütün siparişlerim 1 haftada elime ulaştı ve hep bir adet eksik kitap gönderip kalanı bekliyoruz diyorlar. İptal ettiğim kitabin parası hala iade yapılmadı. Son siparişim yeni geldi ve yine eksik göndermişler. Böyle yalan görmedim. Eli...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22/09/2020 tarihli 7040674 numaralı siparişim Kitapsec tarafından iptal edilmiştir fakat kaç gündür para iadem olmadı. En kısa sürede paramın iade edilmesini ve tarafımın bilgilendirilmesini istiyorum. Şu zamana kadar mail yoluyla hiç bilgilendirilmedimDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Kargomu sipariş ettiğimde PTT kargoya verildi ve günler sonra alamadım. İptal ettirdim. Konuştuğum görevli para iademin yapılacağını söyledi. 110 TL ve 3hafta oldu. 100 kere aradım hala iadesi yapılmıyor. Paramı geri verin yoksa sizi her yere şikayet edeceğimDevamını oku

  • - Görüntüleme

02.09.2020 tarihli 6901343 numaralı siparişi ertesi gün iptal ettiğim halde bugün 25.09.2020 daha yeni iade işleminiz yapıldı deniliyor ve kitapların güncel indirimli fiyatları ile iade edileceği söyleniyor. Ayrıca 03.09.2020 tarihinde verdiğim sipariş de eksik kitap geldiği halde hala ödeme iadesi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

19.09.2020 tarihinde bu yıl sınava gireceğim için TYT kitapları aldım. Bana aldığım kitaplarla alakası olmayan başka TYT kitapları göndermişler. Üstüne üstlük bazı kitaplar yerine de 8. Sınıf kitapları göndermişler. 6 gündür boşu boşuna bekliyorum. Ayrıca 233 TL lik ödeme yapmama rağmen gönderdikler...Devamını oku

25.07.2020 tarihinde 6748701 numaralı siparişle sınav kitabı aldım. Özellikle stoktan teslim oldukları için bu siteyi seçtim, ancak temin edilmesi günler sürdü ve o sırada kitapları başka yerden satın almak zorunda kaldım, kargoyu teslim almadan iade ettim. Ancak bana para iadesi yerine ParaPuan tan...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

6956026 numaralı siparişimi ürünü tedarik etmediğiniz için iptal ettim para iadesi istedim 2 hafta oldu hala iade yapılmadı ne zaman buradan sipariş etsem aynısını yapıyorsunuz. Elinizde olmayan kitapları satıp her defasında uğraştırıyorsunuz sınava 1 ay kaldı insanlar sizinle uğraşmak zorunda mı ac...Devamını oku

  • - Görüntüleme

06.09.2020'de kitap siparişi verdim. Sipariş no:6923417, fakat ürünler temin edilemediği için siparişimin iptal edildiğine dair mail geldi. Ücret iadesini bekledim ama 06.09.2020 tarihinden beri iade yapılmadı, bilgilendirme yapılmadı. Çağrı merkezine ulaşamıyorum. Acilen ücretimin iadesini istiyoru...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş no.: 6996758. Siparişi 16.09.2020' de verdim, tahmini teslimat ayın 23'ü yazıyordu ancak ayın 24'ü oldu hâlâ kargoya bile verilmedi. Her aradığımda verilecek yarın, aciliyet bildiriyoruz deyip kapatıyorlar. Defalarca sipariş verdim ilk defa böyle oluyor. 230 TL paramı ya iade edin ya da kita...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

3 haftadır gönderilmeyen kitapların para iadesini yapmak yerine kupona çevirmişler ve benden tekrar alışveriş yapmamı bekliyorlar. Zaten ettiğim sipariş de aşamalı şekilde 2 hafta sonra geldi, kargo takip numarası dahi yoktu bugün girdiğimdeyse bunu görüyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Eylül 10'unda 226 liralık 5 adet kitap sipariş verdim. Faturalandı kredi kartımdan para çekildi ama 90 liralık kitap elde olmadığı için diğer 4 kitap beklemede kaldı. Bende bunun üzerine olmayan kitabı iptal ettim geri kalan 4 kitap gönderildi. İptal edilen tutarın ise Ziraat'e TR3700*************7...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

6864868 numaralı sipariş 25 ağustosta sipariş verildi. 2 hafta sözde kargo firması olan PTT Kargo bir türlü gelmeyince kargo merkezine kendim gittim. Dağıtımda olduğunu ertesi gün geleceğini söylediler. Tabii ki gelmedi. Kitapsec sitesinin müşteri hizmetlerinden 2 kere siparişi iptal etmem rağmen ip...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geç getiriyorlar diye bir şikayette bulunmuştum. Sonunda elime ulaştı kitaplar. Ama bu sefer de bazı kitaplar, 2018 bazıları 2019 basım. Her sene müfredat değişiyor bu yüzden kitaplar pek işime yaramaz. Eski basımlar 5- 10 TL'ye satılırken burada 40- 50 TL vermiş oldum. İade istiyorum. Ya yeni basım...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Eylül ün 16 sında verdiğim siparişim 23ünde teslimatı yapılacaktı sözde. Ürünleri sipariş ederken kitaplar stokta vardı ona güvenerek ve 24saatte kargoya verileceğine güvenerek sipariş verdim. 24 Eylül oldu ve hala kitaplarım yok. Müşteri hizmetlerini aradım ve ilk defa ulaşabildim çoğu kişinin başı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

Kitap Seç sitesinden yapmış olduğum alışverişi 24 saat dolmadan iptal etmeme rağmen 14 gün geçmiş ve 10 iş gününü doldurmasına rağmen ödediğim ücret iade edilmedi. Aramalarımda ise olumlu cevap alamıyorum sadece ödenecek diyorlar. Bu nasıl bir çalışma şeklidir sorguladığımda ise kapıda seç seçeneğin...Devamını oku