Kitap Seç iade

10 Eylül’de Kitap Seç üzerinden sipariş verdiğim “AYT Edebiyat Ders Notları – Aker Hoca” kitabı, tarafıma jelatinsiz olarak teslim edildi. Sipariş numaram: 12061443. Kitapta herhangi bir fiziksel hasar yok ancak hem jelatinsiz gelmesi hem de içeriğini beğenmemem nedeniyle iade etmek istiyorum. Kit...

28 Eylül 2025 tarihinde Kitap Seç uygulaması üzerinden 345 Yayınları Paragraf Soru Bankası ve Pegasus Yayınları Limon Ağacı isimli kitapları içeren 12102017 numaralı siparişimi verdim. Sipariş üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hâlâ tedarik aşamasında görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme y...

Kitapsec üzerinden adr12115638 numaralı siparişimde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. İki gün önce siparişimi kargoda iptal ettim ve ürün satıcıya geri iade edildi olarak görünmesine rağmen, müşteri hizmetleriyle hem mail hem de telefon yoluyla iletişime geçtiğimde böyle bir iade işlemi olmadı...

27 Eylül 2025 tarihinde Kitapsec üzerinden 647,90 TL tutarında, 4 adet kitap içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram: 12099294. Ancak, siparişimde yer alan "Yasak Dağdaki Hazine" isimli kitap tarafıma teslim edilmedi. Diğer üç kitap ulaştı fakat eksik kitapla ilgili herhangi bir bilgilendirme yap...

27 Eylül’de Kitapsec üzerinden “Devlet Teorisi” ve “Roma Hukuku” adlı iki kitap siparişi verdim. Sipariş numaram: 12100492. Ancak 4 Ekim’de sadece “Roma Hukuku” kitabı elime ulaştı, “Devlet Teorisi” kitabı gönderilmedi. Eksik ürünle ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarıl...

22.02.2025 tarihinde Kitapsec.com üzerinden test kitabı siparişi verdim (Sipariş No: 12094629). Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürün hâlâ tedarik sürecinde gözüküyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş durumunu defalarca site üzerinden kontrol ettim, ancak herhangi bir gelişme ...

26 Eylül tarihinde Kitapsec üzerinden verdiğim 12098976 numaralı siparişim, en geç 3 Ekim’de teslim edilmesi gerekirken hâlâ tarafıma ulaşmadı. Siparişimdeki kitapların hiçbiri gönderilmedi ve sistemde hâlâ “tedarik aşamasında” olarak görünüyor. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durumdan ...

30/09/2025 tarihinde Kitapsec üzerinden 12106324 numaralı siparişimle bir kitap satın aldım. Siparişim elime ulaşmadan, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiş. Üstelik kredi kartı ile ödediğim ücretin iadesi de henüz gerçekleşmedi. Siparişimin iptal edildiğini ise bugün, tamamen tesadüf...

26 Eylül tarihinde Kitapsec.com üzerinden 12098008 numaralı siparişi verdim ve 261,90 TL ödeme yaptım. Siparişim, tedarik edilemiyor gerekçesiyle hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiş. Bu durumu ancak kendi takibim sonucu, siteye girip kontrol ettiğimde öğrendim. Para iadesi için hem e-pos...

18 Eylül’de Kitapsec’ten verdiğim 12084413 numaralı siparişi iptal ettim. Müşteri hizmetleriyle ilk görüşmemde, iademin 7 iş günü içinde banka kartıma yatırılacağı söylendi. Ancak bu süre çoktan geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini aradım, bu kez d...

27 Eylül 2025 tarihinde Kitapsec üzerinden 3 adet ekpss kitabı siparişi verdim (Sipariş No: 12100065). Siparişimin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim Bursa/Nilüfer. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaş...

19 Eylül 2025 tarihinde Kitapsec üzerinden 9786256135024 numaralı ALES Türkçe Matematik Yaprak Test kitabını, toplamda üç ürünle birlikte kredi kartı ile satın aldım ve 604,80 TL ödeme yaptım. Elime ulaşmayan kitabın fiyatı ise 224,25 TL’dir. Siparişimin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürün hâ...

14 Eylül’de Kitapsec üzerinden 8-12 Yaş Dikkat Zeka Bilişsel ve Düşünsel Beceriler Yeni Nesil Problemler ve Bulmacalar (Dikkat ve Zeka Akademisi Yayınları), Benim Çılgın Aktivite Kitabım Mavi Kitap (Parıltı Yayıncılık) ve birkaç çocuk okuma kitabı olmak üzere toplamda birden fazla kitap siparişi ver...

10 Eylül 2025 tarihinde Kitapsec üzerinden 12062697 numaralı siparişi verdim. Siparişimde “İdeal Tarih” (B**** Y********) adlı kitap eksik gönderildi. Eksik gönderilen kitabın stokta var göründüğünü, fakat aradığımda stokta olmadığı ve ücret iadesi yapılacağı söylendiğini belirtmek isterim. Ancak ar...

Siparişim gönderilmiyor. Kitapsec ile iletişim sıkıntısı var. Kitapsec telefonlara cevap vermiyor. 2 günde kargo garantisi veren Kitapsec neden kargomu 6 gün oldu göndermedi. Eksik ürün gönderecekse, gönderilmeyen ürünün parasını iade edebilir. Ne ürünler gönderiliyor, ne de para iadesi yapıyor. İnt...

9 Eylül’de Kitapsec’ten Van Erciş Çınarlı Mahallesi 1038. Sokak No:10 adresine 12060144 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde 345 TYT Fizik, Ö**** A**** TYT Fizik Video Kitabı, G***** Ş**** Kimya Video Kitabı ve 3D TYT Türkçe Soru Bankası bulunuyordu. Tahmini teslimat tarihi 13-16 Eylül olarak bel...

18 Eylül tarihinde Kitapsec üzerinden Ferrum marka video ders kitabı ve Branş denemeler siparişi verdim. Toplam 11 adet kitap (Sipariş No: 12085325). Ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim ve toplamda 1.439 TL tutarında ödeme yaptım Siparişimin Kayseri/ Tomarza adresine teslim edilmesi gerekiyordu...

21.09.2025 tarihinde Kitapsec firmasından 7 adet KPSS kitabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 12092590. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve teslimat adresim Nevşehir Merkez olarak belirtildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Sipariş takibi yapmak için f...

13 Eylül’de Kitapsec üzerinden kredi kartı ile 937 TL tutarında, 2 adet Özdebir 7. Sınıf Matematik Yaprak Test, 2 adet Güçlendiren Fen Soru Bankası ve 1 adet Güçlendiren Paragraf Soru Bankası siparişi verdim. Sipariş numaram: 12070896. Teslimat adresim İzmir Karşıyaka. Aradan 12 gün geçmesine rağme...

Kitapsec üzerinden yaklaşık 3 hafta önce Ankara Akdere adresine teslim edilmek üzere 7 adet 11. Sınıf soru bankası siparişi verdim ve 1800 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Ürünlerin yurt dışı...

17 Eylül 2025 tarihinde PTT Kargo ile Kitapsec’e iade ettiğim e KPSS kitabının ücret iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ürün için 600 TL ödemiştim ve iade işlemini eksiksiz şekilde gerçekleştirdim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece iade kodu verildi, ancak ücretimin Ziraat Bankası hes...