Kutulu Kitapta Eksik Ayraç Ve Cevapsız İletişim

Pukka Yayın’dan Trendyol üzerinden “İzler Kalır” adlı kitabın kutulu versiyonunu satın aldım. Ürün elime 30.05.2026 tarihinde ulaştı ancak kutunun içinden olması gereken kitap ayraçlarından biri eksik çıktı. Kutulu ve tam içerikli bir ürün beklerken eksik ayraçla karşılaştım.

Yaşadığım durum üzerine Pukka Yayın ile iletişime geçtim fakat bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Eksik ayraçla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Eksik gönderilen kitap ayracının tarafıma gönderilmesini ve sipariş etmiş olduğum ürünü ilan edildiği şekilde, tam ve sorunsuz olarak teslim almak istiyorum.