Dolap Uygulamasında Bilgilendirmesiz Kargo Kesintisi Kazançları Sıfıra Çekti

Dolap uygulaması üzerinden bugün bir kitap satışı gerçekleştirdim. Satıştan 100 TL kazanmam gerekirken, normalde 85 TL olarak hesabıma yansıyacağını düşünürken bu tutarın tamamı kargo kesintisi olarak alındı ve kazancım 0 TL olarak göründü. Bu kesintiyle ilgili işlem öncesinde veya sırasında hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Yaşadığım durum üzerine uygulama içinden destek ekibiyle görüştüm ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve kesintiye dair ikna edici bir açıklama yapılmadı. Habersiz ve bilgilendirme yapılmadan alınan bu kargo ücretinin haksız olduğunu düşünüyorum.

Dolap uygulamasından, bu işlemde kesilen kargo tutarının tarafıma iade edilmesini ve bu tür kesintilerle ilgili kullanıcıların açık şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.