to read complaints and reviews, or file yours.
11.05.2026 tarihinde İdefix üzerinden Kobo uygulamasında kullanmak üzere bir e-kitap satın aldım. Aradan neredeyse bir a...y geçmesine rağmen e-kitap hâlâ hesabıma tanımlanmadı ve ürünü teslim alamadım. Fiziksel bir ürün olmadığı ve anında teslim edilmesi gereken bir dijital içerik olduğu halde bu kada
"Arayıp bilgi verildiği için teşekkürler"
Retro Yayıncılık’tan, İ**** K******** imzalı KPSS Genel Yetenek Matematik 15’li deneme setini büyük umutlarla aldım; anc...ak hayatımda gördüğüm en özensiz yayınlardan biriyle karşılaştım. Sınava hazırlık sürecinde her saniyemiz altın değerindeyken, bu kitap yüzünden hem zaman kaybettim hem de verdiğim
20 Mayıs 2026 tarihinde Kitapyurdu üzerinden verdiğim kitap siparişim (Sipariş No: ky36949093) 25 Mayıs’ta PTT Kargo’ya ...teslim edilmiş görünüyor. Ancak sistemde 26 Mayıs’tan beri herhangi bir hareket görünmüyor ve kargo teslimata çıkmadığı için halen elime ulaşmadı. Aradan 11 gün geçmesine rağmen hâ
25.05.2026 tarihinde www.indekskitap.com sitesi üzerinden 1.360,07 TL tutarında kredi kartı ile kitap siparişi verdim. A...radan 11 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” ibaresi görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde normalde kitabın sıfırda
Turkuaz Kitap’tan çıkan “Küçük Meraklının Bilim Rehberi” adlı kitabı Hepsiburada.com üzerinden yaklaşık üç ay önce satın... aldık. Kitabı incelediğimizde çocuklara kesinlikle uygun olmadığını düşündüğümüz, uygunsuz ve rahatsız edici görsellerle karşılaştık. Çocuk kitabı diye aldığımız bir yayında bu ta
Bir günde Kargo Bursa şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen kitap ve dergi içerikli kargom, siparişi vereli iki hafta ...olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargoma ait 30246847 numaralı takip/sipariş numarası bulunuyor ancak gönderimle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum. Günlerdir kargom beklemed
Pegem Yayınları’ndan “Ezber Bozan ags KPSS ALES DGS Paragraf Tamamı Video Çözümlü Soru Bankası (1730 soru) ” kitabını al...dım ve kitabı aldığım günden beri verilen hibrit sistem ve çözüm videoları nedeniyle ciddi sorun yaşıyorum. Açıkçası aldığıma bin pişmanım. Kitapla birlikte verilen aktivasyon kod
26.03 tarihinde BKM Kitap üzerinden iki adet Off Campus “Anlaşma” ve “Hesaplaşma” ile birlikte “Alacakaranlık” isimli ki...tabı içeren bir sipariş verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya dahi verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram ts2605302623
Feyiz Kitap adlı siteden 4 Mayıs 2026 tarihinde 1329 numaralı siparişi verdim, aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen s...iparişim hâlâ “kargo hazırlanıyor” olarak görünüyor ve elime ulaşmadı. Bu süre içinde kitap yeniden basılsa çoktan gelmiş olması gerekirdi. Firma ile iletişim kurmak için yalnızca
24.05.2026 tarihinde İndeks Kitabevi üzerinden kitap siparişi verdim. Siparişim hazırlık süreci uzadığı için 04.06.2026 ...tarihinde iptal ve iade talebi oluşturdum. Buna rağmen banka kartımla ödediğim tutar hala hesabıma geri yatırılmadı. Telefonla kendilerine ulaşmaya çalıştığımda da hiçbir şekilde
Pegem Kampüs’ten aldığım Ezberbozan Matematik Soru Bankası’nın üzerinde yer alan aktivasyon kodunu girmeme rağmen içerik...lere erişemiyorum ve kod bir türlü aktive edilmiyor. Kitabı ilk aldığımda bir kez aktivasyon yapmıştım, ancak daha sonraki girişimde aktivasyon kodunu tekrar girdiğimde, defalarca
Oğluma destek olsun diye Hız Yayınları’nın “5. Sınıf Okula Destek Paragraf Soru Bankası” kitabını D&R mağazasından satın... aldım. Ancak kitabın cevap anahtarlarında ciddi hatalar olduğunu fark ettim. Özellikle 33. Testin 4. Sorusunda cevap anahtarındaki şık, hem akla hem mantığa uymuyor ve bu durum oğ
Hepsijet firmasına ait Dr. 0W12856000501 takip numaralı kargom 03.06.2026 t...arihinde saat 13:02’de sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen b
Çocuklarıma kitap sipariş etmek için genellikle Kitapyurdu.com sitesini kullanıyorum ancak bu kez şikayetim var. Kitapyu...rdu.com adresinden 01.062026 tarihinde ky37000546 sipariş numarası ile 7 kitaptan oluşan bir sipariş verdim. Ancak paketten 6 tanesi çıktı biri eksikti. Bu durumun düzeltileceğini
Yaklaşık 1 haftadır Orhantepe Mahallesi Üsküdar Caddesi üzerindeki Atalar Penguen Kitap Evi’ne ders çalışmak için gidiyo...rum. Ancak özellikle çalışanların üslubundan ve müşteriye karşı yaklaşımlarından son derece rahatsız oldum. Masada oturup arkadaşlarımla arada konuşurken veya yanlışlıkla ayağım sa
"Kanalımı açarak sevindirdiniz teşekkürler"
Youtube.com hesabıma, topluluk kuralları ihlali gerekçesiyle haksız bir iht...ar verildi. Söz konusu ihtar, sadece masanın üzerinde görünen “EBU Ubeyde”
16 Mayıs 2026 tarihinde D&R üzerinden w186082088 numaralı kitap siparişimi verdim. Siparişim için yaklaşık 20 gün boyunc...a kargoya verilmesi bekletildim, bu süreçte hiçbir şekilde net bir bilgi alamadım. Sonrasında ise benimle tekrar iletişime geçilmeden, herhangi bir onayım alınmadan doğrudan ücret
18 Mayıs 2026 tarihinde Nadir Kitap üzerinden Pia Kitabevi’nden 6194794 numaralı siparişi verdim ve ödemesini yaptım. İl...anda ürünün 2-3 gün içinde kargolanacağı yazmasına rağmen üzerinden günler geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde de kargolamaya dair herhangi bir bilgi görü
"Hızlı bir çözüm sunduğu için Özlem hanım a teşekkür ederim."
Merhaba, Trendyol üzerinden Pegem akademiden kitap siparişi verdim ve ürün gelmek üzereyken yanlış sipariş verdiğimi f...ark edip ürünü teslim alıp iade kodu oluşturdum. Ürünü kısa süre içinde geri gönderdim. Firma bana dönüş yaptı; yayın kuralları gereği kitabı kopyalama durumunuza karşı paketi aç
"Sorunumu hızlıca çözdüler teşekkür ederim"
"Siparişler geldi."
17.05.2026 tarihinde Kitapyurdu üzerinden 2 adet kitap siparişi verdim. Toplamda 486 TL ödeme yaptım. Siparişim PTT Karg...o ile gönderildi ve 22.05.2026 tarihinden beri kargoda görünüyor, ancak kitaplar hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte Kitapyurdu ile iletişime geçtim. Bana, “Bizlik bir şey yok, araya