

Pukka Aksesuar

Pukka Giyim'den Siparişim Teslim Edilmedi, 4010 TL İadesi İstiyorum

Pukka Giyim mağazasından Instagram üzerinden verdiğim 7938 numaralı pantolon ve bluz siparişim Şubat ayının başından bu yana elime ulaşmadı. Ödemeyi G...
Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgi Alınamaması

02.02.2026 tarihinde Pukka Basım Yayın üzerinden 3888326792 sipariş numarası ile alışveriş yaptım. Sipariş içeriğinde "Kutulu Ay Işığı ve Yakamoz Ciltli Set", "Çizgi İhlali Ciltli Set" ve "Kutulu Nakavt Set" gibi ürünler bulunmakta olup, toplamda 1.107,50 TL ödemesini kredi kartımla gerçekleştirdim....
Aldığım Cips Kötü Kokuyor Ve Bayat Çıktı

Pukka markasına ait patates cipsini 1 Kasım 2025 tarihinde Şok marketten satın aldım. Ürünü açtığımda yoğun şekilde kötü bir koku vardı ve cipsin yağı yumuşamış, çıtırlığı tamamen kaybolmuştu. Son kullanma tarihini kontrol ettim, herhangi bir sorun yoktu. Paketin barkod numarası: 8683880758012. Da...
Kazazede Kitabında Eksik Ve Boş Sayfalarla Karşılaştım

Pukka Yayınları’ndan yaklaşık 3 hafta önce BKM internet sitesi üzerinden Kazazede adlı kitabı satın aldım. Kitabın 350 ile 370. Sayfaları arasında eksik ve boş sayfalar olduğunu fark ettim. Kitabı teslim aldığımda ambalajı tamamen sağlamdı; bu nedenle sorunu kitabı okumaya başladıktan ve ilgili sayf...
Satın Alınan Kitabın Yırtık Sayfalarla Teslim Edilmesi

17 Ağustos tarihinde D&R mağazasından satın aldığım Pukka Yayınevi'ne ait Kazazede 1 kitabının 327 ve 328. Sayfalarının yırtık olduğunu fark ettim. Kitabın fişi elimde mevcut. Şu ana kadar D&R veya yayınevi ile iletişime geçmedim. Yırtık dışında başka bir sorun bulunmuyor. Kitabın yenisiyle değiştir...
Pukka İade Talebim Reddedildi Ürünler Kalitesiz Çıktı

6 Ağustos’ta Pukka’nın kendi internet sitesi üzerinden Instagram aracılığıyla üç adet takı ürünü (kolye ve bileklik) sipariş ettim. Sipariş numaram: 911580184446. Ürünler toplamda yaklaşık 850-900 TL tutarındaydı. Ürünler elime ulaştıktan sonra bir tanesinin kalitesiz ve beklentimin çok altında oldu...
Siparişlerim Uzun Süredir Teslim Edilmedi Ve Geri Dönüş Alamıyorum

Pukka Yayınları'ndan üç tane kitap sipariş vermiştim. Yaklaşık iki hafta geçti. Hâlâ kitaplarım gelmedi. Ne bir sipariş takip formu ne de başka bir bilgilendirme e-postası veya mesajı aldım. Defalarca aramama ve aynı zamanda e-posta göndermeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Aradığımda ise sürekl...
Sipariş Bilgileri Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum
20.06.2025 tarihinde Pukka Yayınlarından kitap siparişi verdim. Kredi kartımla ödeme yaptım ancak tarafıma ne bir SMS ne de bir e-posta gelmedi. Kargonun durumu ve teslimat tarihi hakkında hiçbir bilgim yok. Yayınevi net cevaplar vermediği gibi, verdikleri iletişim numarasına da ulaşamıyorum. MNG Ka...
Elbise Değişimi Talebinde Sorun Ve Para İadesi Süreci

Merhaba, elbise siparişi verdik ancak ürün olmadı ve değişim talep ettik. Ancak ürünün kullanıldığı iddia edildi ve değişim yapılmadı. Görüşmelerimiz ve aramalarımız sonucunda para iadesi alabildik.
Yanlış Adrese Teslim Edilen Kargo Ve İlgisiz Hizmet

MNG Kargo o kadar sorumsuz ki, Pukka Yayınları'ndan kitap siparişi verdim; Ordu Fatsa yerine İstanbul Bağcılar'a gitmiş. MNG hizmetlerini aradım, adımı söylüyorum, 'Adınızda kargo yok' diyorlar. Kargom bir bayanın eline geçmiş. Bana, 'Ulus'taki PTT Kargo ile göndereceğim' dedi. PTT Kargo'nun ücreti ...
Kitap Siparişimde Bilgi Eksikliği Ve İletişimsizlik Yaşadım

Pukka yayınlarından kitap siparişi ettim. Kargo bilgisinde sadece MNG Kargo yazıyor. Telefonla arıyoruz cevap yok kargom ne zaman verilecek bilgi almak istiyorum ama numara açmıyor. Paramı çektiler ancak ne numaraya ulaşabiliyorum ne siteden ne zaman verileceği yazıyor
Kusurlu Ürün Ve İade Hakkım Reddedildi!

Pukka Accessories adlı mağazadan bileklik ve kolye aldım. Bilekliğin bir yerinde kusur var, kolye görselde göründüğü gibi değil, diğer bileklik ise belirtilenin oldukça üzerinde bir esnekliğe sahip ve asla görseldeki gibi durmuyor. Mağaza iade kabul etmediklerini yalnızca değişim kabul ettiklerini s...
Pukka Aksesuar Sipariş Nerede Siparişim İle İlgili Bilgi İstiyorum

Pukka yayınlarından 13 Eylül cuma günü sipariş verdim. Üye olmadan verdim ne bir kargo mesajı ne bir mesaj hiçbir şey gelmedi. Sonra üye oldum hala siparişi göremiyorum. Banka kartımdan çektirdim ve de iletisim için arıyorum iki gündür telefonu açan yok. Yayınevi güvenlidir hemen gelir dedim ise bak...
Pukka Aksesuar İletişim Sorunu, İlgisizlik
Küpe siparişi verdim. Aradan bir iki gün sonra WhatsApp üzerinden siparişi kargoya verdiniz mi diye sordum. Ürün stokta olmadığından gönderim yapamıyoruz, dilerseniz başka bir ürün seçebilirsiniz dendi. İademi istedim. Yapacağız dendi. Bir gün sonra iade yerine farklı bir ürün seçtim. 'Tabii efendim...
Pukka Aksesuar İlgisiz Ve Alakasızlar

Özensiz ve ilgisiz bir yer. Sürekli eleman girip çıkıyor. Bu en çok dikkat ettiğim şeydir. Sevdiğim bir marka ama arka planı belli ki sıkıntılı. Bir kadın var zaten sinirimi bozdu geçen, ne iş yaptığında belli değil, soruyorum verdiği cevap tutarsız, başka bir kız daha var ona sordum o da farklı cev...
Pukka Aksesuar Çekiliş Karmaşası Ve İletişim Hüsranı

Merhaba, Instagram'da pukkabagss (pukka. Luxury) firmasının çekilişine katıldım. Çekiliş sırasında '1. Oldunuz' diye mesaj aldım. Sonra başkaları kazandı. Herkes çekiliş esnasında yorum yaptı. Ben de bana çekiliş devam ederken mesaj gönderdikleri ve sonrasında başkalarının kazandığını görünce 'saçma...
Pukka Yayınlarının Eksik Ürün Göndermesi

BKM aracılığıyla sipariş ettiğim Pukka Yayınları'ndan 'Doksan Artı Dört' kitabının içindeki karakter kartları ve maç bileti gönderilmedi. Önce BKM'nin müşteri hizmetlerine yazdım ve bana kitapların içindekilerinin yayınevi tarafından eklendiğini söylediler. Yayınevinin Instagram hesabına yazdım ama ...
Pukka Aksesuar Hiçbir Sorumluluk Benim Değildir

Kişisel Bilgilerimin İzinsiz Kullanımı Endişesi. Erler Danışmanlık Online Pukka 26/02/2024 tarihinde internet sayfası üzerinden evde paketleme ek iş olarak başvuruda bulundum. Bu başvuru sayfasında TC kimlik numaram, adım soyadım, telefon numaram, banka IBAN'ım ve açık adresim gibi kişisel bilgileri...
Pukka Yayınları Basım Hatası Dolu Kitap
D&R aracılığı ile aldığım pukka yayınlarına ait kör atış kitabı basım hatalarıyla dolu bir sayfası katlanmış ve yapışıktı bir şekilde açtım fakat bir kısmı yırtıldı okunmadı aldırmadım fakat ilerleyen kısımda 192 ve 225. Sayfalar arasının olmadığını fark ettim. En can alıcı kısımları resmen okuyamad...
Pukka Aksesuar Hem Karardı Hem Koptu

Pukka aksesuardan 2 adet bileklik aldım. Ürünlerini satarken ömürlük olduklarını söylüyorlar. Kararma yapmaz diye satıyorlar. Hem çok ince olan zinciri koptu hem de suyla temasında rengi değişti. Ben ürünleri alalı 2 ay oldu. Umarım kimseyi mağdur etmezler.
Pukka Aksesuar İndirimdeki Sipariş Kayıp, Şikayetler Teşekkürü Haklı Çıkardı

2 ürün aldım iyi görünüyorlar şimdilik ama indirimde bir sipariş verdim. Hiçbir şekilde haber yok. Allah'tan kapıda ödeme dedim. Bu kadar şikayeti okuduktan sonra ben de almam artık şikayet edenlere teşekkürler ve bu siteye teşekkürler internetten bir şey almadan önce buraya bakmam lazımmış. Teşekkü...













