to read complaints and reviews, or file yours. 
Pukka markasına ait patates cipsini 1 Kasım 2025 tarihinde Şok marketten satın aldım. Ürünü açtığımda yoğun şekilde kötü bir koku vardı ve cipsin yağı yumuşamış, çıtırlığı tamamen kaybolmuştu. Son kullanma tarihini kontrol ettim, herhangi bir sorun yoktu. Paketin barkod numarası: 8683880758012. Da...
Pukka Yayınları’ndan yaklaşık 3 hafta önce BKM internet sitesi üzerinden Kazazede adlı kitabı satın aldım. Kitabın 350 ile 370. Sayfaları arasında eksik ve boş sayfalar olduğunu fark ettim. Kitabı teslim aldığımda ambalajı tamamen sağlamdı; bu nedenle sorunu kitabı okumaya başladıktan ve ilgili sayf...
17 Ağustos tarihinde D&R mağazasından satın aldığım Pukka Yayınevi'ne ait Kazazede 1 kitabının 327 ve 328. Sayfalarının yırtık olduğunu fark ettim. Kitabın fişi elimde mevcut. Şu ana kadar D&R veya yayınevi ile iletişime geçmedim. Yırtık dışında başka bir sorun bulunmuyor. Kitabın yenisiyle değiştir...
6 Ağustos’ta Pukka’nın kendi internet sitesi üzerinden Instagram aracılığıyla üç adet takı ürünü (kolye ve bileklik) sipariş ettim. Sipariş numaram: 911580184446. Ürünler toplamda yaklaşık 850-900 TL tutarındaydı. Ürünler elime ulaştıktan sonra bir tanesinin kalitesiz ve beklentimin çok altında oldu...
Pukka Yayınları'ndan üç tane kitap sipariş vermiştim. Yaklaşık iki hafta geçti. Hâlâ kitaplarım gelmedi. Ne bir sipariş takip formu ne de başka bir bilgilendirme e-postası veya mesajı aldım. Defalarca aramama ve aynı zamanda e-posta göndermeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Aradığımda ise sürekl...
20.06.2025 tarihinde Pukka Yayınlarından kitap siparişi verdim. Kredi kartımla ödeme yaptım ancak tarafıma ne bir SMS ne de bir e-posta gelmedi. Kargonun durumu ve teslimat tarihi hakkında hiçbir bilgim yok. Yayınevi net cevaplar vermediği gibi, verdikleri iletişim numarasına da ulaşamıyorum. MNG Ka...
Merhaba, elbise siparişi verdik ancak ürün olmadı ve değişim talep ettik. Ancak ürünün kullanıldığı iddia edildi ve değişim yapılmadı. Görüşmelerimiz ve aramalarımız sonucunda para iadesi alabildik.
MNG Kargo o kadar sorumsuz ki, Pukka Yayınları'ndan kitap siparişi verdim; Ordu Fatsa yerine İstanbul Bağcılar'a gitmiş. MNG hizmetlerini aradım, adımı söylüyorum, 'Adınızda kargo yok' diyorlar. Kargom bir bayanın eline geçmiş. Bana, 'Ulus'taki PTT Kargo ile göndereceğim' dedi. PTT Kargo'nun ücreti ...
Pukka yayınlarından kitap siparişi ettim. Kargo bilgisinde sadece MNG Kargo yazıyor. Telefonla arıyoruz cevap yok kargom ne zaman verilecek bilgi almak istiyorum ama numara açmıyor. Paramı çektiler ancak ne numaraya ulaşabiliyorum ne siteden ne zaman verileceği yazıyor
Pukka Accessories adlı mağazadan bileklik ve kolye aldım. Bilekliğin bir yerinde kusur var, kolye görselde göründüğü gibi değil, diğer bileklik ise belirtilenin oldukça üzerinde bir esnekliğe sahip ve asla görseldeki gibi durmuyor. Mağaza iade kabul etmediklerini yalnızca değişim kabul ettiklerini s...
Pukka yayınlarından 13 Eylül cuma günü sipariş verdim. Üye olmadan verdim ne bir kargo mesajı ne bir mesaj hiçbir şey gelmedi. Sonra üye oldum hala siparişi göremiyorum. Banka kartımdan çektirdim ve de iletisim için arıyorum iki gündür telefonu açan yok. Yayınevi güvenlidir hemen gelir dedim ise bak...
Küpe siparişi verdim. Aradan bir iki gün sonra WhatsApp üzerinden siparişi kargoya verdiniz mi diye sordum. Ürün stokta olmadığından gönderim yapamıyoruz, dilerseniz başka bir ürün seçebilirsiniz dendi. İademi istedim. Yapacağız dendi. Bir gün sonra iade yerine farklı bir ürün seçtim. 'Tabii efendim...
Özensiz ve ilgisiz bir yer. Sürekli eleman girip çıkıyor. Bu en çok dikkat ettiğim şeydir. Sevdiğim bir marka ama arka planı belli ki sıkıntılı. Bir kadın var zaten sinirimi bozdu geçen, ne iş yaptığında belli değil, soruyorum verdiği cevap tutarsız, başka bir kız daha var ona sordum o da farklı cev...
Merhaba, Instagram'da pukkabagss (pukka. Luxury) firmasının çekilişine katıldım. Çekiliş sırasında '1. Oldunuz' diye mesaj aldım. Sonra başkaları kazandı. Herkes çekiliş esnasında yorum yaptı. Ben de bana çekiliş devam ederken mesaj gönderdikleri ve sonrasında başkalarının kazandığını görünce 'saçma...
BKM aracılığıyla sipariş ettiğim Pukka Yayınları'ndan 'Doksan Artı Dört' kitabının içindeki karakter kartları ve maç bileti gönderilmedi. Önce BKM'nin müşteri hizmetlerine yazdım ve bana kitapların içindekilerinin yayınevi tarafından eklendiğini söylediler. Yayınevinin Instagram hesabına yazdım ama ...
Kişisel Bilgilerimin İzinsiz Kullanımı Endişesi. Erler Danışmanlık Online Pukka 26/02/2024 tarihinde internet sayfası üzerinden evde paketleme ek iş olarak başvuruda bulundum. Bu başvuru sayfasında TC kimlik numaram, adım soyadım, telefon numaram, banka IBAN'ım ve açık adresim gibi kişisel bilgileri...
D&R aracılığı ile aldığım pukka yayınlarına ait kör atış kitabı basım hatalarıyla dolu bir sayfası katlanmış ve yapışıktı bir şekilde açtım fakat bir kısmı yırtıldı okunmadı aldırmadım fakat ilerleyen kısımda 192 ve 225. Sayfalar arasının olmadığını fark ettim. En can alıcı kısımları resmen okuyamad...
Pukka aksesuardan 2 adet bileklik aldım. Ürünlerini satarken ömürlük olduklarını söylüyorlar. Kararma yapmaz diye satıyorlar. Hem çok ince olan zinciri koptu hem de suyla temasında rengi değişti. Ben ürünleri alalı 2 ay oldu. Umarım kimseyi mağdur etmezler.
2 ürün aldım iyi görünüyorlar şimdilik ama indirimde bir sipariş verdim. Hiçbir şekilde haber yok. Allah'tan kapıda ödeme dedim. Bu kadar şikayeti okuduktan sonra ben de almam artık şikayet edenlere teşekkürler ve bu siteye teşekkürler internetten bir şey almadan önce buraya bakmam lazımmış. Teşekkü...
2023 23-24 Ekim de 1400 TL'lik alışveriş yaptım. Öncelikle istediklerimden iki ürün yanlış geldi. Gelen bu iki ürün ( iki adet altın renk bileklik) ikisi de farklı geldi. İstediklerim değil. Ve renkler kötü ötesi. Arpa kolye ve bileklik aldım... Karşıdan bağırıyor kesinlikle çelik değil. Bir adette...
Pukka aksesuar adı altındaki takı dükkanından 2 defa sipariş verdim. Ürünlerin çıkışına, kargoya verilişine, dağıtıma çıkışına dair tek 1 mesaj gelmiyor. İnternet sitesine girdiğinizde de sipariş devamlı kargoda gözüküyor. Anlayacağınız siparişiniz hiç çıkmıyor, gönderilmiyor. Neden bilmiyorum sordu...
"Teşekkürler"
Siparişi yeni verdim. Pukka'ya ama siparişle ilgili değişiklik talebimi iletecek muhatap yok, ne telefonla, ne maille ulaşamıyorum. Mail gitmiyor kapa...
