to read complaints and reviews, or file yours. 
İndeks Akademi’nin kendi internet sitesi üzerinden Berk Ekici Video Ders Notları kitabını sipariş ettim. Siparişim bugün, 2 Nisan 2026 tarihinde elime ulaştı ancak kitabın bir tanesi eksik basılmış, bazı sayfalar tamamen boş şekilde gönderilmiş.
Özenerek ve eksiksiz bir şekilde teslim edilmesi gereken bir ürünün bu şekilde hatalı basım olarak gönderilmesi hem mağduriyet oluşturdu hem de çalışma düzenimi aksattı. Sipariş numaram ORDER-26086I5UAAkllsu8135’tir.
Bu zararımın karşılanmasını ve hatalı basılmış kitabın, hiçbir ek ücret talep edilmeden, hatasız ve eksiksiz bir baskı ile en kısa sürede değiştirilmesini talep ediyorum.
İndeks akademiden aldığım kitabımda basım hatası var. Sayfaları boş eksik basılmış. Boş olan sayfalarda olması gereken bilgiler mevcut değil
İndekskitap.com üzerinden 06.04.2026 tarihinde KPSS için 5 adet kitap siparişi verdim. Aradan zaman geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi ya da bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 26095XSPHAvlvyn3131’dir. Şu ana kadar müşteri hi...
27.03.2026 tarihinde İndeks Kitap üzerinden KPSS hazırlık sürecim için 17 adet kitap siparişi verdim. Toplam 6.981 TL 30 kr. Ödemeyi banka kartımla aynı gün gerçekleştirdim ve siparişim Denizli Pamukkale adresine gelecekti. Ancak aradan 4–5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” ş...
27.03.2026 tarihinde İndeks Kitabevi’nden toplam 1500 TL tutarında KPSS konu anlatımı ve soru bankaları siparişi verdim. Kargo hazırlık süresi çok uzadığı için siparişimi iptal etmek istedim ve telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Keşke aramasaydım diyecek kadar olumsuz bir deneyim yaşadım; görüşt...
İndeks Kitap internet sitesinden 1.085 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Site üzerindeki kapak fotoğrafları birbirine çok benzediği için yanlış ürünü seçmişim ve 203 TL’lik olan bu ürünü yanlışlıkla sipariş ettiğimi fark edince ertesi gün, ürün elime ulaşır ulaşmaz iade etmek istedim. Hem site...
11 Mart tarihinde İndeks Kitap üzerinden toplam 1546 TL tutarında kitap siparişi verdim. Aradan 1 ay geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı, kargoya dahi verilmedi. Daha önce de bu hafta kargoya verilecek denilmesine rağmen üzerinden 2 hafta geçti ve yine hiçbir işlem yapılmadı. Bugün tekra...
Yorumlar