to read complaints and reviews, or file yours.İndeks Kitap Siparişim 4 Gün Boyunca Hazırlanma Aşamasında Kalıyor
İndeks’ten “Son Viraj Serisi kitaplarından sipariş ettim ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanma aşamasında” görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş numaram ORDER-26150QGPJAxqkqf3222’dir.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım ancak bu kadar uzun süre hazırlıkta kalması beni mağdur ediyor. Siparişimde herhangi bir sorun varsa da tarafıma açıkça bildirilmesini beklerim.
İlgili siparişimin hiçbir gecikme olmadan, acilen kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Gelişme
30 Mayıs’ta İndeks Kitap üzerinden KPSS hazırlık kitaplarımı sipariş ettim, bugün 6 Haziran olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor. Kargo firması Hepsijet olarak seçili, ancak ürünlerin depodan çıkıp kargoya verilip verilmediğini bile göremiyorum.
KPSS sürecim çok kritik bir dönemde ve sınavım yaklaşmış durumda olmasına rağmen kitaplarıma hâlâ ulaşamadım. Bu nedenle ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Sipariş numaram ORDER-26150QGPJAxqkqf3222 ve ödememi kredi kartı ile yaptım.
Siparişimdeki kitapların daha fazla gecikmeden, derhal hazırlanıp Hepsijet’e teslim edilerek en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
