Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kilim Mobilya Aksaray’da Yaşlı Müşteriye 1000 TL Ücretli Koltuk Çıkarma Ve Umursamaz Hizmet

Kilim Mobilya Aksaray’da Yaşlı Müşteriye 1000 TL Ücretli Koltuk Çıkarma Ve Umursamaz Hizmet
profile
20 Mayıs 13:54
25

Kilim Mobilya Aksaray şubesinden Halfeti koltuk takımı aldık. Teslimat için önce pazartesi ya da salı günü denildi, daha sonra salı günü ürünler gelmeyince bu kez çarşamba teslim edileceği ve öncesinde aranacağımız söylendi. Daha önce de gün verilip gelinmediği için, odada mevcut olan koltukları önceden çıkaramadık.

20 Mayıs 2026 tarihinde aradıklarında, müstakil evde tek başına yaşayan 70 yaşındaki anneme, odadan koltuk çıkarmak için 1000 TL gibi bir ücret talep etmişler ve koltuğu odanın ortasına bırakıp gitmişler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “kapıya da bırakıp gidebilirlerdi” tarzında, son derece umursamaz ve kurumsallıktan uzak bir yaklaşım ile karşılaştım.

Yaşlı bir müşteriye karşı gösterilen bu tutumu ve firmanın kurumsallıktan uzak yaklaşımını kabul etmiyorum. Hem şube çalışanlarının hem de müşteri hizmetlerinin bu davranışlarıyla ilgili gerekenin yapılmasını ve bizden özür dilenmesini istiyorum.

20 Mayıs 15:45 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhittin sonuçtan hiç memnun değil

Kilim Mobilya’dan Alınan Mobilyaların Ayıplı Ve Defolu Teslimatı

profile
09 Mart 18:59
1.467
Kilim Mobilya’dan Alınan Mobilyaların Ayıplı Ve Defolu Teslimatı
Kilim Mobilya’dan Alınan Mobilyaların Ayıplı Ve Defolu Teslimatı
Kilim Mobilya’dan Alınan Mobilyaların Ayıplı Ve Defolu Teslimatı
Kilim Mobilya’dan Alınan Mobilyaların Ayıplı Ve Defolu Teslimatı
kilim-mobilyadan-alinan-mobilyalarin-ayipli-ve-defolu-teslimati-8.jpg
kilim-mobilyadan-alinan-mobilyalarin-ayipli-ve-defolu-teslimati-5.jpg
kilim-mobilyadan-alinan-mobilyalarin-ayipli-ve-defolu-teslimati-3.jpg
kilim-mobilyadan-alinan-mobilyalarin-ayipli-ve-defolu-teslimati-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Renk Koltuk Ve Mağaza Yetkilisinin Saygısız Tutumu

profile
02 Mayıs 17:36
385
Yanlış Renk Koltuk Ve Mağaza Yetkilisinin Saygısız Tutumu

Kırılan Koltuk Ayakları Ve Çöken Süngerler İçin İade Talebi

profile
21 Nisan 23:43
486
Kırılan Koltuk Ayakları Ve Çöken Süngerler İçin İade Talebi
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Ağustos 2024 17:39
1.707
Kilim Mobilya Sivas Şubesinden Koltuk Takımı Aldığıma Çok Pişman Oldum
1
Selman sonuçtan hiç memnun değil

Peşin Ödeme İle Alınan Yemek Odası Takımı Zamanında Teslim Edilmedi, Para İadesi Talep Ediyorum

profile
17 Eylül 2025 18:43
945

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru