to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 Temmuz ayında Çorum Alaca Kilim Mobilya’dan Vella koltuk takımı satın aldım. Yaklaşık 45.000 TL ödediğim bu takımda, aldıktan yaklaşık bir ay sonra koltuklarda potlaşmalar oluştu. Hemen servisi arayıp bildirdim, servis gelip işlem yaptı ancak sorun giderilemedi. 2024 Ocak ayında koltuklarda değişim yapıldı, yine aynı model ile değiştirildi.
Değişimden sonra gelen koltuklarda bu kez kenarlarda açıklıklar, oturma bölümlerinde potlaşmalar ve süngerlerde yumuşama ile çökme oluştu. Bu durumu tekrar servise ilettim, servis gelip inceledi ve bu durumun “normal” olduğunu, bir kez değişim olduğu için artık başka bir işlem yapılamayacağını söyledi. Defalarca servis gelmesine rağmen toplamda üç veya dört kez aynı şeyler söylendi ve sorunlarım çözülmedi.
Ben de bunun üzerine Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum. Bana yaklaşık altı ay sonra, 2026 Nisan ayında dönüş yapıldı ve garantinin bittiği, ancak ücret karşılığında yardımcı olabilecekleri söylendi. Yaklaşık üç yıldır aynı ürünle ilgili sürekli sorun yaşıyor, servisle ve firmayla uğraşıyorum ama kalıcı bir sonuç alamıyorum.
Üç yıl önce ciddi bir bedel ödeyerek aldığım Vella koltuk takımındaki kronikleşen sorunlarımın artık tamamen çözüme kavuşmasını istiyorum. Ürünün tamamen değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, ben Çorum Alaca Kilim Mobilya'dan aldığım Wella koltuk takımını aldığım günden beri sorunlar bitmiyor. 2023 yılının yedinci ayında aldığım Wella koltuk takımında bir ay içinde potlaşma oldu. Servis 3 ila 4 kez geldi. Yaptılar ama sorun giderilemedi. Sonra değişim yapıldı. Aynı modelle değiş...
Merhaba, ben Kilim Mobilya'dan Vella koltuk takımı aldım. 3 ay sonra koltukta çökme ve potlaşma oldu. Servisi aradım, gelip üçlü koltukları götürdüler ve yaptılar. Maalesef altı ay sonra üçlü koltuklarda tekrar potlaşma oldu. 2023 yılının yedinci ayında almıştım, bu sürede servis 3 kere gelip yaptı,...
Kelebek Mobilya’dan 04.02.2024 tarihinde, alia model koltuk takımı aldık. Kurulumda takımın 3’lü koltuğunun kusurlu olduğu ortaya çıktı. Servis gelip inceledi ve ilgili yer ile görüşüp oranın da onayını alarak yeni koltuk ile değiştirilmesi kararı verildi. 2 ay boyunca, "değişim talebiniz onaylandı,...
Kilim mobilyadan 2024 temmuz ayında almış olduğumuz koltuk takımında sorunlar hiç bitmiyor. İlk olarak ayakların değişme talebini ilettik sonrasında sırt ve oturma kısmında gıcırtılar çıkıyor ayrıca sırt kısmında insanın beline batan yerler var hem sırt hem de oturma kısmı çökmeler meydana geldi. Ya...
Yorumlar