Kilim Mobilya Ve Van Erkan Bayisinde Çöken Mobilyalar Ve Cevapsız Servis

Kilim Mobilya’dan Van Erkan Mobilya bayisi aracılığıyla yıllar önce aldığım koltuk takımı ve yatak odası takımında, teslimden yaklaşık 1 yıl sonra çökme ve yaylarda gevşemeye bağlı ciddi ses sorunları başladı. Daha yeni sayılabilecek ürünlerin bu kadar kısa sürede çökmesi ve her oturup kalkmada gıcır gıcır ses yapması, hem konforu hem de kullanım kalitesini tamamen bitirmiş durumda.

Bu kadar para verip aldığım ürünlerle ilgili sorun yaşayınca yetkili yerlere başvurdum, ancak buna rağmen hiçbir işlem yapılmadı, sorunlar görmezden gelindi. Yıllar önce bu ürünler için yaklaşık 20 bin tl ödedim ve karşılığında aldığım şey, kalitesiz malzeme, ilgisiz servis ve tamamen müşteri mağduriyeti oldu.

Kilim Mobilya ve Van Erkan Mobilya’nın bu ayıbı daha fazla görmezden gelmemesini, ürünlerimin derhal incelenerek çökme ve yay sorunlarının kalıcı şekilde giderilmesini, gerekirse değişim yapılmasını ve yaşattıkları mağduriyet için net bir şekilde sorumluluk almalarını talep ediyorum. Bebeğim yanımda yatıyor ve her uyandığımda o sa uyanıyor evime misafir geldiğinde koltuk gıcır gıcır defalarca söyledim asla tavsiye de etmiyorum çok kalitesiz ürünler bir daha asla kapısının önünden bile geçmem