Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
kıbrıs turu
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
147 şikayet
Jolly Tur'dan Ücretsiz Taksi Servisi Verilmediği İçin 4500 TL Masraf
Şenay
Jolly Tur2 Haziran 22:00387
Jolly Tur üzerinden 30 Mayıs–06 Haziran 2026 tarihleri için Kıbrıs turu satın aldım ve toplam 46.500 TL ödeme yaptım. Sa...tın alma aşamasında akşamları Calamari ve Suna’s Restaurant’a ücretsiz taksi servisi olacağının özellikle belirtilmesi üzerine bu tura karar vermiştik. Ancak otele giriş yaptığımı
Çocuk Eklemek İçin 25.000 TL Ek Ücret Ve Çözüm Sunulmaması
Şenol
Etstur20 Mayıs 22:02320
Etstur üzerinden Kurban Bayramı için Kıbrıs’ta Grand Sapphire Resort İskele Kıbrıs oteline 27–30 Mayıs tarihleri arasınd...a konaklama rezervasyonu yaptım. Rezervasyonum tamamlandıktan sonra, 9 yaşındaki çocuğumu da eklemek istediğimde, tarafıma yaklaşık 25.000 TL civarında ek ödeme çıkarıldı. Gerekçe
1
ETS’ten Onay Gelmemesi Nedeniyle Saatlerce Bekleme

Ezgi
Etstur14 Mayıs 13:15519
Uzun yıllardır ETS turu tercih eden ve bugüne kadar genel olarak memnun kalan bir müşteriyim. Ancak son iki tatilimde ya...şadıklarım yüzünden hem ciddi şekilde mağdur oldum hem de güvenim tamamen sarsıldı. Şubat ayında gerçekleştirdiğimiz Kayseri – Das otelindeki kayak tatilimizde otele girişte saatl
1
Program Değişikliği Ve Otel Düşürülmesi Nedeniyle Turda Hayal Kırıklığı

Crn
Prontotour14 Mayıs 11:461.235
Prontotour’dan “10 Mayıs 2026 Uçaklı Kıbrıs Turu 3 Gece İstanbul Havalimanı Hareketli” turunu aldım. Prontotour almış ol...duğum tur programını, bilgi verilmeden içeriğin günleri daha sonraki günler yapılacak diye değiştirdi. Son güne bırakılan gün, tur içeriğinde olmayan otele yakın başka bir yere göt
Worldpuanım Yüklenmedi, Tatilbudur Ve Yapı Kredi Sorumluluk Transferiyle Mağdur Ediyor

İlkin
Yapı Kredi Bankası12 Mayıs 15:1897
02.04.2026 tarihinde Tatilbudur üzerinden Kıbrıs turu rezervasyonu yaptım. Ödemeyi, Tatilbudur internet sitesinde ve Yap...ı Kredi World Mobil’de yer alan “Tatilbudur'dan yapılacak rezervasyonlarda 7.500 TL'ye varan Worldpuan” kampanyasına istinaden Yapı Kredi Worldcard’ım ile gerçekleştirdim. Kampanya
Kampanya Uymayan Tatilbudur Ve Yapı Kredi İletişim Sorunu Nedeniyle 2.500 TL Chip Para Yüklenmedi

İlkin
Tatilbudur12 Mayıs 15:07456
02.04.2026 tarihinde Tatilbudur üzerinden 48.000 TL tutarında Kıbrıs turu rezervasyonu yaptım. Ödeme aşamasında, Tatilbu...dur internet sitesinde ve Yapı Kredi World Mobil’de yer alan “Tatilbudur’dan yapılacak rezervasyonlarda 7.500 TL’ye varan Worldpuan” kampanyasına istinaden ödememi Yapı Kredi World
Jolly Tur’da Kart Değişikliği Sonrası Erken Tam Tahsilat

Set
Jolly Tur9 Mayıs 17:48735
Jolly Tur üzerinden uçaklı Kıbrıs turu satın aldım. Satış aşamasında bana ödeme planı oluşturuldu, ön ödeme alındı ve is...tersem daha sonra kart değişikliği yapabileceğim özellikle belirtildi. Ben de yalnızca kart değişikliği işlemi yaptım. Ancak kart değişikliğinden sonra, ödeme vadesi henüz gelmemi
5
Çözüldü
AJET'in 4 Saatlik Gecikme Ve 100 Euro Tazminat Ödemeyi Reddetmesi

Uygar
AJet10 Mart 10:27449
12 Şubat 2026 tarihli AJet’e ait vf 4096 sayılı Çukurova – Ankara uçuşum, ş...irketin kendi teyidine göre 4 saat 11 dakika gecikmeli olarak gerçekleştiri
Tatilbudur’da Dönüş Uçuşu Saat Değişikliği Talebimin Reddedilmesi

Arif
Tatilbudur23 Şubat 15:231.333
Tatilbudur üzerinden 27.03.2026 – 29.03.2026 tarihleri arasında Kuzey Kıbrıs paket turu satın aldım. Rezervasyon numaram... 5026***42’dir. Paket kapsamında 29.03.2026 tarihli dönüş uçuşum saat 10:40 olarak planlanmış durumda. Aynı gün içerisinde yer alan 20:20 dönüş uçuşuna alınmak istediğimi müşteri
Uçuş Saat Değişikliği Reddedildi, Mağdur Oldum

23 Şubat 15:23404
Tatilbudur üzerinden Sunexpress hava yolu ile 27.03.2026 – 29.03.2026 tarihleri arasında Antalya çıkışlı Kuzey Kıbrıs pa...ket turu satın aldım. Paket kapsamında yer alan 29.03.2026 tarihli dönüş uçuşum 10:40 saatine planlanmış durumdadır. Aynı gün içerisinde yer alan 20:20 uçuşuna geçiş yapılmasını t
5
Çözüldü

İşıl
Prontotour20 Şubat 13:48
"Sah ol"
İşıl şikayetini yayından kaldırdı
Gem Tours Sorun Yaşama

Doğuş
Gem Tours17 Şubat 09:28381
Gem Tur Kıbrıs aracılığıyla satın aldığımız Dubai turu tarafımıza “5 gece 6 gün” olarak satılmış olmasına rağmen, otel r...ezervasyonunun gerçekte 4 gece olduğu tur sırasında ortaya çıkmıştır. İlk gün uçuş saatlerinin çok geç olması nedeniyle odayı yalnızca yaklaşık 2 saat kullanabildik, 5. Gün ise ote
1
Jolly Tur’un Ek 3 Bin TL Talebi Ve 5 Bin TL Kesintili İadesi Karşısında Tam İade Talebi

Cenk
Jolly Tur13 Şubat 01:122.030
Jolly Tur üzerinden Kıbrıs için bugün uçak+otel paket turu satın aldım. İşlem sırasında belirlenen tutar olan 58.175 TL’...yi kredi kartımla ödedim. Satış tamamlandıktan ve sözleşme tarafıma iletildikten yaklaşık yarım saat sonra Jolly Tur tarafından tekrar aranarak, anlaştığımız fiyatın üzerine 3.000
1
Jolly Tur Turun Fiyatı 79.500 TL’ye Yükseldi
Yusuf
Jolly Tur22 Ocak 08:39992
Jolly üzerinden 28 Ocak 2026 – 31 Ocak 2026 tarihleri için Kıbrıs turu bakarken, aynı tur için çok kısa süre içinde fahi...ş bir fiyat artışıyla karşılaştım. İnternet sitenizde turun fiyatı önce 52.750 TL olarak görünürken, daha sonra herhangi bir ek hizmet veya gerekçe olmadan 79.500 TL’ye yükseldi.



Setur Turizm’in Uçuş İptal Korumasını Reddetmesi Ve Kısmi İade Yapması
Esra
Setur Turizm10 Ocak 21:281.949
Setur Turizm usulsüz uçuş iptal ücreti 09.01.2026 tarihinde Setur Turizm'den aldığımız 1660462 vaucher numaralı Kıbrıs ...tatilimiz (uçuş + otel transferi+ konaklama) için Antalya' dan Kıbrıs'a 20.02.2026 tarihindeki Pegasus havayolları uçuşumuzun gidiş saatini 19:30 uçağı yerine 07:15 seçmişiz. Bu tu
1
ETS Tur’da Fiyat Artışı Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Nail
Etstur10 Ocak 00:091.132
19 Ocak 2026 – 22 Ocak 2026 tarihleri arasında 3 gece, 2 kişi için Ankara–Kıbrıs turu bakarken ETS Tur’un internet sites...inde ciddi bir fiyat farkı ile karşılaştım. Site üzerinden seçimlerimi yaptıktan sonra toplam fiyat 16.500 TL olarak görünürken, rezervasyon aşamasına geçtiğimde tutar bir anda 48.

Marele Turizm’den Yetkisiz 34 Bin Tl Çekimi Ve İade İhmali
Talha
Marele Turizm27 Aralık 2025 14:051.301
Marele Turizm aracılığıyla, Kasım ayında gerçekleşecek olan Ebru Gündeş Kıbrıs programı için dört kişilik yer ayırttık. ...Toplamda 55.000 TL fiyat verildi ve ödemeyi yapmak için sorumlu kişi olan d*** y***’a 7.11.2025 tarihinde kart bilgilerini verdik. Dört kişiden biri olan s*** s***’nun kartından ya
2
Jolly Tur Kısa Sürede Yapılan İptal Talebinde Uçak Bileti Ücretinin Yanması, Yetersiz Bilgilendirme

Çelebi
Jolly Tur20 Aralık 2025 18:21987
Jolly üzerinden aktümen Kayseri acentesi aracılığıyla Kıbrıs paket turu satın aldım. Satın alma işleminden sonra, 24 saa...t geçmeden tarih değişikliği ya da iptal talebinde bulunduğumda, tarafıma uçak biletinin ücretinin tamamen yanacağı, hiçbir iade ya da değişiklik hakkımın olmadığı söylendi. Satın
5
Çözüldü

17 Aralık 2025 12:0523
Pelin şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Tatil Sepeti'nde Yüksek Fiyat Farkı Ve İade Talebi

Alper
Tatil Sepeti24 Kasım 2025 15:39736
"İşlemlerim tamamlandı aradaki fark ücreti iade edildi"
23 Haziran - 27 Haziran tarihleri arasında Kıbrıs için 4 kişilik bir turu T...atil Sepeti üzerinden toplam 90.500 TL ödeyerek satın aldım. Tatil Sepeti'n
ETS Tur’da Sürekli Değişen Ek Ücretler Ve Yanlış Uçuş Saati Mağduriyeti

Duygu
Etstur20 Kasım 2025 17:301.456
ETS Tur’dan Kıbrıs için 22 Kasım Cumartesi gidiş, 25 Mayıs Salı dönüş olacak şekilde uçak, transfer ve otel dahil paket ...satın aldım. Dönüş uçuş saatini beğenmediğim için ek ücreti de kabul ederek saat değişikliği talep ettim. Ancak maili kontrol ettiğimde, istemediğim en erken saate bilet düzenlendi
1
Kıbrıs Turu İptal Edildi Paramız İade Edilmedi 130 Kişi Mağdur
Murat
BayTatil19 Kasım 2025 15:191.000
Bay Tatil Ankara üzerinden 130 kişilik Kıbrıs turu için Temmuz, Ağustos ve Eylül aylarında toplamda 3.000.000 TL tutarın...da ödemeyi banka havalesiyle, firmamız bcc elektronik aş adına gerçekleştirdik. Turun başlangıç tarihi 4 Ekim olarak planlanmışken, 2 Ekim tarihinde turumuzun iptal edildiği tarafı
1
Kıbrıs Turum Son Anda İptal Edildi Prontotour Sorumluluğu Kabul Etmiyor

Hasan
Prontotour19 Kasım 2025 09:412.448
19 Kasım 2025 tarihinde İzmir çıkışlı Kıbrıs Kültür Turu için 5214722 numaralı rezervasyonum vardı. Voucher düzenlenmiş ...olmasına rağmen, uçakta koltuk rezerve edilmeyip turum son anda iptal edildi. Bu mağduriyetin sorumluluğu tamamen Prontotour’a ait olmasına rağmen, şirket kendi hatasını kabul etme
4
Çözüldü
Uygar
Touristica Tur13 Kasım 2025 23:34
"Sorun çözüldü"
Uygar şikayetini yayından kaldırdı



