Kıbrıs Nuhun Gemisi Otelinde Hijyen Sorunları Ve Jolly Tur'un İlgisizliği

Hayatımın en kötü tatilini yaşadım desem asla abartmış olmam.
Jolly Tur’dan 11 Temmuz 2025 giriş, 15 Temmuz 2025 çıkış olarak Kıbrıs Nuhun Gemisi adlı otelde 4 gece 5 günlük tatilde yaşadıklarım tam bir kâbustu.
Otelin lobisinde otele girişimi yapmak için resepsiyondaki görevliye ricada bulundum, bana Jolly Tur'un yetkilisi var, şurada yanına gidin o yapsın dedi. Otele girişi, o kişinin yanına gittiğimde, 'Girişi siz mi yapacaksınız?' deyince, resepsiyon yapacak dedi. Ben de 'Onlar beni size yönlendirdi.' dediğimde, beraber resepsiyona gittik. Bir anda resepsiyon görevlisi ile Jolly Tur yetkilisi önümde tartışmaya başladılar; 'Ben mi yapacağım, sen mi yapacaksın, tabi oda girişini?' diye bir ağız dalaşı başladı önümde. Resepsiyondaki kişi girişimi yaptı ve 3500 TL kapora istedi. Gerekçe olarak, 'Casinoda para kaybedince oteli kırıp döken ve zarar veren misafirler oluyor.' dendi. Daha sonra odaya çıktığımda hayatımın asıl şokunu yaşadım; oda korkunç kötü kokuyordu, tuvalet umumi tuvaletten daha pis kokuyordu, her yer pislik içindeydi. Direkt Jolly Tur yetkilisine telefon ettim, 'Temizlemelerini söyleyeceğim.' dedi ve odaya döndüğümde hiçbir temizlik yapılmadığını gördüm. Resepsiyona söylediğimde, 'Odamdan memnun değilim.' dediğimde, 'Odalar kalite kalite, ödediğiniz ücrete göre oluyor.' diye saçma bir yorum yaptı. Yastıktan ve çarşaftan gelen kötü kokuyu anlatmamın imkânı yok. Havlular solmuş ve yıkanmaktan darmadağın olmuştu. Resepsiyonu aramak için elime aldığım telefonun üstünde beş parmak toz, tüm mobilyalar toz içinde, duşun içi çok pis haldeydi. Mini barı açtığımda dolabın içi hayatımda görmediğim kadar pisti. Odanın kapısının üstünde örümcek ağı bile gördüm. Üç gece aç yattım desem yalan olmaz. Hem kalitesiz hem hijyenden uzak bir sunumları vardı. Tatilin son günü, akşam olan uçağımı gündüze almak için Jolly Tur'un İstanbul Şaşkınbakkal'daki ofisine e-posta attım. 'Lütfen çok mağdurum, otel çok pis ve yemekleri de kötü.' diyerek akşam uçağımı sabah uçağı ile değiştirir misiniz dediğimde, 08.30'da attığım e-postaya Jolly Tur'un bana turu satan satış yetkilisi 4 saat sonra cevap olarak, 'Uçak bileti değişimi için sizden 1000 TL talep ediyoruz.' dedi. Ben 1000 TL ödemeyeceğimi, zaten yeterince mağdur olduğumu söylediğimde, 'Elimden hiçbir şey gelmez, bu ücret bize uçak şirketinden iletilen rakam.' dedi. Ben de 'O e-postayı gösterin.' dediğimde, 'İç yazışmalarımızı size gösteremem.' deyip hiçbir şekilde yardım etmeyip, üstüne üstlük halen daha üzerimden para kazanmaya çalıştı.