to read complaints and reviews, or file yours. 
Jolly üzerinden aktümen Kayseri acentesi aracılığıyla Kıbrıs paket turu satın aldım. Satın alma işleminden sonra, 24 saat geçmeden tarih değişikliği ya da iptal talebinde bulunduğumda, tarafıma uçak biletinin ücretinin tamamen yanacağı, hiçbir iade ya da değişiklik hakkımın olmadığı söylendi.
Satın alma sonrasında bu kadar kısa sürede talepte bulunmama rağmen, cy-2**j6l numaralı rezervasyonuma ait uçak bileti ücretinin tamamının yanacak olduğunun belirtilmesini hem mağduriyet hem de tüketici açısından haksız bir uygulama olarak görüyorum. Pegasus hava yolları'nın 24 saat içinde kesintisiz iade yaptığını belirtmek isterim; buna rağmen yapılmadı. Satın alma aşamasında bu konuda yeterince açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum.
Uçak bileti ücretimin mümkünse iade edilmesini, bu mümkün değilse de herhangi bir ceza kesilmeden biletimin tarih değişikliği ile kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Jolly turdan balayımız için Kıbrıs'a uçaklı ve transfer hizmeti ile otel bileti aldık' ödemeyi yaptık ama uçakta yer kalmadığı için uçak ve transfer iptal oldu. Ne tesadüftür ki ödemeyi yapana kadar yer vardı! Paramızı da anlık iade etmediler. Bir de utanmadan ek ücret isteyip başka uçuşa yönlendiri...
23.01.2024 tarihinde Jolly Tur aracılığıyla Kıbrıs'a çocuklarım ve anne-baba olarak uçak bileti, transfer hizmeti ve otel satın aldık. Rezervasyon yaparken Pegasus'tan bilet alındı ancak ekranda yer alan bilgilendirmeleri görmedik. KKTC'ye uçmak için çocuk yolcuların kimliklerinde resim bulunması ge...
Rezervasyon Numaram: AP-2410AP66 ile Jolly turdan 13 Kasım -15 Kasım 2024 iki gece Kıbrıs otel +uçak + transfer dahil tatil satın aldım. Tüm ekran görüntülerinde, detaylarda uçak (saat ve havaalanı bilgileri dahil) +transfer+otel +iptal sigortası göründüğü, yine ödeme sayfasında satın aldığım paketi...
Bugün Jolly Tur’dan uçak ve transfer dahil olmak üzere, 100.000 TL’nin üzerinde bir ücret ödeyerek Kıbrıs tatili satın aldım. Eşim, 2 yaşındaki kızım ve kendi bilgilerimi Jolly Tur’a e-posta ile ilettik ve biletlerimiz oluşturuldu. Ancak, Jolly Tur'dan öğrendiğimiz kadarıyla, kızım gidişte bebek sta...
Jolly üzerinden aldığım yurt dışı uçak biletiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. İstanbul Sabiha Gökçen’den Kıbrıs’a 23 Ekim saat 07.45’te gerçekleşmesi gereken uçuşum için rezervasyon yaptırdım. Ancak dönüş uçuşum, uçuşa sadece iki gün kala telefonla aranarak iki buçuk saat erkene alındı. Bu d...
Yorumlar