to read complaints and reviews, or file yours. 
Bay Tatil Ankara üzerinden 130 kişilik Kıbrıs turu için Temmuz, Ağustos ve Eylül aylarında toplamda 3.000.000 TL tutarında ödemeyi banka havalesiyle, firmamız bcc elektronik aş adına gerçekleştirdik. Turun başlangıç tarihi 4 Ekim olarak planlanmışken, 2 Ekim tarihinde turumuzun iptal edildiği tarafımıza bildirildi. Bu ani iptal nedeniyle şirket olarak büyük mağduriyet yaşadık.
İptal sonrası Bay Tatil yetkilisi H**** Bey ile defalarca iletişime geçtik. Bize, “Paranızı kullandık, sorun yaşadık, ödemenizi iade edeceğiz” şeklinde sözlü ve yazılı taahhütler verildi. Ancak bugüne kadar herhangi bir geri ödeme yapılmadı ve tarafımıza net bir dönüş sağlanmadı. Tüm iletişim kanallarını denememize rağmen sonuç alamadık. Sürecimiz şu anda avukatlarımız tarafından takip edilmektedir.
130 kişinin mağdur olduğu bu olayda, ödemenin acilen tarafımıza geri yapılmasını ve başka kişilerin de benzer mağduriyetler yaşamamasını talep ediyoruz.
Bay Tatil isimli tur firması üzerinden Kıbrıs turu için rezervasyon yaptırdım ve Ağustos ayında EFT ile toplam 3.000.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak tur hiçbir şekilde yapılmadı ve üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ödediğim ücreti tarafıma iade etmediler.
Rezervasyon numaram 310214 olup, firma ile defalarca iletişime geçtiğimde sadece “ödeme yapamıyoruz” şeklinde bir cevap alıyorum. Herhangi bir somut çözüm sunulmadı, para iadesi yapılmadı.
Ayrıca Şikayetvar üzerinde açtığım şikayet, sorun çözülmediği halde sistemde “çözümlendi” olarak görünüyor. Ne paramı alabildim ne de tur hizmetini aldım, buna rağmen şikayetimin çözümlenmiş gibi gösterilmesi beni daha da mağdur ediyor.
Ödediğim 3.000.000 TL’nin en kısa sürede eksiksiz olarak iade edilmesini ve Şikayetvar kaydımda da sorunum gerçekten çözülmeden “çözümlendi” olarak görünmemesini talep ediyorum.
Yaklaşık üç ay önce Bay Tatil firmasının düzenlediği Balkan turu için kişi başı 750 euro nakit ödeme yaptım. Turun gerçekleşeceği tarih yaklaşık iki ay önceydi. Ancak turdan kısa süre önce, firma tarafından telefonla aranarak turun önce ertelendiği, ardından ise tamamen iptal edildiği bildirildi. Gö...
Bts Tur Baytatil’den telefonla Kıbrıs turu için rezervasyon yaptırmıştım. Görev nedeniyle 17 Ekim 2025 tarihinde rezervasyonumu iptal ettim ve 30.000 TL’lik ödememi EFT ile gerçekleştirmiştim. İptal sırasında bana 7 ila 10 iş günü içinde iade yapılacağı belirtildi. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağm...
19.08.2025 tarihinde BTS Baytatil Turizm Seyahat Acentası’na kredi kartı ile 86.000 TL ödeme yaparak, 23-26 Ağustos tarihleri arasında gerçekleşmesi planlanan Kıbrıs turu için rezervasyon yaptırdım. Ancak tur gerçekleşmedi ve tur yetkilisi bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapmadı. Defalarca dahili ...
20 Eylül çıkışlı “Ankara Hareket Air Albania ile Büyük Balkan Turu” nu Bay Tatil üzerinden 7 gece 8 gün, 4 yıldızlı oteller ve her şey dahil konseptiyle satın aldım. Toplam 73.402 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Uzun yıllardır Bay Tatil ile çalışıyor. Olmama rağmen, ilk defa böyle bi...
Turumbu’nun Kore-Japonya turuna katılmak için dhc Grup aracılığıyla iki ayrı tarihte toplam 139.000 TL havale ödemesi yaptım. Tura kayıtlı diğer kişilerle birlikte, turun iflas nedeniyle iptal edildiği bize WhatsApp mesajlarıyla ve ofis kapısına asılan iflas duyurusu ile bildirildi. Ayrıca şirkete a...
Yorumlar