Jolly Tur'dan Ücretsiz Taksi Servisi Verilmediği İçin 4500 TL Masraf

Jolly Tur üzerinden 30 Mayıs–06 Haziran 2026 tarihleri için Kıbrıs turu satın aldım ve toplam 46.500 TL ödeme yaptım. Satın alma aşamasında akşamları Calamari ve Suna’s Restaurant’a ücretsiz taksi servisi olacağının özellikle belirtilmesi üzerine bu tura karar vermiştik.

Ancak otele giriş yaptığımız andan itibaren bu ücretsiz taksi hizmeti hiç verilmedi. Otel, yerleşim yerlerine ve restoranlara oldukça uzak bir konumda bulunuyor. Otelin yemekleri hem lezzet hem çeşit açısından yetersiz ve yemek saatleri sadece 18:00–21:00 arasıyla sınırlı olduğu için, akşam yemeklerimizi çoğunlukla dışarıda yemek zorunda kaldık. Ücretsiz olması gereken servis sunulmadığı için her seferinde taksi kullanmak zorunda kaldık ve şu ana kadar toplam yaklaşık 4.500 TL taksi ücreti ödedik. Üstelik tatilimiz hâlâ devam ediyor, bu ek masraf da artmaya devam ediyor.

Satın alırken özellikle tercih sebebimiz olan ücretsiz akşam taksi servisi hiç sağlanmadığından, oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Öncelikle yaptığımız tüm taksi harcamalarının iadesini, tatilimizin kalan günlerinde bize başta vaat edildiği gibi Calamari ve Suna’s Restaurant’a ücretsiz taksi hizmetinin sağlanmasını ve ayrıca sunulmayan bu hizmet nedeniyle ek bir telafi verilmesini Jolly Tur’dan rica ediyorum.