to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Kıbrıs Turu İçin Ücret İadesi Yapılmıyor
Bts Tur Baytatil’den telefonla Kıbrıs turu için rezervasyon yaptırmıştım. Görev nedeniyle 17 Ekim 2025 tarihinde rezervasyonumu iptal ettim ve 30.000 TL’lik ödememi EFT ile gerçekleştirmiştim. İptal sırasında bana 7 ila 10 iş günü içinde iade yapılacağı belirtildi. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen iadem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde “Muhasebeye iletiyoruz” denildi ve en son 30 Ekim’de ödeme yapılacağı söylendi, fakat hala hesabıma herhangi bir ücret yatmadı.
Rezervasyon numaram: 251016151817 ve ödeme tarihim 16.10.2025’tir. Bu kadar uzun süre bekletilmekten dolayı mağdur oldum. Ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
