to read complaints and reviews, or file yours.Sn. Banu S., Dilediğiniz zaman soru, öneri ve görüşleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Kervan & Home Sweet Home Müşteri İlişkileri
Kervan firmasından 25.02.2024 tarihinde İstanbul Ümraniye Akyaka Park AVM şubesinden bir koltuk takımı aldım. Ürünü aldı...ktan yaklaşık 6 ay sonra koltuk minderlerinde ciddi şekilde çökme oluştu, yastıkların içi boşalmış gibi duruyor ve kullanılan süngerin kalitesizliği çok net hissediliyor. Koltuğa h
Kocaeli 41 AVM Kervan mobilyadan yaklaşık 10 ay önce salon sandalye takımı aldık. Sandalye ayaklarından birinin vidası g...evşedi ve sallanmaya başladı. Sandalyenin altında bez olduğu için kendimiz tornavida ile sıkıştıramıyoruz. Elle de açamadığımız için yırtmak istemiyoruz ve mecburen servisten yardı
Kervan Mobilya İstanbul Aqua Florya mağazasından 6 Aralık tarihinde aksesuar satın aldım. Ürün kusurlu geldiği için 14 A...ralık’ta iade talebi oluşturdum. Ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım ve 1.950 TL tutarındaki ücretimin iadesi neredeyse 2 aydır hâlâ yapılmadı. Bu süreçte hem mağaza ile hem de çağrı
Yaklaşık 20 gün önce Kervan Mobilya’nın web sitesi üzerinden 145 cm yapay ağaç ürünü satın aldım. Sipariş numaram TS1512...100096’dır. Ödememi 2 taksit olacak şekilde kredi kartı ile toplam 4.950 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreç
Kervan Mobilya’dan satın aldığım sehpa, tarafımıza yaklaşık 2 hafta gecikmeli olarak teslim edildi. Ürün sonunda elimize... ulaştığında ise sehpanın kırık olduğunu gördük. Henüz çok yeni yaşanmış olmasına ve durumu iletmeme rağmen firmadan hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. İstanbul’da yapılan bu a
