Kervan Mağazasında Modica Köşe Koltuk Fiyatı Yanıltıldı Ve 30 Bin TL İade Talebi

Aqua Florya AVM içerisindeki Kervan mağazasından Modica köşe koltuk satın aldım. Mağaza çalışanları, üç gün sonra zam geleceğini, o anda almazsam ürünün en az yüzde 20–30 oranında zamlanacağını söyleyerek acele karar vermem için beni yönlendirdi. Bu beyanlara güvenerek koltuğu 180.000 TL ödeyerek satın aldım.

Ancak kısa süre sonra aynı ürünün zamlanmak bir yana dursun, üzerine yaklaşık 30.000 TL indirimle satışa sunulduğunu gördüm. Yani mağazada tarafıma söylenenler ile sonrasında yaşanan fiyatlandırma arasında büyük bir çelişki oluştu ve kendimi açıkça yanıltılmış ve mağdur edilmiş hissediyorum.

Bu durumla ilgili Aqua Florya Kervan mağazasıyla görüştüğümde herhangi bir şey yapamayacaklarını belirttiler. Kervan müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlarım da yanıtsız kaldı ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.

Ben, çalışanların fiyat artışı yönündeki beyanlarına güvenerek yüksek fiyattan alışveriş yapmak zorunda bırakıldım. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesini, Modica köşe koltuğun güncel fiyatı ile ödediğim tutar arasındaki yaklaşık 30.000 TL’lik farkın tarafıma iade edilmesini veya benzer şekilde makul bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.