Kervan Tekstil-Çeyiz-Mobilya kervancı mobilya

26.12.2025 tarihinde Kervan Mobilya’dan vermiş olduğum ürün teslimatı siparişim, aradan 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen hala tarafıma teslim edilmedi. Sipariş durumunda hâlâ “ürün hazırlanıyor” ibaresi görünüyor. Yaklaşık 3 gün önce durumu mail yoluyla ilettim ve tarafıma “siparişiniz hazır, da...

Yaklaşık 20 gün önce Kervan Mobilya’nın web sitesi üzerinden 145 cm yapay ağaç ürünü satın aldım. Sipariş numaram TS1512100096’dır. Ödememi 2 taksit olacak şekilde kredi kartı ile toplam 4.950 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreç...

Kervan Mobilya’dan Esenyurt mağazasından almış olduğum Knitted serisi yemek masası grubunun masası 18 Kasım’da teslim edilip kurulumu yapıldı. Ancak masanın ayağı kırık çıktı. Daha sonra ekipler bir hafta sonra tekrar geldiler fakat bu kez de yanlış parça getirdikleri için işlemi tamamlamadan geri g...

Avcılar’daki Kervan Mobilya mağazasından toplamda yaklaşık 7.000 TL’lik alışveriş yaptım. 1 ürünüm eksikti ön sipariş verdim. 5-6 defa telefonla görüştüm. Eksik ürünü getirteceklerini defalarca söylemelerine rağmen her seferinde farklı bahanelerle oyalandım. Hatta ürünü aradığımda “geldi” dediler,...

Kervan Mobilya internet sitesinden Clerto çamaşır sepetini 9 Aralık tarihinde satın aldım. Ürün hasarlı geldiği için 11 Aralık tarihinde iade talebinde bulundum ve iadem onaylanmasına rağmen üzerinden haftalar geçmesine karşın ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim, si...

Kervan Mobilya Çorlu şubesinden 7 Aralık’ta masa sandalye takımı satın aldım. Ürünler 23 Aralık’ta evimize teslim edilmesi gerekirken yalnızca kapıya bırakıldı. Paketleri içeri alıp açtığımda ürünlerin teşhir ürünü olduğunu, yani sıfır olmadığını fark ettim. Hemen durumu mağazaya ilettim ancak şu a...

Temmuz ayında İstanbul Kavacık şubesinden, Kervan Mobilya Tekstil firmasından koltuk takımı ve salon takımı siparişi verdik. Aradan 5 ay geçmesine rağmen tarafımıza hiçbir ürün teslim edilmedi. Her aradığımızda, koltuk takımlarımızın hâlâ sipariş aşamasında olduğu söylenerek oyalandık ve teslimata d...

Bakırköy Home Sweet Home Kervan Mobilya Mağazası’ndan Temmuz ayında ahşap oymalı bir şifonyer satın aldım ve ürün yine Temmuz ayında adresime teslim edildi. Eve yeni taşındığım ve eşyalarım tam olarak yerleşmediği için ürünü hemen kullanmadım, sorunu ancak Ekim ayında fark edebildim. Şifonyer fiilen...

Pişman oldum. 10.11.2025 tarihinde Kervan Mobilya’nın internet sitesi üzerinden iki adet sunumluk ve bir adet bornoz siparişi verdim. Sipariş üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram TS101196905’tir. Bu sür...

Kervan Mobilya’dan satın aldığım sehpa, tarafımıza yaklaşık 2 hafta gecikmeli olarak teslim edildi. Ürün sonunda elimize ulaştığında ise sehpanın kırık olduğunu gördük. Henüz çok yeni yaşanmış olmasına ve durumu iletmeme rağmen firmadan hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. İstanbul’da yapılan bu a...

+2

Kervan Mobilya Ankara Armada şubesinden kasım ayı başında ayaklı bir aydınlatma ürünü satın aldım. Ürün bana sıfır diye satılmasına rağmen eve geldiğinde teşhir ürünü olduğunu çok net bir şekilde gördüm. Lambası çalışmıyor, kablosunun takıldığı yer bantla tutturulmuş durumda ve ürünün her yeri kir i...

İstanbul Avcılar Saadetdere durağındaki Kervan Mobilya mağazasından bir yıldan uzun süre önce koltuk takımları, mobilya aydınlatma grubu, masa, gardırop ve çeşitli ürünler satın aldım. Ödemelerimi kredi kartı ve hesap üzerinden, farklı şekillerde ve tamamı faturalı olacak şekilde yaptım. Bu ürünler ...

+3

Kervan Mobilya’nın Esenyurt Saadetdere Mah. Eskinoz Cad. 67. Sokak No:29 (Total Benzin İstasyonu yanı) adresindeki şubesinden Temmuz ayında çeşitli ev mobilyaları satın aldım ve evim tadilatta olduğu için ürünlerin Eylül ayında teslim edilmesini talep ettim. Teslimat sürecinde ürünlerin bir kısmı e...

Kervan Mobilya’nın İstanbul Beykoz şubesinden aldığım London 3’lü koltuk, Aralık 2024’te evimize teslim edildi ve teslimden hemen sonra ciddi problemler olduğunu fark ettik. Öncelikle koltuk, satış sırasında özellikle tercih edip istediğimiz kumaşla kaplı değildi; üzerindeki kumaş hem farklıydı hem ...

24 Aralık 2023 tarihinde Antalya Kervan Mobilya şubesinden yemek masası, sandalyeler ve konsol aldık. Ürünler 2024 Mart ayında teslim edildi ve teslim edildiği gün, hiç kullanılmamış bir sandalyenin ayağının yerinden tamamen koptuğunu gördük. Diğer sandalyenin ise oturma kısmı orta yerinden ayrılmış...

+2

Kervan Mobilya internet mağazasından satın aldığım aksesuar ürününü, 7 Kasım tarihinde iade için kargoya verdim ve 10 Kasım'da ürünün firmaya ulaştığına dair bilgilendirme mesajı aldım. Üzerinden 8 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve süreçle ilgili hiçbir şekilde dö...

Akyaka AVM Ümraniye Kervan mobilya şubesinden şikayetçiyim. Şikayet hattına bir türlü ulaşamıyorum. Daha önce kusurlu ürünümü iade aldılar içinde tahta kurdu vardı ürün sorunlu olduğu için ilaçlama temizlik ve vinç tutup evden çıkarabildim eğer ürün kusurlu olmasa zaten evden çıkmayacaktı bu masrafl...

2024 Aralık ayında, Sancaktepe İstanbul’daki Kervan Mobilya mağazasından 2989 numaralı siparişle dış mekana uygun olduğu belirtilen bir bahçe masası satın aldım. Masayı her zaman korunaklı bir alanda, kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım. Ancak yalnızca birkaç ay içinde masanın boyası dökü...

+1

28.07.2025 tarihinde Kervan Mobilya'nın internet sitesinden Armes 48 Parça Yemek Takımı aldım ve 01.10.2025 tarihinde kullanmaya başladım. Ürünü özellikle kaliteli olduğu için tercih etmiştim. Ancak daha birkaç kullanımda yemek takımının neredeyse tüm parçalarında solma ve çizilme sorunları yaşanmay...

15 Eylül 2025 tarihinde Antalya Lara Kervan Mağazası’ndan bir dolap satın aldım. Satın alırken ürünün 10-15 gün içerisinde teslim edileceği söylendi ve ayrıca kargo ücreti de ekstra olarak tarafımdan tahsil edildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm teslim edilmedi. Bugün mağazayla tekrar ileti...

Kervan Mobilya İstanbul Ataşehir şubesinden aldığım vitrin, ilk teslim edildiğinde küçük bir çatlak vardı ve üzeri boyanmıştı. O dönemde çok önemsemedim; ancak Mayıs ayında çatlakların belirgin şekilde büyüdüğünü ve giderek yayıldığını fark ettim. Yaklaşık 5 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve çatlaklar...