to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Aralık’ta Ankara Armada AVM’deki Kervan Mobilya mağazasından kredi kartıyla toplam 33.750 TL tutarında salon aksesuarı satın aldım. Sipariş esnasında ürünlerin birkaç gün içinde evime teslim edileceği ifade edildi ancak aradan haftalar geçmesine rağmen hiçbir teslimat yapılmadı ve ürünler tarafıma...
19 Aralık 2025 Cuma akşamı saat 21.40 civarında arkadaşımla birlikte Ankara Armada AVM’deki Kervan Mağazası’na, tekstil reyonundan havlu almak için girdik. Mağazada iki satış danışmanı olmasına rağmen, biz reyonda ürünlere bakarken ne “hoş geldiniz” dediler ne de yanımıza gelip yardımcı olmayı tekli...
Kervan Mobilya Ankara Armada şubesinden kasım ayı başında ayaklı bir aydınlatma ürünü satın aldım. Ürün bana sıfır diye satılmasına rağmen eve geldiğinde teşhir ürünü olduğunu çok net bir şekilde gördüm. Lambası çalışmıyor, kablosunun takıldığı yer bantla tutturulmuş durumda ve ürünün her yeri kir i...
Merhaba, Kervan Mobilya ile yaşadıklarımı sizlerle paylaşmak isterim. 28 Mart günü, Armada AVM Ankara'da bulunan mağazadan 155.400 TL ödeyerek aldığım deri kanepe, apartman tavanı ve kapı genişliği yetmediği için eve getirilemedi. Ben de iadesini ve iptalini istedim. O zamana kadar gayet ilgili olan...
21 Şubat 2025 tarihinde Kervan Armada mağazasından alışveriş yaptım. Aldığım tablonun etiket fiyatı 7.953,00 TL idi ancak kasada etiketin yanlış olduğunu 9.543 TL ödememiz gerektiği konusunda ısrar ettiler. Tüketici olarak üzerindeki etiket fiyatından satmak zorunda olduklarını iletmemize rağmen hak...
"Zorlayarak ve gecikerek, teşekkürde öyle"
Kervan mobilyadan bir ay önce Ankara Armada mağazasından verdiğimiz siparişler hala teslim edilmedi. Siz aramazsanız aramıyorlar, aradığınızda randevu...
Kervan Mobilya'nın Ankara Armada Mağazasından Mayıs ayında bahçe mobilyası aldık. Ürünü aldığımız satış temsilcisi, ürünlerin yurt dışından geldiğini ve bu nedenle teslimatın Haziran ayı ortasında yapılacağını söyledi. Biz de paranın tamamını ödeyerek o kadar bekleyebileceğimizi söyledik. Ancak Hazi...
Ankara Armada'da bulunan Kervan mağazasından dört adet kırlent aldım. Kırlentler zaten üç haftada geldi. 'Tamam, olur.' dedik, bekledik. Kırlentleri teslim aldım, eve götürdüm. Kırlentlerin içinde naylondan koruma kılıfı vardı; onu çıkarmak için fermuarı açtım. İki tanesinin fermuarını kapatamadım, ...
Ankara Armada AVM Kervan mağazasından çatal kaşık bıçak seti aldım. Ürün ellerinde vardı fakat çizikti. Ürünün yenisi geldiğinde onlar da kusurluysa değişim ya da iade yapabileceğim söylendi. Hatta şirkete fatura kestirecektim iade de uğraştırır, gelsin bakalım ona göre fatura keseriz dendi. Mağazay...
Merhabalar 04:01/2023 Ankara Armada AVM Kervan mobilya'dan koltuk takımı satın aldık. Ürün teslimatında fark etmedik fakat üçlü olan koltuğun alt kısmında yırtılma var deformasyonlar fark ettik orada olmuş olabilir ya da taşınırken olmuş olabilir. Yaklaşık iki ay önce bunu mağazaya bildirdim yönetic...
2 gün önce Armada AVM de bulunan Kervan Mobilya mağazasından bir yatak odası takimi aldım. Taksitlendirdik ve mobilyanın 3 4 hafta sonra teslim edileceği söylendi. Ama daha sonra ürünü almaktan vazgeçtim. Ve siparişin iptali için mağazaya başvurdum. Bize 30 bin tl ödediğimiz ürünün siparişini iptal ...