Kervan Tekstil-Çeyiz-Mobilya Sıfır Müşteri Memnuniyeti



Kervan Mobilya’dan baba koltuğu aldım; satış sırasında bu ürünün gerçek deri olduğu özellikle vurgulandı. Daha sonra ürü...nün aslında suni deri olduğunu öğrendim. Buna rağmen bana ne sözleşme ne de fatura verildi, koltuk da hiç teslim edilmedi. Yaklaşık beş aydır ayda 5.000 TL olmak üzere toplam 42.7

Kervan Mobilya Kavacık şubesinden aldığım orta sehpa ve komodinde kısa süre içinde lekelenmeler oluştu. Bu durumu Mart a...yında mağazaya ilettim, ilgileneceklerini söylediler ancak herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Aradan zaman geçmesine rağmen çözüm üretilmeyince 29 Nisan’da aynı şikayetimi tekrar


Temmuz ayında İstanbul Kavacık şubesinden, Kervan Mobilya Tekstil firmasından koltuk takımı ve salon takımı siparişi ver...dik. Aradan 5 ay geçmesine rağmen tarafımıza hiçbir ürün teslim edilmedi. Her aradığımızda, koltuk takımlarımızın hâlâ sipariş aşamasında olduğu söylenerek oyalandık ve teslimata d
24.01.2026 tarihinde Kervan Mobilya’nın internet sitesinden iki adet yapay bonsai siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı i...le yaklaşık 6.500 TL tutarında gerçekleştirdim. Sipariş numaram TS2401103027’dir. Ürünler birkaç gün boyunca sistemde “tedarik sürecinde” olarak göründü, bunun üzerine aynı hafta i
Kervan Mobilya’nın online mağazasından 02.02.2026 tarihinde ts0202103627 numaralı siparişimle bir saat satın aldım. Arad...an yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte tarafınızla iletişime geçtiğimde, bana yaklaşık bir hafta önce saatin kargoya verileceği söylendi