Kervan Tekstil-Çeyiz-Mobilya Koltuk Arızası

23.05.2024 tarihinde Adana Real m1 Kervan mobilya mağazasından 2 li chester koltuk takımı aldım. Koltukları bir süre kullandıktan sonra yaylarından vs ses gelmeye başladı. Yastık kılıfları sökülmeye başladı. 18.01.2026 tarihinde mağazaya gittim, mağazaya yöneticisi ilgileneceklerini söyledi, 2 ay oldu hala dönüş yok. Kervan gibi bir markayı tercih ettik yanlış etmişiz. Paramızla rezil olduk. Sorunumun bir an önce çözülmesini, koltuğun tamir edilmesini veya ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzamadan sonuçlandırılmasını rica ediyorum.