Kervan Çayyolu Mağazasında Yanlış Kapak Yönü Düzeltme Talebi


Kervan Çayyolu mağazasından 25 Temmuz tarihinde bir karyola takımı satın aldım, ürünüm 29 Ağustos’ta teslim edildi. Teslimat sırasında takımın konsol kısmının kapakları aynı yöne açılacak şekilde getirildi, yani kapak yönleri olması gerektiği gibi karşılıklı değil.
Bu durumla ilgili olarak iki kere mağazaya gidip durumu anlattım, üç kere de telefonla aradım. Ayrıca teslimatı yapan depo görevlilerine de söyledim, her seferinde değişimin yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar hiçbir işlem yapılmadı, kapak yönü sorunu çözülmedi.
Teslimat tarihinden bu yana düzeltilmeyen bu hata nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Konsol kapaklarının doğru yönde olacak şekilde ücretsiz olarak düzeltilmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum.













