to read complaints and reviews, or file yours.30 Ağustos Pazar günü Kemal Tanca web sitesinden üç adet ayakkabı satın aldım. Ürünleri sepete eklediğimde toplam tutar ...yaklaşık 9.000 TL görünmesine rağmen, ödeme sonrasında hesabımdan 18.900 küsur tl çekildi. Yani sepette gördüğüm tutarın yaklaşık iki katı kadar para tahsil edildi. Ödeme sonrasın
Kemal Tanca’nın online mağazasından toplam 15.000 TL tutarında iki adet sandalet satın aldım. Ürünleri beğenmediğim ve f...iyatlarını da yüksek bulduğum için iade etmeye karar verdim ve Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Kargo bir günde firmaya ulaştı, üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçb
Kemal Tanca’nın online mağazasından dün akşamüstü alışveriş yapmak istedim. 7690 kodlu hakiki deri sandalet modelinden i...ki adet, farklı numaralarda ve 107-614 kodlu sandalet modelinden de bir adet sepetime ekledim. Sepet tutarı yaklaşık 12,600 TL civarındaydı. Ödeme aşamasına geçtiğimde ekrana şans
22.06.2026 tarihinde Kemal Tanca’dan internet üzerinden kadın çanta siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen sipar...işim hâlâ “tedarik aşamasında” görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş numaram 878651936687’dir. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm, talebimin iletildiği ve ilgilenileceği
Kemal Tanca’nın online mağazasından 29.05.2026 tarihinde Guess marka bir ayakkabı siparişi verdim. Ürün üç dört gün önce... elime ulaştı, hiç kullanmadım ancak ayakkabıda ciddi dikiş hatası olduğunu ve iç tabanın çıktığını gördüm. Bu durumda ürün kesinlikle beklediğim gibi değil ve ayıplı olduğunu düşü
Kemal Tanca’dan yazlık bir terlik satın aldım. Ürünü toplamda yaklaşık 2 ay kadar geçen yaz, 15 gün kadar da bu sene may...ıs ayında kullandım. Bu kısa ve normal sayılabilecek kullanım süresine rağmen terliğin derisi yüzülmeye başladı ve üst kısmı koptu. Terliğin bu kadar kısa sürede bu şekilde deform
22 Mayıs 2016 tarihinde Bakırköy Carousel AVM’deki Kemal Tanca mağazasından biri kendim, diğeri şehir dışından gelen mis...afirim için olmak üzere iki çift ayakkabı satın aldım. İkinci ürüne yüzde elli indirim olduğu söylendiği için bu kampanyadan faydalanarak alışveriş yaptım. Toplamda 10.260 TL ödeme
02.05.2026 tarihinde Kemal Tanca’nın kendi internet sitesi üzerinden 3 adet erkek ayakkabı siparişi verdim. Siparişime a...it numara 186853643752’dir. Ürünlerden ikisini 08.05.2026 tarihinde iade ettim, kalan 3. ayakkabıyı da yasal süresi içinde iade etmek istediğimde sistem üzerinden iade kodu alamadı
Kemal Tanca’dan satın aldığım çantayı iade etmek istedim ancak yaşadığım süreçte hem mağaza hem de online tarafında mağd...ur oldum. Online aldığım ürün için siteden iade talebi oluşturmak istediğimde sistem sürekli hata verdi. Bunun üzerine mağazaya gittiğimde mağazadaki yetkili çantayı iade alma konu
19 Nisan’da Kemal Tanca’nın internet sitesi üzerinden kredi kartı ile bir adet ayakkabı satın aldım. Ancak siparişim o g...ünden bu yana hala “paketleniyor” olarak görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. 914541215444 numaralı siparişimle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini defalarca aradım
08.04.2026 tarihinde Kemal Tanca online sitesinden biri siyah biri gümüş renk olmak üzere iki adet Guess çanta siparişi ...verdim, ürünler 11.04.2026 tarihinde teslim edildi. Kargo paketlemesi oldukça özensizdi, kutu içindeki yerleşim ve koruma yetersizdi. Ürünleri kontrol ettiğimde özellikle gümüş ren
Carousel AVM’deki Kemal Tanca mağazasından bir süre önce kışlık bir çanta satın aldım. Kısa süre sonra çantanın fermuarı... bozulduğu için 9 Şubat’ta mağazaya götürdüm ve tamir imkanı olup olmadığını sordum. Çantayı incelemeye göndereceklerini, sonuca göre bana dönüş yapacaklarını belirttiler fakat ara
23.03.2026 tarihinde Kemal Tanca online mağazasından 131353574985 numaralı siparişle 4.499 TL tutarında bir ayakkabı sat...ın aldım. Sipariş durumuna baktığımda ürün hâlâ sistemde “tedarik ediliyor” olarak görünüyordu, bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında siparişimin iptal edil
19.03.2026 tarihinde saat 16:02 civarında Ankara Armada AVM’deki Kemal Tanca Mocassini mağazasından Mocassini marka iki ...ayakkabı satın aldım. Ürünlerden biri siyah babet, diğeri kahve tonlarının ağırlıkta olduğu topuklu bir ayakkabıydı. Satış esnasında bir ürün için belirli fiyat, ikinci ürün için i
3 Şubat’ta Trendyol üzerinden Kemal Tanca markalı, 9301371229900 barkod numaralı siyah sneaker ayakkabıyı 4.233 TL ödeye...rek kredi kartıyla satın aldım. Sipariş numaramın son haneleri 2919’dur. Ürün hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve 11 gündür hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Hem Trendyol müşteri hiz
29/01/2026 tarihinde kemaltancaonline.com üzerinden topuklu ayakkabı siparişi verdim. 04/02/2026 tarihinde ürün elime ul...aşmayınca çağrı merkezini aradım, gün içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. 05/02/2026 tarihinde ürün hala teslim edilmediği için ça
10.12.2025 tarihinde Kemal Tanca online sitesi üzerinden Tanca Kadın Bot 2011 kahve model ayakkabı satın aldım. Bu alışv...erişte ürün için 3.599,99 TL, ayrıca kargo ücreti olarak 149,90 TL ödedim. Ürünü hediye olarak farklı bir adrese gönderdim. Teslimat sırasında, alıcıdan Yurtiçi Kargo tarafından t
08.12.2025 tarihinde Kemal Tanca’nın online mağazasından 4.650 TL ödeyerek 221KTE483 0300_001 kodlu erkek günlük ayakkab...ıyı satın aldım. Ürün elime ulaştığında, ayakkabının dikişlerinin bazı yerlerinde kalkmalar olduğunu ve taban bölümünde de bariz bir defo bulunduğunu gördüm. Yani ürün, daha en baş
Kemal Tanca’nın internet sitesinden ocak ayında bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece yazın 2 kez giyebildim,... buna rağmen kısa sürede tabanında belirgin bir sararma meydana geldi. Bu kadar az kullanılmış bir ayakkabıda böyle bir sorun yaşamayı beklemezdim. Yaşadığım sorunla ilgili olarak
21 Kasım’da Kemal Tanca A.Ş.’nin kendi web sitesi üzerinden bir çanta için 1.949 TL tutarında, Enpara kartımla tek çekim... ödeme yaparak online alışveriş yaptım. Daha sonra ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişim, benim bilgim ve onayım olmadan, kendileri tarafından iptal edilmiş; ancak bu iptal
Kemal Tanca Siparişimi Göndermiyor! Mağdur Edildim!25 Temmuz’da Kemal Tanca resmi internet sitesinden ayakkabı siparişi ...verdim. Aradan bu kadar zaman geçtiği halde siparişim hâlâ gönderilmedi. Ne bir bilgilendirme var ne de çözüm. Müşteri hizmetleri sürekli oyalıyor, hiçbir somut adım yok. Bu kadar
