to read complaints and reviews, or file yours.
Kemal Tanca markası ile ilk kez bir kemer alarak tanıştım, ancak ürün çok kısa sürede ciddi şekilde deforme oldu. Kemer ...yaklaşık 15–20 gün içinde kırıldı ve iç malzemesi tamamen açığa çıktı. Yaklaşık 1,5–2 aydır, haftada 5 gün olacak şekilde kullandığım bir üründe bu kadar hızlı bozulma yaşamak, mar
30 Temmuz’da Kemal Tanca’nın kendi internet sitesinden eşime doğum günü hediyesi olarak bir kadın çanta siparişi verdim.... Sipariş numaram 761511258115, ödemeyi 5.685,75 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ürün sitede stokta görünmesine rağmen sipariş durumunda iki gündür sadece “tedarik ediliyo
Kemal Tanca’nın online mağazasından dün akşamüstü alışveriş yapmak istedim. 7690 kodlu hakiki deri sandalet modelinden i...ki adet, farklı numaralarda ve 107-614 kodlu sandalet modelinden de bir adet sepetime ekledim. Sepet tutarı yaklaşık 12,600 TL civarındaydı. Ödeme aşamasına geçtiğimde ekrana şans
08.05.2026 tarihinde Kemal Tanca online sitesinden satın aldığım terliği yalnızca iki kez giymeme rağmen topuğunun taban...ı yerinden çıktı. Bunun üzerine ürünü 13.06.2026 tarihinde incelemeye gönderdim ancak süreç hem çok uzadı hem de verilen sözler tutulmadı. İnceleme süreciyle ilgili bana hiçbir bi
"Kemal Tanca ekibi, iade sürecini hızlı ve sorunsuz bir şekilde tamamladığınız için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
23 Nisan 2026 tarihinde Adana Optimum AVM’de bulunan Kemal Tanca mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ...sadece 3 kez giymeme rağmen kısa sürede ciddi deformasyon oluştu ve ürün bu kadar kısa kullanımda böyle bir sorun göstermemeliydi. Yaşadığım problemle ilgili olarak mağazaya başvu
Geçtiğimiz yıl, Haziran 2025 tarihinde Mersin Forum’daki Mocassini mağazasından ( Kemal Tanca ) bir çift ayakkabı satın ...aldım. Ayakkabıyı normal kullanım koşullarında ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanmama rağmen, yakın zamanda ayakkabının dış yüzeyinde belirgin soyulmalar oluştuğunu far
26 Ocak tarihinde Kemal Tanca’dan eşim için siyah deri erkek ayakkabısı satın aldım. Ayakkabı normal, günlük kullanımda ...olmasına rağmen kısa sayılabilecek bir sürede tabanında açılma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü 5 Mayıs’ta incelenmesi için Sakarya Serdivan şubesine teslim ettim ve mağazada ürü
Kemal Tanca online mağazadan aldığım çizmede iç kısmında sökük olduğu için doğrudan değişim talep ettim. Bugün tarafıma ...geri gönderilen ürünü incelediğimde, çizmeyi tamir etmeye çalışırken derisinin ciddi şekilde zarar gördüğünü, buna rağmen içindeki söküğün de aynen durduğunu gördüm. Hem mevcut ku
22.06.2026 tarihinde Kemal Tanca’dan internet üzerinden kadın çanta siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen sipar...işim hâlâ “tedarik aşamasında” görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş numaram 878651936687’dir. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm, talebimin iletildiği ve ilgilenileceği
Marmara Park AVM’deki Kemal Tanca mağazasından 22 Mayıs Cuma günü deri bir ayakkabı satın aldım. Bayram tatili için il d...ışına gider gitmez ayakkabıyı kullanmaya başladım; ancak kısa süre içinde ayağımda ciddi alerji yaptı, ayağımın altı komple su topladı ve resmen üstüne basamaz hâle geldi. Bayram b
Kemal Tanca’nın online mağazasından 29.05.2026 tarihinde Guess marka bir ayakkabı siparişi verdim. Ürün üç dört gün önce... elime ulaştı, hiç kullanmadım ancak ayakkabıda ciddi dikiş hatası olduğunu ve iç tabanın çıktığını gördüm. Bu durumda ürün kesinlikle beklediğim gibi değil ve ayıplı olduğunu düşü
Kemal Tanca’dan yazlık bir terlik satın aldım. Ürünü toplamda yaklaşık 2 ay kadar geçen yaz, 15 gün kadar da bu sene may...ıs ayında kullandım. Bu kısa ve normal sayılabilecek kullanım süresine rağmen terliğin derisi yüzülmeye başladı ve üst kısmı koptu. Terliğin bu kadar kısa sürede bu şekilde deform
22 Mayıs 2016 tarihinde Bakırköy Carousel AVM’deki Kemal Tanca mağazasından biri kendim, diğeri şehir dışından gelen mis...afirim için olmak üzere iki çift ayakkabı satın aldım. İkinci ürüne yüzde elli indirim olduğu söylendiği için bu kampanyadan faydalanarak alışveriş yaptım. Toplamda 10.260 TL ödeme
02.05.2026 tarihinde Kemal Tanca’nın kendi internet sitesi üzerinden 3 adet erkek ayakkabı siparişi verdim. Siparişime a...it numara 186853643752’dir. Ürünlerden ikisini 08.05.2026 tarihinde iade ettim, kalan 3. ayakkabıyı da yasal süresi içinde iade etmek istediğimde sistem üzerinden iade kodu alamadı
Kemal Tanca’nın online sitesi üzerinden yaklaşık 2 ay önce 3.150 TL ödeyerek bir ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kulla...nımda ayakkabının ön kısmında çökme meydana geldi ve üründe bariz bir deformasyon oluştu. Ben de bunun üzerine yaklaşık 2 hafta önce durumu bildirerek ürünü incelemeye gönderdim.
Sakarya Serdivan AVM’de bulunan Kemal Tanca mağazasından eşim Ö**** C******* adına yaklaşık 15 Mart civarında bir ayakka...bı satın aldık. Ayakkabıyı özellikle 30 Nisan tarihindeki özel bir gün için almıştım ancak kısa süre içinde ayakkabının taban boyası çıktı ve ürünü 17 Nisan’da incelemeye vermek zo
İstanbul Bakırköy Carousel AVM’deki Kemal Tanca mağazasından 3 ay önce 2 adet ayakkabı satın aldım. Toplamda 7.700 TL öd...eme yaptım. Ayakkabıları yaklaşık bir ay bile giyemeden ikisinde de yanlardan açılmalar ve çatlamalar oluştu. Ürünleri mağazaya götürdüğümde, birinin sadece onarımı yapılıp geri g
Kemal Tanca’dan satın aldığım çantayı iade etmek istedim ancak yaşadığım süreçte hem mağaza hem de online tarafında mağd...ur oldum. Online aldığım ürün için siteden iade talebi oluşturmak istediğimde sistem sürekli hata verdi. Bunun üzerine mağazaya gittiğimde mağazadaki yetkili çantayı iade alma konu
19 Nisan’da Kemal Tanca’nın internet sitesi üzerinden kredi kartı ile bir adet ayakkabı satın aldım. Ancak siparişim o g...ünden bu yana hala “paketleniyor” olarak görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. 914541215444 numaralı siparişimle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini defalarca aradım
Kemal Tanca Zafer Plaza Bursa mağazasından Ağustos 2025’te özel günüm için kadın deri nişan ayakkabısı satın aldım. Ayak...kabıyı sadece evde giyip denedim ve ardından kaldırdım, günlük hayatta hiç kullanmadım. Yaklaşık 6 ay sonra ayakkabıya tekrar baktığımda, çiftlerden bir tanesinde sarımsı lekeler o
"İade süreci başarılı."
08.04.2026 tarihinde Kemal Tanca online sitesinden biri siyah biri gümüş renk olmak üzere iki adet Guess çanta siparişi ...verdim, ürünler 11.04.2026 tarihinde teslim edildi. Kargo paketlemesi oldukça özensizdi, kutu içindeki yerleşim ve koruma yetersizdi. Ürünleri kontrol ettiğimde özellikle gümüş ren
Kemal Tanca’nın kendi internet sitesinden yaklaşık 1,5 ay önce satın aldığım ayakkabıyı yalnızca 3–4 kez giymeme rağmen,... ayakkabının sağ tekinde önde belirgin bir kırılma meydana geldi. Sol tekte hiçbir sorun yokken sağ tekte bu şekilde deformasyon oluşması, ürünün kalitesiyle ilgili bir problem old
