to read complaints and reviews, or file yours.
Kemal Tanca’dan satın aldığım çantayı iade etmek istedim ancak yaşadığım süreçte hem mağaza hem de online tarafında mağd...ur oldum. Online aldığım ürün için siteden iade talebi oluşturmak istediğimde sistem sürekli hata verdi. Bunun üzerine mağazaya gittiğimde mağazadaki yetkili çantayı iade alma konu
19 Nisan’da Kemal Tanca’nın internet sitesi üzerinden kredi kartı ile bir adet ayakkabı satın aldım. Ancak siparişim o g...ünden bu yana hala “paketleniyor” olarak görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. 914541215444 numaralı siparişimle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini defalarca aradım
Kemal Tanca Zafer Plaza Bursa mağazasından Ağustos 2025’te özel günüm için kadın deri nişan ayakkabısı satın aldım. Ayak...kabıyı sadece evde giyip denedim ve ardından kaldırdım, günlük hayatta hiç kullanmadım. Yaklaşık 6 ay sonra ayakkabıya tekrar baktığımda, çiftlerden bir tanesinde sarımsı lekeler o
"İade süreci başarılı."
08.04.2026 tarihinde Kemal Tanca online sitesinden biri siyah biri gümüş renk olmak üzere iki adet Guess çanta siparişi ...verdim, ürünler 11.04.2026 tarihinde teslim edildi. Kargo paketlemesi oldukça özensizdi, kutu içindeki yerleşim ve koruma yetersizdi. Ürünleri kontrol ettiğimde özellikle gümüş ren
Kemal Tanca’nın kendi internet sitesinden yaklaşık 1,5 ay önce satın aldığım ayakkabıyı yalnızca 3–4 kez giymeme rağmen,... ayakkabının sağ tekinde önde belirgin bir kırılma meydana geldi. Sol tekte hiçbir sorun yokken sağ tekte bu şekilde deformasyon oluşması, ürünün kalitesiyle ilgili bir problem old
Merhaba bu metni okuyan arkadaşlar Ben Kemal Tanca dan indirim kampanyasından yararlanarak 2 çift bayan ayakkabısı aldım.... Kullanılan her ayakkabı 1 ay sonra tabanları komple açıldı. Ürünü firmaya gönderdim üretim hatası olduğunu kabul ettiler. Ancak: Kampanya bittiğinden dolayı alacağım herhangi bi
Carousel AVM’deki Kemal Tanca mağazasından bir süre önce kışlık bir çanta satın aldım. Kısa süre sonra çantanın fermuarı... bozulduğu için 9 Şubat’ta mağazaya götürdüm ve tamir imkanı olup olmadığını sordum. Çantayı incelemeye göndereceklerini, sonuca göre bana dönüş yapacaklarını belirttiler fakat ara
23.03.2026 tarihinde Kemal Tanca online mağazasından 131353574985 numaralı siparişle 4.499 TL tutarında bir ayakkabı sat...ın aldım. Sipariş durumuna baktığımda ürün hâlâ sistemde “tedarik ediliyor” olarak görünüyordu, bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında siparişimin iptal edil
19.03.2026 tarihinde saat 16:02 civarında Ankara Armada AVM’deki Kemal Tanca Mocassini mağazasından Mocassini marka iki ...ayakkabı satın aldım. Ürünlerden biri siyah babet, diğeri kahve tonlarının ağırlıkta olduğu topuklu bir ayakkabıydı. Satış esnasında bir ürün için belirli fiyat, ikinci ürün için i
Mardin Mardian Mall AVM’de bulunan Kemal Tanca mağazasından 20.11.2024 tarihinde aldığım ayakkabının kenarlarında, deri ...olan kısımlarında açılmalar meydana geldi. Ürünün kullanımından kaynaklanmayan, üretim hatası olduğunu düşündüğüm bu sorun için ayakkabıyı garanti kapsamında incelemeye göndermek i
21.12.2025 tarihinde Cevahir AVM’de bulunan Kemal Tanca mağazasından s1 model bir ayakkabı satın aldım ve 4.999,99 TL öd...eme yaptım. Ayakkabıyı yalnızca günlük kullanımda kullandım, herhangi bir olağanüstü duruma maruz kalmadı. Ürünü alalı 3 ay bile olmadan, 05.03.2026 tarihinde ayakkabının yapışkan
Yaklaşık 4 ay önce Cevahir AVM’de bulunan Kemal Tanca mağazasından aldığım ayakkabının ön kısmında sertlik ve buna bağlı... şekil bozukluğu oluştu. Bu nedenle ürünü 23 Şubat’ta inceleme için teslim ettim. Ayakkabı incelendikten sonra herhangi bir işlem yapılmadan, sadece kontrol edildiği söylenerek ta
Uzun süredir Kemal Tanca’dan istemediğim reklam mailleri alıyorum. Yaklaşık 1 aydır haftada 1–2 kez tarafıma reklam içer...ikli mail gönderiliyor. Mail içeriğinde bulunan “abonelikten çık/çıkar” butonu teknik olarak çalışmıyor ve bu yolla listeden ayrılamıyorum. Mail aboneliğimin iptal edilmesi için
03.01.2026 tarihinde Cevahir AVM Kemal Tanca mağazasından, 5.000 TL ödeyerek bir bot satın aldım. Fatura numaram 1-R7103...0768’dir. Ürünü yalnızca iki kez giymeme rağmen yaklaşık 20 gün içinde botun alt tabanı açıldı ve dikişlerinde açılmalar meydana geldi. 25.01.2026 tarihinde ürünü incelemeye gönde
7 Şubat 2026 tarihinde Kemal Tanca Capacity mağazasından 252TCK762-T800 ürün kodlu kadın botu satın aldım. Botu yalnızca... yarım gün giydim, altındaki etiket dahi kirlenip eskimeden bot kenarından açıldı ve üründe ciddi bir üretim hatası olduğunu gördüm. 19 Şubat 2026 tarihinde ürünü mağazaya götürdü
16.02.2026 tarihinde kemaltancaonline.com üzerinden eşimin hesabından iki adet erkek spor ayakkabı satın aldık ve 5.998 ...TL tutarında ödemeyi gerçekleştirdik. Ürünleri kendi kampanyaları kapsamında, hediye olarak almak istemiştik. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan, hiçbir SMS ya da e-posta gelmed
Kemal Tanca markalı erkek deri klasik ayakkabıyı 6 Aralık’ta Trendyol üzerinden satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık bir ay ...sorunsuz kullandıktan sonra sol tabanında, özellikle üzerine bastığımda rahatsız edici bir kauçuk sürtme/çıtlama sesi gelmeye başladı. Şu an sol tarafa her bastığımda bu sesi sürek
3 Şubat’ta Trendyol üzerinden Kemal Tanca markalı, 9301371229900 barkod numaralı siyah sneaker ayakkabıyı 4.233 TL ödeye...rek kredi kartıyla satın aldım. Sipariş numaramın son haneleri 2919’dur. Ürün hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve 11 gündür hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Hem Trendyol müşteri hiz
11 Ekim 2025 tarihinde Malatya Park AVM otopark katında depo günlerinde açılan garaj kısmındaki Kemal Tanca bölümünden 8...80 3207 BN Bot SK 22/23 Siyah model kadın bot satın aldım. Bu botu toplamda en fazla 2–3 kez giymeme rağmen kısa süre içinde dikiş yerlerinden açılma meydana geldi. 7 Şubat 2026 t
29/01/2026 tarihinde kemaltancaonline.com üzerinden topuklu ayakkabı siparişi verdim. 04/02/2026 tarihinde ürün elime ul...aşmayınca çağrı merkezini aradım, gün içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. 05/02/2026 tarihinde ürün hala teslim edilmediği için ça
