to read complaints and reviews, or file yours.Marmara Park AVM'de Bozulan Terlik Ve Çalışanların Saygısız Tutumu
Marmara Park AVM 1. Kattaki Kemal Tanca mağazasından yaklaşık bir hafta önce 1.999 TL ödeyerek taşlı bir terlik satın aldım. Kısa süre içinde terliğin üzerindeki taşlar döküldü.
Bugün saat 17.30 civarında ürünü iade etmek için mağazaya gittim. Hem ürünle ilgili yaşadığım sorun hem de mağazadaki çalışanların tavrı beni son derece rahatsız etti. İade talebimi ilettiğimde, mağazada sorumlu olduğunu düşündüğüm uzun boylu, zayıf, yaşlı bir bey benimle dalga geçer gibi konuştu. “Gülünecek ne var? ” diye sorduğumda, “Size gülüyorum.” şeklinde cevap vererek yine alaycı bir tavır sergiledi. Bu saygısız ve küçümseyici yaklaşım, müşteri olarak beni gerçekten incitti.
Hem kısa sürede bozulan terliğim için ödediğim 1.999 TL’nin tarafıma iade edilmesini hem de mağazada yaşadığım bu olumsuz ve saygısız davranışla ilgili gerekli incelemenin yapılarak çalışanlar hakkında gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
