to read complaints and reviews, or file yours.İkili Koltukta Renk Farkı Ve Çözüm Talebi
Ümraniye Kelebek Mobilya mağazasından aldığım koltuk takımının ikili koltuğunda kumaşta belirgin renk farkı olduğunu teslimattan sadece bir gün sonra fark ettim. Takımın diğer parçalarıyla uyumsuz görünen bu renk farkı, ürünün yeni ve takım olarak alınmış olması nedeniyle kabul edilebilir bir durum değil.
Mağaza ile bu konuda görüştüm ancak konuya gerekli ilgi gösterilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünü daha teslimattan hemen sonra fark edilen bir kusurla kullanmak zorunda bırakılmak istemiyorum.
Sipariş/fatura numaram 25695050’dir. İkili koltuğun yenisiyle değiştirilmesini ve sorunsuz, aynı renkte kumaşa sahip bir ürünle teslimatın yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi
Müşteri hizmetlerini arıyoruz kayıt oluşturduk. Diyorlar arayan, soran gelen giden yok. Aradık size ulaşamadık dediler. Kesinlikle arayan olma 1 aydır evde bekliyoruz. İşimiz çözülmezse tüketici mahkeme. Yolu göründü bize. Umarım en kısa zamanda çözersiniz iyi günler
