to read complaints and reviews, or file yours. 
Bahçe Mobilyası 132 
Baza 190 
Çalışma Masası 231 
Çocuk Odası 164 
Dolap 194 
Gardırop 400 
Genç Odası 525 
Koltuk 1.687 
Koltuk Takımı 2.486 
Konsol 183 
Mutfak Masası 135 
Mutfak Masası ve Sandalyeleri 71 
Sandalye 661 
Sehpa 404 
Teslimat 3.437 
Tv Ünitesi 465 
Yatak 260 
Yatak Odası 1.474 
Yemek Masası 745 
Yemek Odası 371 
2024 Kasım ayında İzmir Kısıkköy Kelebek Mobilya’dan iki adet berjer içeren oturma odası takımı ve yatak odası takımı satın aldık. Berjerlerimiz Ocak ayında teslim edildi; ancak her iki berjerin de pufları teslim edilmedi. Teslimat sırasında eksik olduğunu hemen belirttik ve gelen ekibe durumu ilett...
12 Mayıs’ta Kelebek Mobilya Sultançiftliği şubesinden Bolivya koltuk takımı ve halısı siparişi verdim ve 118.000 TL ödememi peşin olarak yaptım. Satış sırasında ürünlerin 45 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi, ancak bugün 20 Ağustos olmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Siparişimin evrak ...
Kelebek Mobilya Manisa Merkez şubesinden yaklaşık 1,5 yıl önce Eva model koltuk takımı aldım. Ürünü alırken tüm kumaşların leke tutmayan özellikte olduğu, herhangi bir lekenin nemli bezle kolayca çıkacağı bilgisi verilmişti. Ancak koltuk takımını ilk günden beri kullandığımızda, su dahil her türlü ...
"A** Hanım müşteri temsilcisi harika bir şekilde ilgilendi Kendisine çok teşekkür ederim"
20.08.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Etimesgut Outlet mağazasından aldığım koltuk takımı, köşe takımı ve yemek masası takımında ciddi sorunlar yaşadım...
"Geçte olsa sorun cözülmüştür. Teşekkür ederim"
2023 Mart ayında Ankara Eskişehir Yolu Kelebek Mobilya mağazasından, Yaşamkent’e teslim edilmek üzere koltuk takımı ve yemek masası sandalyeleri satın...
20 Haziran tarihinde Bodrum Kelebek mağazasından genç odası takımı ve 2 yatak olmak üzere toplam 91.800 TL’lik alışveriş yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Bayi, kendi isteğiyle siparişi iptal etmiş ve ne ürün gönderildi ne de param iade edildi. Bu süreçte müşteri n...
Kelebek Mobilya Maltepe Zümrütevler şubesinden toplam 90.000 TL tutarında mobilya siparişi verdim. Ürünlerimin 3 Ağustos’ta teslim edileceği bildirildi, ancak bugün itibarıyla 17 gündür teslimat yapılmadı. Teslimat gecikmesiyle ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak sürekli oyalandım ve...
Kelebek Mobilya'dan iki ay önce aldığım üç kapaklı ve altı kapaklı gardırobumu, ilk başta bizi bilgilendirmeden teşhir ürünü olarak gönderdiler. Gelen servis elemanları durumu belirtmeseydi, ürünü bu şekilde kurduracaktık. Neyse ki servis ekibi durumu bildirerek yardımcı oldu ve ürünü geri gönderdik...
25 Mayıs’ta Konya Kelebek Mobilya’dan 3’lü koltuk, 2’li koltuk ve tekli uzanma koltuğu siparişi verdim. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen eşyalarım hâlâ teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sürekli oyalandım ve hiçbir şekilde net bir dönüş alamadım. Ödemenin tamamını b...
Mayıs ayının ortasında Kelebek Kısıkköy şubesinden 120 bin lira ödeyerek köşe koltuk takımı, bench sehpa ve tekli uzanma koltuğu siparişi verdim. Sözleşmede teslim süresi açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, aradan 4 ay geçmesine rağmen bench sehpa ve tekli uzanma koltuğu ürünlerim hâlâ teslim edilme...
11 Haziran 2025 tarihinde İzmir Bayraklı Mansuroğlu Mahallesi'indeki adresime teslim edilmek üzere Kelebek Mobilya'dan Lionte yatak odası takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bu süre geçmesine rağmen takımın sadece sürgülü dolabı teslim edilmedi...
19 Mayıs 2025 tarihinde Kelebek Mobilya İstanbul MASKO şubesinden çocuk odası takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 45 gün içerisinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. 21 Temmuz 2025’te müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, şubede...
12 Temmuz’da Kelebek Mobilya’nın online mağazasından masa, sandalyeler, TV ünitesi ve sehpa satın aldım (Sipariş No: 5700***49). Toplamda 55.000 TL tu...
Kelebek Mobilya Erciş şubesinden aldığım genç odası yatak başlığı, ürün teslim edildiği anda kusurlu çıktı ve başlığın zımbaları atmıştı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve başlığın değiştirileceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir değişim işlemi...
5 Temmuz 2025 tarihinde Çanakkale şubesinden yatak odası ve oturma odası takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 2544826. O tarihten bu yana teslimat sürekli gecikiyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde yeni bir tarih verildi ancak ürünlerin tamamı hâlâ teslim edilmedi...
Kelebek’ten aldığım koltuk takımında yaklaşık 2 yıldır sünger çökmesi problemi yaşıyorum. Ürünümün garantisi bitmek üzere ve bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerine başvurdum. Her seferinde kayıt açıldı, servis geldi ve sorunun tamirle çözülemeyeceği, ürünün değişmesi gerektiği söylendi. Ancak...
Kelebek Mobilya Samsun Kirazlık Mobiyaz Mağazacılık’tan yemek odası koltuk siparişi verdik. Temmuz başında teslim edileceği söylendi ve ödemenin tamamını baştan yaptık (Evrak No: 1502268008). Düğünümüzün 19 Temmuz’da olacağını hem mağazaya hem de müşteri hizmetlerine özellikle belirttik. Buna rağmen...
Mayıs 2025’te Esenyurt Kelebek Mağazası’ndan Martha koltuk takımı, Martha konsol, Martha yatak odası ve yatak olmak üzere çeşitli ürünler satın aldım. O dönemde adresim net olmadığı için teslimat tarihi tahmini olarak girilmişti. Adresim netleşir netleşmez ürünlerin hızlıca teslim edileceği belirtil...
Kelebek Mobilya’dan Ankara Çankaya’daki adresime yatak odası takımı satın aldım. Sipariş sırasında ürünün 2 hafta içinde teslim edileceği söylendi, ancak ürünler tam 45 gün sonra teslim edildi. Teslimat günü teslimat firmasını aradım, bütün gün evde beklememe rağmen “araç bozuldu” gerekçesiyle tesli...
29.06.2025 tarihinde Kelebek Mobilya internet sitesinden 225155850 numaralı sipariş ile İstanbul Bahçelievler adresine teslim edilmek üzere orta sehpa satın aldım. Siparişimin üzerinden 52 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferin...
Kelebek Mobilya’dan Gaziantep Şehitkamil şubesinden aldığım koltuk takımını yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Son 5-6 aydır üçlü koltuklarda çökme, kumaşlarda sökülme ve ip çıkması gibi ciddi sorunlar yaşamaktayım. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servis ...
3 Eylül’de parasını peşin ödediğim ürünlerin bir kısmı ve belli miktar alışveriş karşılığı vaat edilen hediyenin teslim edilmeme tarihi 90 günü aşacak. Cayma hakkımı kullanıp ürünlerin tamamını iade etmek istiyorum. Hiçbirini kullanmak istemiyorum. Aldığımdan da soğudum, Kelebek ve Doğa Grup’tan alı...
2020 yılında Kelebek Mobilya’dan Angelica yatak odası takımı aldık. Yaklaşık 5 yıldır baza kısmında sürekli gıcırdama sorunu yaşıyoruz. Şimdiye kadar bu sorun için defalarca (belki 10 kez) servis talebi oluşturduk. Her seferinde ahşap ve demir aksamı değiştirildi, tamiratlar yapıldı ancak sorun hiç ...
Haziran 2024’te Kelebek Mobilya Pazar şubesinden aldığımız Soho koltuk takımıyla ilgili bir yılı aşkın süredir ciddi memnuniyetsizlikler yaşıyoruz. Ürün ilk teslim edildiğinde koltuk ayaklarının yanlış gönderildiğini fark ettik ve bunun üzerine değişim talebinde bulunduk. Kısa süre sonra koltuk mind...
Kelebek Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 1935 yılında kurulan Kelebek Mobilya, Cumhuriyet Tarihi'nin en köklü sanayi ve mobilya kuruluşlarından biri olarak sayılmaktadır. Kelebek Mobilya ilk kuruluş yıllarında ilk yerli uçağın kanatlarında kullanılacak kontrplak malzemeyi üretmek üzere kurulmuştur. O zamandan günümüze sürekli olarak büyüyerek gelişen Kelebek, bugün 40 bin metre karelik kapalı alan başta olmak üzere toplamda 186 bin metrekarelik bir üretim tesisi sahasına sahiptir. Yüksek teknolojinin ve üstün kalite yaklaşımının sergilendiği üretim tesislerinde her ihtiyaca yönelik mobilya grupları üretimi gerçekleştirilmektedir. İtalyan ve Alman teknolojisinden yardım alarak üretilen masif ve muhtelif kaplamalar, gelişmiş entegre bant sistemleri üzerinde üretilmekte ve piyasaya sürülmektedir. Ülkemizin öncü mobilya şirketlerinden biri olan Kelebek Mobilya, an itibariyle 150'yi aşkın mağazası ile ülkenin mobilya ihtiyaçlarını karşılamayı hedeflemektedir.
Kelebek Mobilya tasarımları, yenilikçi ve çağdaş hatları, kaliteli malzemeleri ve yüksek teknolojili üretim yöntemleri ile kullanıcıların beğenisine sunulmaktadır. Kelebek Mobilya yatak odası, genç odası, yemek odası ve salon takımları başta olmak üzere bir evin her odasına yönelik eksiksiz mobilya grupları tasarlamaktadır. Buna ek olarak Kelebek Mobilya mutfakları ve oturma grupları da özellikle yeni evli çiftler tarafından oldukça rağbet görmektedir. Kelebek TV ünitesi, koltuk, gardırop ya da kitaplık gibi tek parça mobilya ürünlerini de yine markanın geniş ürün portföyünde bulmak mümkün olmaktadır.
Odaya özel mobilya setlerinin yanı sıra Kelebek Mobilya düğün paketleri de piyasaya sürmektedir. İhtiyaca göre belirlenebilen ve oluşturulan Kelebek düğün paketleri, pek çok farklı mobilya grubunu içerisinde barındırmakta ve ev düzen yeni evli çiftlere kolaylık sağlamaktadır. Kişiselleştirilebilir olan bu düğün paketlerinde standart olarak genellikle yatak odası takımı, salon takımı ve yemek odası takımı yer almaktadır. Düğün paketleri aynı zamanda birden fazla mobilya grubunu içerisinde barındırdığı için ayrı ayrı satın almaya kıyasla çok daha uygun fiyat seçeneklerini de beraberinde getirmektedir.
Kelebek Mobilya'nın koleksiyonları arasında sade çizgileri ile Sylva, konforu ile ön plana çıkan Hesparia, çağdaş hatları ile dikkat çeken Monema ve klasik çizgilerin ön plana çıktığı Keops serileri, özellikle genç çiftler tarafından en beğenilen koleksiyonlar arasında yer alıyor. Potansiyel müşteriler, Kelebek Mobilya mağazalarında bulabileceği kataloglar üzerinden tüm seri ve koleksiyonları en ince ayrıntısına kadar inceleyebiliyor.
Kelebek Mobilya kampanyalarından haberdar olmak, markanın ürün gamını yakından incelemek ve özel mobilya tasarımı hakkında daha detaylı bilgi almak için Kelebek'in resmi web sitesini ziyaret etmeniz mümkün. Burada tüm Kelebek Mobilya koleksiyonlarını bulabileceğiniz gibi aynı zamanda markanın iletişim bilgilerini ve mağaza adres detaylarını bulabilirsiniz. Kelebek Mobilya şikayetleri ve kullanıcı görüşlerini ise Şikayetvar'ın Kelebek Mobilya'ya özel hazırladığı bu sayfa üzerinden takip etmeniz mümkün. Eğer siz de Kelebek ile ilgili şikayet, görüş ya da önerilerinizi diğer kullanıcılarımıza iletmek isterseniz, bu sayfa üzerinden tecrübelerinizi paylaşabilirsiniz.