Ana Sayfa
Doğanlar Grubu
Kelebek Mobilya
Teslimat
52 Gündür Teslim Edilmeyen Orta Sehpa Ve Sürekli Oyalama

ID:33424103

52 Gündür Teslim Edilmeyen Orta Sehpa Ve Sürekli Oyalama

Mehmet

Kelebek Mobilya

20 Ağustos 2025 10:17

227

29.06.2025 tarihinde Kelebek Mobilya internet sitesinden 225155850 numaralı sipariş ile İstanbul Bahçelievler adresine teslim edilmek üzere orta sehpa satın aldım. Siparişimin üzerinden 52 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde ürünün sevkiyat aşamasında olduğu veya depoda beklediği söyleniyor, ancak net bir bilgi verilmiyor. Ayrıca, her hafta farklı bir gerekçe sunulup geçiştiriliyorum ve geri dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmıyor.

Ücretini kredi kartı ile 2390 TL olarak ödedim. Ürünümün bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.

Kelebek Mobilya

10 Eylül 2025 11:41 (Şikayetten 21 gün sonra)

Değerli Müşterimiz ; İletmiş olduğunuz konu ile ilgili süreciniz tamamlanmıştır. Saygılarımızla.

Mehmet

10 Eylül 2025 11:43

Ürün 60 gün sonra teslim edildi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya İade Sürecinde Belirsizlik Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Sefa

Kelebek Mobilya

30 Ekim 2025 14:38

254

27 Ekim 2025 tarihinde Kelebek Mobilya internet sitesinden siparişini verdiğim orta sehpanın para iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Sipariş numaram: 5618***83. Ürünün imalattan çıkış tarihiyle ilgili müşteri hizmetlerinden sürekli farklı bilgiler aldım; önce 27 Ekim’de çıkacağı söylendi...

kelebek-mobilya-iade-surecinde-belirsizlik-ve-iletisimsizlik-magduriyeti-1.jpg

1 Destek

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sehpa Ve Fiyat Aldatmacası Nedeniyle Yaşanan Müşteri Mağduriyeti

Zeynep

Kelebek Mobilya

18 Mayıs 2025 21:52

746

Teslimat Gecikmesi ve Fiyat İndirimiyle Müşteri Mağduriyeti 21 Şubat 2025 tarihinde Kelebek Mobilya’dan 3.283 TL ödeyerek bir sehpa siparişi verdim. Bugün 18 Mayıs 2025 ve aradan geçen 3 ayı aşkın sürede ne ürün teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerine d...

1 Destek

Buket sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya'da Teslimat Sorunu Ve Bilgilendirme Eksikliği

Buket

Kelebek Mobilya

27 Şubat 2025 20:24

373

Kelebek Mobilya Keyap şubesinden 5 Ocak tarihinde orta sehpa aldım. Teslimat süresinin maksimum 45 gün olduğu söylendi. 45. gün müşteri hizmetlerini arayıp siparişimin durumunu sorgulamak istediğimde 'Siparişiniz hazır, teslimat için bekleniyor' cevabını verdiler. Onun dışında herhangi bir bilgilend...

1 Destek

Teslimatı Yapılmayan Orta Sehpa Yüzünden Mağduriyet Yaşıyorum

Özlem

Kelebek Mobilya

28 Eylül 2025 13:14

201

Kelebek Mobilya İzmir mağazasından 152171577 numaralı siparişimle orta sehpa satın aldım. Ürünün teslimatı 2 haftadır yapılmadı ve sürekli depoda bekletildiği söyleniyor. Teslimatın gecikmesi nedeniyle mağdur oldum ve ihtiyacım olan ürünü bir türlü alamadım. Bu süreçte 3 kez müşteri hizmetlerini ar...

İrem sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya Tam Bir Hayal Kırıklığı

İrem

Kelebek Mobilya

24 Mart 2024 10:15

594

30 Aralık 2023 tarihinde Kelebek Mobilya'dan televizyon ünitesi, masa sandalye takımı ve orta sehpa siparişi verdim. Teslimatın 45 gün sürebileceği belirtildi ve faturada son teslimat tarihi olarak 9 Şubat 2024 tarihine yer verildi. Eşyalarımızın olmaması nedeniyle işlemlerin hızlandırılacağı ifade ...

Öne Çıkan Konular