to read complaints and reviews, or file yours. 
Kelebek Mobilya’dan Ankara Çankaya’daki adresime yatak odası takımı satın aldım. Sipariş sırasında ürünün 2 hafta içinde teslim edileceği söylendi, ancak ürünler tam 45 gün sonra teslim edildi. Teslimat günü teslimat firmasını aradım, bütün gün evde beklememe rağmen “araç bozuldu” gerekçesiyle teslimat gerçekleşmedi. İki gün sonra tekrar teslimat yapıldı fakat bu sefer de aldığım yatağı getirmemişlerdi. Yatak olmadan ürünü nasıl kullanacağımı sorduğumda ise yatağın 5 gün sonra teslim edileceği söylendi. Ürün depoda olmasına rağmen teslimat yapılmıyor ve teslimat firmasına telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. Mağaza ise hiçbir şekilde yardımcı olamıyor. Şu anda ürünümün nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda hiçbir bilgi alamıyorum. Ödememi peşin olarak kredi kartı ile 45 gün önce yaptım. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana dönüş yapılmadı.
Ürünümün acilen eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Kelebek Mobilya Ankara fabrika satış mağazasından koltuk takımı ve yatak odası takımı aldık. Siparişi 17 Haziranda verdik. 23 temmuzda teslim edilecek dendi. Temmuz sonu oldu. Ürün teslim edilmeyince aradığımızda 3 lü ve 2 li koltuk takımının henüz tamamlanmadığını yatak odasının hazır olduğunu söyl...
Kelebek Mobilya Ankara Çankaya Yıldız şubesinden 22 Nisan'da yatak odası takımı ve mutfak masa takımı satın alarak ödemesini yaptım. En geç 45 gün içinde geleceği söylendi. 45. Gün yaklaşınca siparişimin geleceği bana telefonla bildirildi. Ben de izin alarak 6 Haziran Perşembe günü evde beklemeye ba...
Kelebek Mobilya Ankara Subayevleri Şubesi’nden yatak odası takımı siparişi verdim. Teslimat için maksimum 45 gün süre verilmesine rağmen, bu süre geçti ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımda farklı tarihler söyleniyor ve sürekli olarak "şöyle olursa böyle olursa gelecek" denilerek oyalanıyo...
Kelebek Mobilya Ankara Subayevleri şubesinden yatak odası takımı satın aldım. Ancak takımın karyolası 26 Temmuz’da teslim edilmesi gerekirken üç haftadır sürekli erteleniyor ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Teslimatın neden gerçekleşmediğiyle ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletiş...
Ağustos ayında İstanbul’daki Kelebek Mobilya mağazasından çocuk yatak odası takımı satın aldık. Satış sırasında teslimatın 45 iş günü içinde yapılacağı belirtildi. Ancak aradan 3,5 ay geçmesine rağmen ürünümüz hâlâ teslim edilmedi. Her hafta müşteri hizmetlerini arıyoruz, her defasında teslimatın bi...
Yorumlar