to read complaints and reviews, or file yours. 
Kelebek Mobilya’dan Gaziantep Şehitkamil şubesinden aldığım koltuk takımını yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Son 5-6 aydır üçlü koltuklarda çökme, kumaşlarda sökülme ve ip çıkması gibi ciddi sorunlar yaşamaktayım. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servis yönlendirileceği belirtildi. Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunuma çözüm sunulmadı.
Kelebek Mobilya’dan, garanti kapsamında servis yönlendirilerek koltuk takımımdaki sorunların giderilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Gaziantep Şehitkamil ilçesindeki Çiçekler Grubu’na ait Kelebek Mobilya mağazasından aldığım koltuk takımında, satın aldıktan sadece bir ay sonra kumaşta tüylenme, iplerde kopma ve deformasyon meydana geldi. Koltuğun kumaşı kaliteli değil. Ürün garanti kapsamında olduğu için hemen servis talebi oluşt...
Kelebek Mobilya’dan aldığım Senta model koltuk takımım 6 Mart 2025’te teslim edildi. Yaklaşık 1 aydır koltuğun kumaşında deformasyon ve çökme meydana geliyor, ayrıca ayaklardan biri kırıldı. Ürüne her oturduğumda bu sorunlar kendini gösteriyor ve kullanım konforumu ciddi şekilde etkiliyor. Ürünün g...
Kelebek Mobilya’dan Aldığım Koltuk Takımıyla İlgili Yaşadığım Sorun ve İlgisizlik Yaklaşık 1.5 yıl önce Kelebek Mobilya’dan aldığım koltuk takımında zamanla çeşitli problemler ortaya çıktı. Koltuklardan ses gelmeye başladı, kumaşı her oturup kalkmada buruşuyor ve dikiş yerlerinden açılmalar meydana...
Kelebek Mobilya’dan aldığımız koltuk takımı, teslimattan yaklaşık bir ay sonra birkaç yerinden sökülmeye başladı. Bu sorunu bildirmek ve tamir için randevu almak amacıyla müşteri hizmetlerine ulaşmakta oldukça zorlandık. Sonunda bir görevli geldi, sadece fotoğraf çekip sorunun kendilerinden kaynakla...
Kelebek Mobilya İstanbul şubesinden aldığım Lova koltuk takımında, ürünü aldıktan sadece 5 ay sonra ciddi bir çökme problemi yaşadım. Koltuğu garanti kapsamında kullanmama rağmen, 7 kez müşteri hizmetlerini aradım ve servis kaydı açılmasına rağmen 5 aydır hiçbir şekilde servis gelmedi. Her aradığımd...
Yorumlar