Sürekli Geciken Teslimat Ve Eksik Ürünler Nedeniyle Mağduriyet

Çanakkale Kelebek Mobilya’dan salon takımı, yatak odası takımı ve mutfak masa takımı satın aldım. Sözleşmede yatak odası takımının teslimat tarihi 28.07.2025, salon ve mutfak takımlarının ise 4 Ağustos olarak belirtilmişti. Ancak, aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hiçbir ürünüm teslim edilmedi....

27 Temmuz 2025 tarihinde Kelebek Mobilya'dan Armin model yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 8 Eylül'de teslim edileceği belirtildiği için satın aldım. Ancak teslimat tarihi önce 12 Eylül'e, ardından 19 Eylül'e, daha sonra ise 26 Eylül'e ertelendi. Her teslimat günü öncesind...

3 Temmuz 2025 tarihinde Ankara’daki Kelebek Mobilya mağazasından bir koltuk takımı siparişi verdim ve üzerinden yaklaşık 36 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat sürecinin bu kadar uzaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişim...

14 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Çekmeköy Şubesi’nden yemek masası takımı ve çocuk odası takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 1401302290. Teslimat tarihi olarak 25 Eylül belirtilmişti ancak bugün itibarıyla ürünlerim henüz sevkiyata bile alınmadı. Bu süreçte Kelebek Mobilya müşteri hizmetleriyl...

Kelebek Mobilya Tekkeköy şubesinden koltuk takımı, yemek odası takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 26.10.2025 tarihinde teslim edileceği belirtildi. Ancak şube ile iletişime geçtiğimde ürünlerden bazılarının henüz üretilmediği ve üretilen ürünlerin de sevkiya...