to read complaints and reviews, or file yours.
Gebze Kelebek Mağazası’ndan oturma grubu, yemek masa takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Ürünlerin kurulumu 4 Nisa...n tarihinde yapıldı. Köşe takımını ve yemek masası takımını aynı kumaştan seçtim, özellikle leke tutmayan kumaş olduğu belirtilerek bu kumaş tavsiye edildi. Ancak ürünlerin üzerin
MASKO şubesindeki Kelebek Mobilya’dan 6 Mart tarihinde yemek masası ve sandalyeleri, yatak odası takımı, koltuk takımlar...ı ve TV ünitesi satın aldım ve ödemeyi aynı gün peşin olarak yaptım. Satın alma sırasında tarafıma ürünlerin yaklaşık 40–50 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak arada
Aralık 2025’te İstanbul Modoko’daki Kelebek Mobilya mağazasından, 45 günde teslim edileceği söylenerek yaklaşık 110.000 ...TL bedelle bir yemek odası takımı ve TV ünitesi satın aldım. Ancak üzerinden yaklaşık 4,5 ay geçmesine rağmen ürünler hâlâ kısmi olarak sevk edildi, siparişte yer alan sehpa ve san
01.02.2026 tarihinde Kelebek MASKO şubesinden yemek masası, sandalyeler, yatak odası takımı, TV ünitesi ve gardırop gibi... evimin demirbaş eşyalarını yaklaşık 200.000 TL ödeyerek satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği, olağanüstü bir durum olması halinde ise maksi
20 Aralık 2025 tarihinde Kelebek Mobilya’dan Bohemia model salon takımı ve yatak odası takımı satın aldım, ürünlerin tes...limatı ise 17 Şubat 2026 tarihinde yapıldı. Teslimat ve montaj sürecinde pek çok sorunla karşılaştım. Salon takımı içerisinde yer alan şifonyer ve zigon sehpa montaj sırasında hasa
27 Kasım 2025 tarihinde Bursa Özlüce Kelebek Mobilya mağazasından yemek masası, oturma odası mobilyası ve yatak odası ta...kımı satın aldım. İnternet sayfanızda teslimat süresi 15-45 gün arası olarak belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla özellikle yemek masası ve oturma odası mobilyalarım hâlâ teslim
02.04.2025 tarihinde Kelebek İzmir Mavişehir şubesinden hem yatak odası takımı hem de salon ve yemek odası takımı satın ...aldım. Teslimat tarihi 10.06.2025 olarak belirtilmişti ancak ürünlerim 16.07.2025 tarihinde orta sehpa takımı, yemek masası, TV ünitesi ve konsol eksik olacak şekilde teslim edildi
Temmuz ayında Pendik Home City Kelebek Mobilya’dan 1401278004 sipariş numarası ve dac2025000007724 fatura numarası ile v...erdiğim siparişimde yatak odası takımı ve yemek masası ürünlerinde sorunlar yaşadım. Siparişimin teslimatı yaklaşık 3 ay sürdü ve eylül ayında teslim edildi. Ancak ürünler eksik pa
14 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Çekmeköy Şubesi’nden yemek masası takımı ve çocuk odası takımı siparişi verdim. Sipariş... numaram: 1401302290. Teslimat tarihi olarak 25 Eylül belirtilmişti ancak bugün itibarıyla ürünlerim henüz sevkiyata bile alınmadı. Bu süreçte Kelebek Mobilya müşteri hizmetleriyl
Rami Kışla Caddesi Gaziosmanpaşa’da ki fabrika satış mağazası olan Kelebekten Nisan ayında yatak odası takımı ve yemek m...asası aldım. Yemek masası fiyatını peşin attım hatta. Alırken de çalışan arkadaşa özellikle sordum düğünüm olacak gelme süresi nedir diye 1 ay içinde en geç her şey teslim olacak d
11 ay önce Kelebek Mobilya'dan evimizin bütün mobilyalarını aldık. Mobilyalar ilk geldiğinde hepsi hatalı üretilmişti. B...irleşim yerleri patlak, ara parçaları eksikti. Satın aldığımız ürünlerde sunta malzeme kullanıldığını fark ettik. Eksik parçalar için değişim yapılacağı söylendi. Ancak getirilen p
Nisan 2024 tarihinde Kelebek Mobilya Antalya Liman şubesinden yemek takımı ve yatak odası takımı aldım. Aldığım Soffice ...yemek takımının sandalyelerinde soyulmalar gerçekleşti. Halen garanti kapsamında olan ürünümün kontrol edilmesi ve sorunumun çözümü için telefon ile müşteri hizmetlerine ulaştım. Y
30.11.2024 tarihinde Diyarbakır Kelebek Mobilya dan (misy mob. İnş. Peyzaj ith. İhr. Tic. Ltd ) yatak odası takımı, salo...n takımı ve yemek masası takımı olmak üzere bir ev için gerekli olan tüm eşyaların ödemesini yapıp sözleşmemizi 01.04.2025 olarak yaptık. Mayıs 2025 te düğünümüz olacağını ve bir a
Kelebek Mobilya'dan Yemek masası aldım showroom da gördüğüm ürünü sipariş verdim. Ödemesini yaptım. 4 Ay boyunca sipariş...im gelmedi hiç bilgilendirilmedim. 4 Ay sonra masanın dizaynı değişmiş bana bilgi vermeden. Bana yeni dizayn masayı iletmişler. Şimdi de artık üretilmiyor ürünü geri verin diyorlar
En kaliteli mobilya markalarından biri olarak bilinen Kelebek Mobilya mağaz...asından aldığımız yemek odası takımı tam bir fiyasko çıktı. Fotoğraflarını
"Hediye için teşekkürler"
Eylül ayında Acıbadem şubesinden yemek masası, sandalyesi ve yatak odası ta...kımı aldık. Dolap kapağında ve şifonyer kulpunda çatlak vardı. Sandalyeleri
Kelebek Mobilya 28 Ekim 2024 tarihinde İstanbul Mobilyacılar sitesindeki Ba...şakşehir Kelebek Mobilya mağazasından aldığım yatak odası takımı, yemek mas
"Sürecin hızlı çözülmesi için teşekkür ederim"
Merhaba, Kelebek Mobilya'dan salon takımı, yatak odası takımı ve konsol yem...ek masası sandalye aldım. Ürünler ya eksik ya da ayıplı geldi. Montaj için
09.07.2024 tarihinde Çanakkale Kelebek mağazasından İstanbul Göztepe'ye teslim edilmek üzere yemek odası takımı, konsol,... 2 tane berjer ve aynı mağazada satılan Lova yataklardan aldık. 1 tane 1.20x200; 1 tane 1.40x200 bir tane de 1.60x200 ölçüsünde 3 tane bazalı başlıklı yatak siparişi verdik. 1 ay b
Kelebek Mobilya'dan 50 günden fazla oldu. Yemek masası, konsol, TV ünitesi aldım. Daha sonrasında ikinci alışveriş olara...k da yatak odası takımı aldık gardropsuz. İkinci alışverişimizde 35-40 gün oldu. İlk faturalı ürünlerimizle ikinciyi birleştirip gönderecekler maliyetten ve zamandan tasarruf edebi
Kelebek Mobilya'dan yemek masası ve yatak odası takımı aldım. Sandalyelerin ayakları farklı renk. Yatak odasında ise kom...odinin kenarı kırık geldi. Gardırobun askılığı yok. Bunları teslim alır almaz bildirdim. Tamam size yenisini göndereceğiz dediler. Tam 3 ay geçti hala göndermediler. Müşteri hizmet
Kelebek ürünleri sürekli hasarlı geliyor. Evlilik öncesi evimize hardy yemek odası takımı, TV ünitesi, kitaplık, orta se...hpa yani tüm tahta grubunu aldık. Ürünleri 2 ay bekledik. Geldiğinde hem yemek masası hem TV ünitesi hasarlı geldi, kolilerinde hasar olmamasına rağmen. Yani bu ürünleri kalite kon
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
