to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Alınan Mobilyalarda Hasar Ve Onarım Sorunu, Uzayan Çözüm Süreci
Mayıs ayında Rize Pazar Ş**** Y***** Sahil Mobilya mağazasından teslim aldığım Kelebek ve Doğtaş marka yemek masası takımı, koltuk ve yatak odası bazasında ciddi sorunlar yaşadım. Ürünleri teslim aldığım günden beri sandalye ayaklarımda 6 tanesinde belirgin çizikler mevcut, koltuğumun birinde kumaş aşınması ve zımba açılması var. Ayrıca yatak odası bazasının alt kısmı ciddi şekilde hasar görmüş durumda.
Bu sorunların giderilmesi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve farklı bir şehirde olmama rağmen mağazaya da bizzat gittim. Her seferinde en kısa sürede yapılacağı söylenerek aylardır oyalandım, fakat hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Evrak numaram: 1502038859. Toplamda 162.500 TL ödeme yaptım.
En kısa sürede ürünlerimin onarımının yapılmasını istiyorum. Eğer süreç daha fazla uzayacaksa, ürünlerinizi gelip almanızı ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
