to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Kasım 2025 tarihinde Bursa Özlüce Kelebek Mobilya mağazasından yemek masası, oturma odası mobilyası ve yatak odası takımı satın aldım. İnternet sayfanızda teslimat süresi 15-45 gün arası olarak belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla özellikle yemek masası ve oturma odası mobilyalarım hâlâ teslim edilmedi.
Yatak odası takımım ısrarlarım sonucu parça parça da olsa teslim edildi, ancak siparişimin geri kalan kısmı için aynı hassasiyet gösterilmedi ve bu ürünler hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte hem telefonla hem de mağazaya bizzat giderek yaklaşık 10 kez görüştüm. Her seferinde ürünlerin üretim bandında olduğu dışında somut bir bilgi verilmedi ve net bir teslim tarihi paylaşılmadı. Toplamda yaklaşık 150.000 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaptığım bu alışverişte bu kadar uzun bir gecikme ve belirsizlik yaşamaktan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Artık daha fazla mağduriyet yaşamamak için, özellikle teslim edilmeyen yemek masası ve oturma odası mobilyalarımın hiçbir ek gecikme olmadan, mümkün olan en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
27.10.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Siteler şubesinden Çalına koltuk takımı ve yemek masası siparişi verdim. Sipariş esnasında 145.000 TL tutarında ödemeyi 9 taksit olacak şekilde kredi kartıyla yaptım ve şu an ikinci taksiti ödüyorum, ancak ortada ne koltuk takımı ne de yemek masası var. Bugüne k...
Bursa Nilüfer Kelebek Mobilya şubesinden yaklaşık 8 hafta önce misafir odası takımı ve masa sandalye seti siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat için 6-8 hafta termin verilmiş ve en geç 15 Kasım’da ürünlerin teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün mağaza ile iletişime geçtiğimde, masa ve sa...
1 Haziran 2025 tarihinde Bursa Nilüfer İzmir yolu Ertuğrul Caddesi Kelebek Mobilya'dan düğünüm olduğunu belirterek ve teslimat süresini daha ürünleri seçmeden sorarak ve teslimata göre alışveriş yapacağımı belirterek (35 ile 45 gün arası dendi) Bohemia Yemek Odası Takımı, Koltuk Takımı, Yatak Odası ...
06.07.2025 tarihinde Kelebek Mobilya'nın online mağazasından mutfak masası ve sandalyeleri siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat süresiyle ilgili net bilgi verilmedi, ancak daha sonra ben aradığımda 45 gün denildi. Bugün 25.08.2025 ve hâlâ ürünün üretim aşamasında olduğu söyleniyor. Siparişimi...
Yorumlar