to read complaints and reviews, or file yours.Mardin Kelebek Mobilya’da Uzun Süreli Eksik Teslimat
Mardin Kelebek Mobilya’dan 06.04.2024 tarihinde peşin ödeme yaparak Çalına yemek masası ve 4 sandalyesi, konsol aynası, yan sehpa, üçlü koltuğun yastıkları ve Martha üç kapaklı Dolap satın aldım. Bu alışverişe ait 08.05.2024 tarihli, evrak numarası 1502254964 ve 06.05.2024 tarihli, evrak numarası 1502251404 olan iki adet sipariş sözleşmem ve 25592681 müşteri numaram bulunmaktadır.
Aradan yaklaşık 11 ay geçmesine rağmen bazı ürünlerim hâlâ eksik. Martha üç kapaklı Dolap, Çalına yan sehpa, Çalına ayna ve Çalına yemek masası sandalyeleri teslim edilmedi. Bu süreçte her gün farklı bahanelerle oyalanıyorum, sürekli erteleniyorum ve net bir teslim tarihi verilmiyor.
Son olarak 2 gün önce mağazada görüştüğüm F**** S*******, ürünlerimi yeni sipariş ettiğini ve teslim edileceğini söyledi; ancak uzun süredir benzer sözler verilip tutulmadığı için artık bu sürece güvenim kalmadı. Ürünlerin bedelini peşin ödemiş olmama rağmen neredeyse bir seneye yaklaşan bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kelebek Mobilya’nın Mardin şubesinin, yukarıda bilgileri yer alan siparişlerime ait eksik olan Martha üç kapaklı Dolap ile Çalına yan sehpa, ayna ve yemek masası sandalyelerini acilen ve daha fazla oyalamadan eksiksiz şekilde teslim etmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
