to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Balçova Asmaçatı bio yapı Kelebek Mobilya'dan 03.05.2006 tarihinde yemek masası TK. TV ünitesi orta sehpa vb. Ürün...ler aldık. Satış yapılırken 1 ay içinde teslim edilecek ürünler 3 ay içerisinde parça parça geldi. (düğün alışverişi yapacak olanlar lütfen bu detayı atlamasın. Kesinlikle sözlerin
20.03.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’nın resmi online sitesi üzerinden bir TV ünitesi satın aldım. Ürün, belirtilen tesl...imat tarihinden çok daha geç bir tarihte elime ulaştı. Teslimat yapıldığında ise ürün eksik parça ile gönderildiği için kurulum yapılamadı. Eksik parça için sipariş oluşturuldu ve
10.06.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’dan Hardy takım aldım. Ürünlerdeki sünger çökmesi, kumaş hatası ve özellikle masaya... her nesne koyduğumuzda oluşan lekeler nedeniyle takımın iadesi yapıldı. Bununla birlikte aynı serinin Hardy 4426 zigon sehpasını ve Hardy 13081 TV üst dolabını da almıştım. Şu an
Kelebek Mobilya’dan 2025 Kasım ayında İstanbul’da online satış sitesi üzerinden çeşitli mobilyalar satın aldık. Ürünler ...teslim edildiğinde TV ünitesinin alt rafının çatlak, yatak bazasının yine çatlak ve kusurlu olduğunu gördük. Komodinlerden biri kusurlu geldi, şifonyerin alt çekmecesi ise düşük ta
Kelebek Mobilya Bayisi Batarak Kapandı! Mağdur Edildik, Ürünlerimizi Kendi İmkanlarımızla Depodan Topladık! Yaklaşık 5... ay önce Kelebek Mobilya İstanbul Başakşehir MASKO 17a şubesinden koltuk takımı ve TV ünitesi satın aldık. Satış esnasında ürünlerin en geç 45-50 gün içinde teslim edileceği söylen
29 Kasım 2025 tarihinde Kelebek Mobilya MASKO şubesinden verdiğim sipariş kapsamında gelen ürünlerin bir kısmı, sözleşme...de belirtilen teslimat süresinin neredeyse iki katı kadar gecikmeli olarak gönderildi, buna rağmen siparişim hâlâ tamamlanmadı. Özellikle TV ünitemin kapaklı bloklarından iki parça
Kelebek Mobilya’dan aldığım TV ünitesini yaklaşık 4,5 yıldır kullanıyorum. Bugüne kadar hiç yerinden oynatılmadı, taşınm...adı ya da yer değiştirilmedi. 27.08.2026 tarihinde taşınma nedeniyle eski evde TV ünitesi özenli şekilde ve güzelce paketlendi, yeni eve getirildikten sonra yerine koydular. TV üni
3 Mayıs tarihinde İstanbul Fatih’te bulunan Kelebek Mobilya Fatih bayisi Lüle Mobilya Pazarlama ve Ticaret Limited Şirke...ti’nden bir televizyon konsolu satın aldım. Aradan 110 gün geçmesine ve yaklaşık 75 iş günü dolmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bayi, fabrikanın ürüne ait bir parçayı eks
22 Haziran tarihinde Mersin Yenişehir Eğriçam’da bulunan Kelebek Mobilya mağazasından masa takımı ile birlikte Hardy TV ...alt ünite dresuar aldım. Satış sırasında tüm ürünlerin en geç 35 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Bugün 45. İş günündeyiz ve sadece masa takımı teslim edildi, TV alt ünite
24 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Yolu Koza Kelebek Mobilya Yenimahalle/Ankara şubesinden Soffice 21280 TV Alt Ünite 188 ...cm ürününü satın aldım. 11 Temmuz 2026 tarihinde ürünlerin teslimat ve montajı yapıldığı sırada, kurulumu gerçekleştiren personel TV ünitesinin alt ayağını kırdı. Parça için sipari
4 Temmuz’da Doğanlar Grubu Kelebek Mobilya’dan online olarak TV ünitesi siparişi verdim, sipariş numaram 8001330469. Ara...dan 45 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde birkaç kez müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım ve her seferinde sadece ürünün üretimde olduğu sö
03 Mayıs 2026 tarihinde Mersin 34. Cadde üzerindeki Kelebek Mobilya mağazasından bir köşe koltuk takımı, bir mutfak masa...sı ve bir de TV ünitesi satın aldım. Teslimat için mağaza tarafından 22.06 tarihi verildi ve biz de yeni eve taşınma, nakliye ve düzen kurma sürecimizi bu tarihe göre planladık. T
5 Haziran 2026 tarihinde Kelebek firmasının online satış kanalı üzerinden TV ünitesi, çalışma masası ve komodin siparişi... verdik. Siparişimiz 10 Temmuz’da tarafımıza teslim edildi, 3 Ağustos’ta ise montaj ekibi kurulum için eve geldi. Tüm paketleri montaj ekibi kendisi açtı ve TV ünitesinin bir parça
Kelebek Mobilya'dan (Doğanlar Mobilya Grubu) 20 Haziran 2026 tarihinde satın aldığım Lovisa TV Alt Ünite 158 cm ile ilgi...li olarak, firmanın teslimat ve satış sonrası hizmet sürecinde yaşanan aksaklıklar nedeniyle son derece düşük hizmet kalitesi, hayal kırıklığı ve memnuniyetsizlik yaşadım. Sorun, m
İstanbul Modoko Kelebek Mobilya şubesinden 14.06.2026 tarihinde H**** D**** adına 24822 numaralı sözleşme ile iki adet T...V alt ünitesi satın aldık. En geç 50 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak teslim tarihi yaklaştıkça sürekli “teslim edilecek” denilerek oyalanmamıza rağmen ürünler hiç teslim
Kelebek Mobilya’nın Ankara’daki şubesinden ocak ayında bütün evin eşyalarını satın aldım ancak TV ünitesi, açılır masa v...e bench ürünlerim halen eksik teslim edildi. Uzun süre geçmesine rağmen siparişim tamamlanmadı ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. Eksik ürünler için mağazayla görüştüğümde, fa
"Teşekkür ederim"
Kelebek Mobilya firmasından 30/11/2025 tarihinde konsol, masa ve 8 sandalye... aldım. Termin tarihi olarak 25/01/2026 dediler. Fakat Önce masa ve sandaly
30.05.2026 tarihinde İzmir Balçova Kelebek Mobilya mağazasından yaklaşık 120.000 TL ödeyerek koltuk takımı ve TV ünitesi... satın aldım. Satın alma esnasında tadilat olduğu, bu nedenle 15–20 gün içinde bize dönüş yapılacağı ve “siz arayın, 1 hafta sizde olur” denilerek teslimat için net olmasa da kısa
İstanbul 4. Levent’teki Kelebek Mobilya mağazasından aldığımız salon takımında yer alan TV üst modülünün montajı için 20... Temmuz’dan beri bekliyoruz. İki haftadır montajın yapılması için her gün arayıp randevu almaya çalışmamıza rağmen her seferinde bize dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçbir şekilde
Kelebek Mobilya’dan aldığım Armin konsol ve Armin TV alt ünitesinin montajı 25.07.2026 tarihinde yapıldı. Konsol için mo...ntaj ekibi, parçalardan birinin uyumsuz olduğunu söyleyerek montajı tamamlayamadı ve kendi sistemlerinden kayıt açtıklarını belirtti. Şu an süreçle ilgileniliyor ancak bu aşamaya g
Kelebek Mobilya’nın İstanbul Üsküdar Libadiye mağazasından bir yemek masası ve TV konsol ünitesi satın aldık. 29 Haziran... 2026 tarihinde kurulum için servis geldi ve kurulumu yaptı. Ancak TV ünitesinin dolap kapaklarının tutamaçları kutudan çıkmadı, bu durum kurulum tutanağına da işlenerek şerh düşül
Kelebek Mobilya’nın online web sitesinden yaklaşık 2 ay önce bir TV ünitesi siparişi verdim. Siparişim 1,5 ay sonra tesl...im edildi ancak montaj ekibi geldiğinde yanlış parça gönderildiği için montajı tamamlayamadı. Ürün 3 haftadır yarım montajlı, kullanılamaz şekilde evimde bekliyor. Montaj kılavuzu
"Sorunumuz çözüldü. Teşekkürler Kelebek Mobilya"
03.07.2026 tarihinde Kelebek Mobilya İncek şubesinden mutfak masası (bar masası ünitesi şeklinde olan) ve bir de TV ünit...esi satın aldım. Mutfak masasının mağazada teşhir ürün olduğunu, ev adresimle mağaza arasının yaklaşık 3,9 km olduğunu ve bu nedenle temmuz ayı içinde hızlıca teslim edileceğini be
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
