Yanlış Parça Gönderimi Nedeniyle TV Ünitesi Montajı Tamamlanamadı

Kelebek Mobilya’nın online web sitesinden yaklaşık 2 ay önce bir TV ünitesi siparişi verdim. Siparişim 1,5 ay sonra teslim edildi ancak montaj ekibi geldiğinde yanlış parça gönderildiği için montajı tamamlayamadı. Ürün 3 haftadır yarım montajlı, kullanılamaz şekilde evimde bekliyor.

Montaj kılavuzunda da el yazısıyla belirtilen yanlış parça nedeniyle TV ünitesini kullanamıyorum. Sipariş numaram 187050002’dir. Bu kadar uzun süre beklememe rağmen doğru parçanın bir türlü temin edilmemesi beni mağdur etti.

TV ünitemin eksiksiz ve sorunsuz şekilde kullanılabilmesi için, yanlış gönderilen parçanın yerine acil olarak doğru parçanın gönderilmesini ve montajın en kısa sürede tamamlanmasını talep ediyorum.