to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Balçova Asmaçatı bio yapı Kelebek Mobilya'dan 03.05.2006 tarihinde yemek masası TK. TV ünitesi orta sehpa vb. Ürün...ler aldık. Satış yapılırken 1 ay içinde teslim edilecek ürünler 3 ay içerisinde parça parça geldi. (düğün alışverişi yapacak olanlar lütfen bu detayı atlamasın. Kesinlikle sözlerin
20.03.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’nın resmi online sitesi üzerinden bir TV ünitesi satın aldım. Ürün, belirtilen tesl...imat tarihinden çok daha geç bir tarihte elime ulaştı. Teslimat yapıldığında ise ürün eksik parça ile gönderildiği için kurulum yapılamadı. Eksik parça için sipariş oluşturuldu ve
Kelebek Mobilya’nın İstanbul Üsküdar Libadiye mağazasından bir yemek masası ve TV konsol ünitesi satın aldık. 29 Haziran... 2026 tarihinde kurulum için servis geldi ve kurulumu yaptı. Ancak TV ünitesinin dolap kapaklarının tutamaçları kutudan çıkmadı, bu durum kurulum tutanağına da işlenerek şerh düşül
"Geçtiğimiz hafta parçalar gelmiş, servis aradı gelip kurulumunu yaptılar. Şikayetvar sitesine teşekkür ediyorum, sayesinde çözüme kavuştu."
15 Aralık 2025 tarihinde Kelebek Mobilya’dan satın aldığım TV ünitesi ve koltuk takımım, 9 Mart 2026 tarihinde eksik ve ...ayıplı şekilde teslim edilmiştir. TV ünitesi eksik parça ile getirildiği için kurulum yapılamamış ve ürün yarım şekilde bırakılmıştır. Kurulum ekibi eksik parçaları tespit etmesine
Antalya Aksu Altıntaş Kelebek Mobilya’dan Kasım 2025'te tüm evimin eşyalarını peşin ödeme ile satın aldım. Eşyalar ancak... yaklaşık 4 ayda zorla teslim edildi ve teslimat sırasında TV ünitesinin bazı parçalarının eksik olduğunu gördüm. Mağaza ile görüştüğümde eksik parçayı sipariş etmeyi unutmuş olab
Kelebek Mobilya Ankara Eskişehiryolu 2 şubesinden 14.07.2025 tarihinde bir TV ünitesi siparişi verdim. Sipariş sırasında... teslim tarihi 28.09.2025 olarak belirtilmişti. Ürün teslim edildi ancak TV ünitesinin bazı parçaları eksik şekilde getirildi. Teslimat eksik olmasına rağmen sorun çözülmedi ve ek
19.12.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’nın online satış kanalından Martha TV ünitesi alt ve üst modülünü satın aldım. Ürün...üm 29.01.2026 tarihinde servis tarafından getirildi ancak montaj sırasında ünitenin montaj aparatları, rafları ve kulplarının eksik olduğu söylendi ve bu nedenle kurulumu yapmadan
Ocak ayından bu yana Hepsiburada üzerinden Kelebek Mobilya’dan satın aldığım TV ünitesi takımında yaşadığım sorun bir tü...rlü çözülemedi. Ürünler teslim edildikten sonra kurulum sırasında TV ünitesinde eksik parçalar olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Hepsiburada ile iletişime geçtiğimde, siparişimin
29.10.2025 tarihinde İstanbul Çekmeköy Çamlık Kelebek Mobilya fabrika mağazasından Angelic TV ünitesi satın aldım. Ürünü...n 45 iş günü içerisinde teslim edilip montajının yapılacağı söylendi. Ancak montaja gelen ekip, üründe eksikler olduğunu belirterek bazı parçaların eksik geldiğini, yeni parçalar g
24 Ekim 2025 tarihinde İdealtepe Sahil Kelebek Mobilya mağazasından toplam 126.000 TL tutarında, altı taksitli ödeme ile... sandalye, TV ünitesi ve şifonyer satın aldım. Teslimat sırasında bir adet sandalyenin çatlak olduğunu, şifonyerin çekmecesinde delik açılmadığı için montajının yapılamadığını ve T
Yaklaşık bir yıl önce evimin tüm eşyalarını Kelebek Mobilya Beylikdüzü şubesinden satın aldım. Siparişlerim 45 gün içind...e teslim edilecek denmesine rağmen 90 günden fazla bir sürede geldi. Teslimat sonrası TV ünitesinin kulpu eksik çıktı. Servis yetkilisi kulpu eve mi yoksa şubeye mi bırakmasını ist
Clb-011932 (27.04.2025) ve clb-011944 (01.05.2025) sözleşmeleri kapsamında teslim aldığım ürünler içerisinde bazı parçal...ar eksik ya da sorunlu geldi. Bu parçaların tedariki için aylarca beklememe rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Eksik / sorunlu parçalar: • Case TV ünite LED kumandası • Liont
04.05.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Home City AVM mağazasından satın aldığım Hardy 13980 televizyon ünitesi teslim edil...diğinde, alt desteğinin takılmadığını fark ettim ve bu nedenle üründe ciddi bir esneme oluştu. Teslimattan hemen sonra konuyla ilgili birçok kez şikayet oluşturdum. Yaklaşık bir ay
Kelebek Mobilya İstanbul MASKO 12/b şubesinden Lionte model TV ünitesi satın aldım. Ürünün montajı sırasında eksik raf o...lduğunu aynı gün fark ettim ve 3 haftadır bu eksik rafın tamamlanmasını bekliyorum. Ayrıca, gelen ürünün üzerinde çizikler vardı ve bunu teslimata gelen yetkililer not aldı. Ancak,
16 Temmuz 2025 tarihinde Samsun Atakum Mobiyaz Mağazacılık şubesinden aldığım yatak odası takımının dolap kapısı kırık g...eldi ve ayrıca sipariş verdiğim TV kitaplık rafı hiç teslim edilmedi. Sipariş evrak numaram: 1502274679. Tüm ürünlerin bedelini 24.05.2025 tarihinde kredi kartımla tamamen ödedim.
21 Nisan'da Kelebek Mobilya Kütahya Şubesinden koltuk takımı siparişi verdik. Yaklaşık 60 gün sonra masa ve TV ünitesini...n bir iki parçası hariç getirdiler. Şuan masa yok hala gelmedi TV ünitesinin bir parçası da olmadığı için bütün parçalar sökülü vaziyette 2 haftadır evin ortasında sökülü vaziyette
Ocak 2024 yılında Tekirdağ Kelebek mağazasında oturma odası ve yemek odası takımı aldık. Mobilyalar geldiğinde TV ünites...inin bir parçasını daha sonra teslim edeceklerini söylediler. Bir seneden fazla zaman geçti, gelmedi. Biz de artık istemedik, oturma düzenimizi kurmuştuk ve gereksiz gördük. İade e
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
